L'Alya Ninh Van Bay

Avis : L'Alya Ninh Van Bay

L'Alya Ninh Van Bay

Ninh Vân, Ninh Hoa, Khanh Hoa Province, VietnamVoir le détail de l'hôtel
L'Alya Ninh Van Bay
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Excellent
51 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités9.0
Service9.1
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(51)
Évaluations positives(34)
Évaluations avec photos/ vidéo(22)
Séjour remarquable !(14)
Service remarquable(13)
Évaluations négatives(2)
규규여행
Villa avec Piscine Hill Rock
Séjour au avr. 2024
En couple
8 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 10 mai 2024
Tout est bon! Si vous souhaitez vous détendre à Nha Trang, je recommande vivement cet endroit !!!!! C'était calme et je n'entendais que les sons de la nature, donc c'était très apaisant !!! S'il vous plaît apportez de la nourriture dans votre transporteur !! Emportez tout cela à votre arrivée et récupérez-le à votre départ !!!!! Assurez-vous d'apporter des ramen dans vos bagages à main !!!!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear 규규여행,Thank you so much for choosing L'Alya Ninh Van Bay Resort as your destination for this vacation.Our most valuable reward is to know that you had a wonderful stay at our little paradise. Our resort is situated on a peninsula surrounded by ocean and mountains. When you are here, you can be close to nature and wild animals and our resort has a restaurant providing good food meet quality standards.We look forward to welcoming you back.Best Regards,L'Alya Management
Invité
Villa avec Piscine Lagon
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 5 avr. 2024
Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel. Bien que l'emplacement et l'intimité aient répondu à nos attentes, l'hôtel n'est certainement pas un 5*. Il n’a pas été rénové depuis longtemps, j’ai failli tomber du tapis roulant car il n’a pas été huilé depuis des lustres. La nourriture est horrible, mon mari et moi avons eu des problèmes de nourriture pendant notre séjour. La nourriture est de très mauvaise qualité et très grasse avec des options saines limitées. De plus, c’est vraiment trop cher pour une qualité aussi médiocre. Le service était initialement bon, mais des problèmes de communication réguliers dus au niveau d'anglais ont entraîné une expérience de départ pénible. De plus, ils n’ont pas montré d’intérêt quant au fait que nous n’étions pas satisfaits du processus de départ ou des commentaires sur la nourriture, car ils n’ont même pas demandé de détails au moment du départ. C'est vraiment dommage, ça pourrait être vraiment un bel endroit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers nos précieux invités, Merci beaucoup d'avoir choisi le complexe L'Alya Ninh Van Bay comme destination pour ces vacances. Notre complexe est situé sur une péninsule avec une plage immaculée vous offrant un espace privé pour vous détendre. En plus de cela, nous nous excusons pour les choses qui vous ont mis mal à l'aise pendant votre séjour et apprécions également beaucoup votre contribution à la construction de notre complexe concernant le tapis roulant, la nourriture, etc. Nous allons prendre note de tout et travailler pour l'améliorer. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Baie de L'Alya Ninh Van
BrusYang
Villa avec Piscine Hill Rock
Séjour au janv. 2024
En famille
19 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 17 fév. 2024
L'hôtel de Ningfan Bay possède une villa unifamiliale en bord de mer. L'ensemble de l'hôtel compte plus de 30 chambres, donc même si la Fête du Printemps arrive, il est très calme. Le style général est sauvage, luxueux et évasion, adapté aux personnes qui aiment. prendre des vacances. Il n'y a pas beaucoup de Chinois dans l'hôtel, principalement des Européens, des Américains, des Coréens et des Vietnamiens locaux. Le majordome que j'ai contacté s'appelait Jayce. Le service était très bon, la réponse a été rapide, il parlait couramment anglais et la communication était fluide. Il y a aussi des inconvénients. L'hôtel est ouvert depuis longtemps, donc les équipements des chambres sont relativement vétustes. Cependant, les défauts ne sont pas cachés. La villa est très grande et offre une expérience de type chambre très particulière. De plus, notre famille de trois personnes a estimé que la qualité de la nourriture de l'hôtel était moyenne. Enfin, je recommande vivement la randonnée dans la jungle de l'hôtel. Vous devez y participer. Le relief particulier et l'expérience particulière sont très appréciés des enfants de 6 ans. Cette activité ne peut être pratiquée à Sanya ou en Thaïlande.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher BrusYang, Merci beaucoup d'avoir fait confiance à L'Alya Ninh Van Bay Resort comme destination pour ces vacances. Notre récompense la plus précieuse est de lire que vous avez tellement apprécié votre séjour dans notre environnement de villégiature unique et magnifique. Les services que nous aimons offrir à nos clients doivent être associés à ce niveau de don naturel exceptionnel. Nous partagerons votre appréciation avec notre équipe notamment M. Dat votre majordome. Nous pensons qu’ils seront heureux et plus motivés pour poursuivre leur passion à l’avenir. Encore une fois, nous vous remercions sincèrement pour tous vos bons mots et la famille L'Alya a hâte de vous accueillir à nouveau à L'Alya Cordialement, L'Alya Management
Invité
Villa, plage, 2 chambres à coucher (piscine)
Séjour au déc. 2023
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2024
Un très bel hôtel. Notre majordome est un jeune homme très gentil et beau. Le service est également très chaleureux et prévenant, nous faisant nous sentir chez nous. Le directeur de l'hôtel était également très gentil et nous a fait des retours très positifs sur nos suggestions. Cette fois, j'ai emmené toute ma famille à la plage pour des vacances. Toute la famille a été très satisfaite de cet hôtel et a laissé de très bons souvenirs. Si vous n'avez aucun problème à communiquer en anglais basique, je recommande vraiment cet hôtel. Il est très rentable. Il convient de noter que les portions de repas sont relativement importantes, il est donc recommandé de commander des repas plus petits.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, Merci d'avoir fait confiance à L'Alya Ninh Van Bay et de partager votre expérience. C'est un réel plaisir de vous accueillir ici et nous sommes extrêmement heureux que vous appréciiez les services fournis tels que le service de majordome, la nourriture et notre plage privée immaculée... ainsi que l'attention des membres de notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans cette partie unique au monde appelée L'Alya, "Un petit paradis" Cordialement, L'Alya Management
Liying
Villa, plage, 2 chambres à coucher (piscine)
Séjour au sept. 2023
En famille
24 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 oct. 2023
La chambre est propre et bien rangée, avec des installations complètes. La plupart des meubles sont sculptés à la main et très exquis. Le service est également très bon. Que vous commandiez un repas en chambre ou que vous ajoutiez des glaçons ou de l'eau, il sera livré dans les cinq minutes suivant un appel téléphonique. Je n'ai pas emporté d'argent liquide avec moi cette fois-ci, et je n'ai pas donné de pourboire à la femme de ménage ni au serveur, mais personne ne m'a mal regardé pendant tout le processus et le service était excellent👍 Le dernier jour du départ, la femme de ménage est venue vérifier le réfrigérateur et a vu qu'il manquait une bouteille de Coca. J'ai demandé à ma famille s'ils avaient des boissons, mais tout le monde a dit non, j'étais un peu mécontent, pensant que l'hôtel cherchait délibérément des ennuis, et même. a dit quelques mots désagréables à la gouvernante. Plus tard, ma mère a dit qu'elle buvait du coca. Elle pensait que je lui avais demandé si elle avait bu du café le matin, alors elle a répondu non 🙈🙈 Diep, la femme de ménage dans notre chambre, était vraiment enthousiaste. Il venait à chaque fois et demandait. s'il avait besoin de quelque chose, il prendrait toujours soin de notre famille lorsqu'il me verrait près du hall. Même si j'ai finalement été lésé, il n'était pas mécontent du tout. et j'ai continué à sourire et à nous saluer quand nous sommes partis sur le bateau, je suis tellement touchée 👍.
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6/18
Réponse de l'établissement: Cher Li Ying, Salutations du Raya Ninh Van Bay Resort. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment au Ninh Van Bay Resort. Merci beaucoup pour votre reconnaissance de la qualité de nos installations et de nos services, notamment du service de majordome. C'est vraiment une excellente nouvelle pour nous aujourd'hui et nous partagerons ces adorables commentaires avec notre équipe et en particulier Mme Dipper Butler, nous sommes sûrs qu'elle sera ravie d'entendre cela et vous manquerez beaucoup à notre équipe aussi. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau. Cordialement, L'Alya Management
Invité
Villa avec Piscine Lagon
Séjour au sept. 2023
En famille
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 oct. 2023
La villa lagon dans laquelle nous avons séjourné était incroyable ! Le restaurant propose une cuisine délicieuse et des prix raisonnables ! Des vacances en famille très agréables ! Les enfants adorent faire du vélo sur l'île
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6/10
Réponse de l'établissement: Chers nos précieux invités, Salutations du Larya Resort Ninh Van Bay, C'est un plaisir de vous accueillir parmi nous et nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici. Nous sommes très reconnaissants de votre reconnaissance de nos services tels que la vue sur la villa, le restaurant, la cuisine délicieuse et les installations prévues pour vos enfants. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau. Cordialement, L'Alya Management
Invité
Villa avec Piscine Hill Rock
Séjour au mars 2024
En couple
31 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 6 avr. 2024
L'environnement de la plage est magnifique et le service de majordome est attentionné. Cependant, la gestion et les services ne sont pas en place à bien des égards, et il y a encore un grand écart par rapport aux hôtels du même type.
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Réponse de l'établissement: Chers nos précieux invités, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience après votre séjour dans notre petit paradis. Nous sommes vraiment heureux de recevoir votre appréciation de notre service de plage immaculé et de majordome. En plus de cela, nous prenons également note de votre contribution à ce qui nous manque encore et l'avons amélioré pour avoir un excellent service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Baie de L'Alya Ninh Van
Utilisateur anonyme
Villa avec Piscine Lagon
Séjour au janv. 2024
En famille
6 évaluation
6.5/10
Publiée le 18 fév. 2024
L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement et d'un paysage unique, mais les installations sont vieilles et les matériaux de décoration sont bon marché. Je pense que cela ne vaut pas le prix, d'autant plus que nous sommes une famille de deux adultes et deux enfants. Nous avions initialement réservé une chambre lits jumeaux. , mais nous avons réservé un total au Vietnam, sur les quatre hôtels, seul celui-ci ne permet pas aux enfants de partager un lit avec des adultes. Nous sommes arrivés à 17 heures alors qu'il faisait encore jour, et nous n'avions pas le droit d'aller au hôtel. île jusqu'à ce qu'il fasse nuit vers 7 heures. Pendant cette période, nous avons proposé d'ajouter un lit supplémentaire comme dans les autres hôtels aux enfants plus âgés, mais ils n'étaient toujours pas d'accord et ont continué à négocier et à appeler, et les réponses ont été très lentes. Ils ont dû attendre environ vingt minutes pour chaque appel reçu. La réponse qu'ils ont reçue était ridicule, nous demandant d'ouvrir une autre villa, mais nous ne voulions pas accepter, puis appeler et attendre longtemps une réponse. Le but est de nous vendre une chambre plus grande et de ne pas nous laisser rester si nous ne sommes pas d'accord. Au final, nous avons dû doubler le prix pour surclasser deux chambres. Cette méthode de consommation forcée est très dégoûtante. C'est le pire hôtel du voyage au Vietnam et me donne une très mauvaise impression des hôtels vietnamiens. Le personnel de service de l'île est très chaleureux et attentionné.
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Réponse de l'établissement: Cher Msshenly, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience après votre séjour à L'Alya Ninh Van Bay. Nous sommes vraiment heureux de recevoir votre appréciation de notre personnel chaleureux et attentionné sur l'île. En plus de cela, nous prendrons note de votre contribution à l'amélioration de nos installations et du matériel de décoration de la villa et nous nous excusons également sincèrement si quelque chose vous cause des désagréments. Conformément à la politique d'hébergement du complexe, les enfants de plus de 12 ans seront considérés comme des adultes. La Villa Lagoon autorise le nombre maximum d'invités à 3 adultes, mais toute votre famille est composée de 4 adultes au total. Ainsi, la Villa Lagoon n'a pas suffisamment de capacité et d'espace pour accueillir 4 adultes. En arrivant à notre salon, nous aimerions vous donner un peu de temps pour vous détendre après un long chemin pour atteindre notre complexe avec un service personnalisé de gâteaux de bienvenue et de boissons de bienvenue avant d'atteindre l'île pour explorer notre paradis unique. Encore une fois, merci beaucoup de votre compréhension à notre égard et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'ALya Management
kazuya
Villa avec Piscine Hill Rock
Séjour au oct. 2023
En couple
38 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 nov. 2023
Dans l'ensemble, c'était très bien. Je peux comprendre le prix, mais je pense qu'il vaudrait mieux que les gens qui ne sont pas habitués aux animaux (geckos) s'abstiennent de venir !
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Réponse de l'établissement: Cher Kazuya, Merci d'avoir choisi de séjourner à L'Alya Ninh Van Bay et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un tel plaisir pour nous de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Directeur Général de L'ALya
Invité
Villa avec Piscine Lagon
Séjour au avr. 2023
Entre amis
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 28 mai 2023
C'est un excellent complexe, surtout pour les couples en vacances. Cet endroit est calme, romantique et dispose d'un espace très privé. Le personnel de service est très attentif et dévoué. Très adapté aux couples partant en vacances et proposant le mariage. La nourriture ici est très délicieuse et à des prix raisonnables. Si j'en ai l'occasion, je reviendrai ! Très satisfait de cet endroit. L'expérience spa ici est également merveilleuse. Dans l’ensemble, la sensation de détente ici est merveilleuse !
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Invité
Villa avec Piscine Hill Rock
Séjour au fév. 2023
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 mai 2023
J'étais satisfait car le logement lui-même était entouré d'une nature totalement curative et l'état de la chambre était très bon. J'ai dîné et petit-déjeuner et c'était délicieux.
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Yongjae
Villa avec Piscine Hill Rock
Séjour au nov. 2022
En couple
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 déc. 2022
C'est un bon endroit pour se détendre pendant quelques jours. Cependant, pour sortir de la station en milieu d'horaire, il faut réserver un bateau, donc prévenir le personnel la veille, et il faut partir à 9h00 du matin et revenir vers 3h. :00 l'après-midi. Le restaurant du petit-déjeuner propose des repas de style occidental et une cuisine vietnamienne simple. Ce n'est pas que le goût n'est pas mauvais, mais c'était un peu décevant qu'il n'y ait qu'un seul restaurant pour manger pendant les 4 jours et 3 nuits. C'est un bon endroit pour les couples et les familles pour se ressourcer et se reposer tranquillement car il y a un sentier lumineux et une plage.
Texte originalTraduit par google
6/20
LIZ JIYOUNG
Villa avec Piscine Hill Rock
Séjour au déc. 2022
En couple
12 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 mars 2023
Nous avons tout aimé de notre vila. Chaque membre du personnel, y compris notre majordome, M. An, était si gentil. Les activités étaient très amusantes et relaxantes. L'option de restauration était également bonne. Nous reviendrons très certainement pour un autre séjour dans le futur !
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Invité
Villa avec Piscine Hill Rock
Séjour au déc. 2022
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 janv. 2023
très belle expérience L'hôtel est équipé d'un majordome chinois Service vraiment prévenant L'écologie hôtelière est très bonne Il y a beaucoup d'oiseaux mignons le matin L'écureuil est venu te réveiller La piscine en bord de mer relie la mer et le ciel Si beau
Texte originalTraduit par google
Invité
Villa avec Piscine Lagon
Séjour au juin 2023
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 juill. 2023
C'est le meilleur endroit où vous pourrez venir vous détendre et vous retirer. J'y reviendrai.
Texte originalTraduit par google