Van der Valk Naturresort Drewitz

Auch fast 2 Monte nach unserer "Traumhochzeit" ist es uns nahezu unmöglich diese grandiosen Tage in angemessene Worte zu fassen. Bereits im Jahr 2015 lernte ich die Location im Rahmen meiner Tätigkeit als DJ kennen und verliebte ich mich auf anhieb. Wenn ich einmal geraten sollte, dann hier! Und so kam es dann auch. Im Juli 2023 gaben sich meine Frau und ich im Rahmen mehrerer wundervoller Tage im Kreise der Familie und einiger Freunde das Ja-Wort im Naturresort Drewitz. Dank der lockeren und ungezwungenen Absprachen mit Julia Göhrke (stellv. Objektleitung) lief der Großteil der objektbezogenen Vorbereitungen wie nebenbei. Wir gaben Hinweise, Wünsche und Anmerkungen mit auf den Weg und bekamen dafür Vorschläge und Informationen zu Dekoration, Ablauf und Catering zurück. Julia übernahm ebenso die Planung der Übernachtungen und die Abwicklung der Trauung am Strand. Uns war es Wichtig absolut alles an einem Ort zu haben ohne das in den Tagen während des Aufenthalts irgendjemand das Auto bewegen muss. Und genau dafür ist das Objekt quasi maßgeschneidert. Als Aussenstelle des Standesamtes Malchow konnte die Trauung am Strand vollzogen werden, und die abendliche Feier im Bootshaus keine 100 Meter entfernt. Dank Restaurant, "Feriendorf", Spielplätzen, Tiergehege, Minigolf, Badestrand über vieles Weitere bis hin zum Tennisplatz und Hallenbad ist für einen längeren Aufenthalt auch mit Kindern an alles gedacht. Es gibt noch viel mehr zu entdecken, jedoch würde eine Aufzählung hier den Rahmen sprengen. Julia und ihr Team haben von weit vor dem ersten Check-In bis zum letzten Check-Out jedem unserer knapp 80 Gäste ein heimisches Gefühl vermittelt und sind flexibel auf jeden noch so kleinen Wunsch eingegangen. Dafür möchten wir auch im Namen und Auftrag derer noch einmal ganz ausdrücklich danken. Generell hatten wir nicht eine Sekunde Grund zum Zweifel. Noch jetzt stehen uns die Freudentränen in den Augen beim Verfassen dieser Zeilen. Besonders sind auch die Servicekräfte (Nathalie und Nazar) am Abend der Feier hervorzuheben. Mit einer angenehmen Gelassenheit und Professionalität fügten Sie sich nahtlos mit Witz und Charme in die gastliche Atmosphäre ein und trugen maßgeblich zum gelingen der Feier bei. Der Service ist allgemein auch im ganzen Objekt schlichtweg beispielhaft. Auch Haustechnik, Hausmeister und Reinigungspersonal bilden hier keine Ausnahme. Egal wo und wann man dem Personal auf dem Gelände begegnet, jeder ist freundlich und zuvorkommend. Wir verbrachten insgesamt 6 Tage inklusive der Feier auf dem Gelände und blicken begeistert zurück auf die Eindrücke und Erlebnisse inmitten der fantastischen Natur und liebevoll gepflegten Anlage. Abschließend möchten wir unbeding unsere Empfehlung aussprechen wenn es darum geht Feierlichkeiten zu arrangieren oder auch einfach mal Urlaub zum Abschalten zu machen. Besondere Anlässe erfordern besondere Umgebungen! Eine genau Solche haben wir gefunden, oder Sie uns ;-) Liebe Julia, liebes Team: Bitte macht genau

Tolle ruhige Anlage mitten im Wald, die aus vielen kleinen Häuschen besteht. Man ist dadurch für sich. Besonders schön ist der Kamin. :) Im Haupthaus befindest sich Sauna (nicht genutzt) und ein sehr schöner Pool. Alles ist schön eingerichtet. Wir hatten ein Candle Light Dinner gebucht und das war super und sehr lecker, ebenso das Frühstück. Für einen längeren Aufenthalt würden wir uns aber etwas mehr Stauraum für Kleidung wünschen. Auch eine zusätzliche Lampe im Bad direkt über dem Spiegel wäre praktisch. Und abschließbare Fächer im Pool-Bereich. Wir empfehlen das Naturresort auf jeden Fall weiter.

Im Reisepreis inklusive ist immer auch der unbegrenzte Zutritt in das Schwimmbad und die Sauna ... laut Website. Und genau deswegen sucht man z. B. die Anlage auch aus und genau das bucht und bezahlt man auch mit. Oder? Nun wurde das Hallenbad heute und morgen aber geschlossen. Offiziell wegen einer Wartung. Da wird tatsächlich einfach gelogen. Auch von Mitarbeiterseite. Tatsächlich war das Hallenbad aber geschlossen, weil sich ein Filmteam eingemietet hat. Kann jedem Gast jederzeit passieren.

Sehr schön gelegene Anlage am Drewitzer See inmitten eines Naturreservats. Gut geeignet für Menschen, die aktiv Urlaub machen wollen, fahrradfahren oder wandern möchten. Sehr einsam und abgelegen. Man kann zu Fuß (wandern) oder mit dem Fahrrad Ausflüge machen. Man kann nach Waren radeln oder nach Malchow. Auch sehr schöne Golfplätze sind nicht allzuweit entfernt (Fleesensee). Die Zimmer in den Ferienhäusern sind extrem klein. Wenig Platz. Besonders eng sind die Badezimmer. Da vergeht einem das Urlaubsvergnügen! Die Häuser sind sehr hellhörig. Wenn der Nachbar die Treppe herunter geht, wissen sie das! Wenn sie schlafen, werden sie davon geweckt! Schallentkopplung - Fehlanzeige Alles ist irgendwie ein bisschen billig. Warum die Anlage vier Sterne hat, bleibt dem Besucher verborgen. Den Service in der Anlage können Sie vergessen. Versprechen werden vollmundig gemacht, aber nicht eingehalten. Welchen Zweck die Rezeption dort überhaupt hat, hat sich uns nicht erschlossen. Das Essen ist mäßig. Das Frühstück war unterdurchschnittlich - schlecht. Keine Brotauswahl, kein Müsliangebot, das den Namen verdient. Kein Joghurt. Haustiere, insbesondere Hunde, sind hier sehr willkommen und überall sehr präsent, mit allen Nachteilen, die so eine Politik mit sich bringt. Kommt man in die Häuser, riecht es nach "nassem Hund" und überall gibt es Hundehaare. Besonders unappetitlich wird es, wenn man durch die beleuchteten Fenster beobachtet, wie sich kalbsgroßen Hunde auf den Sofas räkeln. Wir sind Hundefreunde - aber sowas geht einfach nicht!

Gebucht hatten wir 7 Tage (Ferienwohnung für 2 Personen) heimgefahren sind wir am 5. Tag. Wollten eigentlich Auto stehen lassen und viel Rad fahren, 11 km einfache Fahrstrecke um aus den Wald zu kommen! Radwege sind fast ausschließlich gleich Straße mit einer max. Breite von 4 m, mussten wegen den "netten Autofahrer/innen" mehrmals ins Bankett ausweichen, wirklich gefährlich - Radwegbeschilderung miserabel. Wandern? Entweder Zäune oder Gesperrt. Essen im Hotel 1 mal, unfreundlich, sehr teuer, lieblos und geschmacklicher Totalausfall. Handtücher für 15€ geliehen, da nicht im Preis inbegriffen, für Schwimmbad - Schwimmbad sauber, Warm und Gut. Ferienwohnung Boden dreckig, Spinnenweben überall, inne und außen, Geruch von den Vormietern noch da (scheinbar Raucher und Fischesser), Bad absolut zu klein, Betten zu weich, Fernseher Sender verstellt oder nicht da, Eingangsbereich voller Kippen und gefährlich, Vorhänge dreckig und fleckig. Überall Hinweise mit Verboten, Vorgaben und Strafen...

Die Lage der Anlage des Naturreservates im Tannenwald mit dem kristallklaren See ist schön und sehr ruhig. Die Ferienhaushälfte war nur oberflächlich gereinigt. Die Außenanlagen um das Haus waren überhaupt nicht gereinigt. Die Einrichtung ist abgewohnt. Das Bad ist aus Platzgründen nur mit 1 Person zu betreten. Zur Halbpension: Das Frühstück war gut. Das Abendessen in Bufettform: Vorspeisen und Nachspeisen waren befriedigend. Die Hauptspeisen überwiegend ausreichend-verkocht, zäh, teilweise nicht beschrieben was es sein konnte oder sollte. Lieblos angerichtet. Der Service am Abend fast täglich mit anderen Mitarbeitern besetzt. Viele Hilfskräfte, die wenigstens freundlich waren. Am Schwimmplatz keine vernünftigen Sitzgelegenheiten. Die Bänke zum Teil verfault. Daher nie wieder dorthin. Kein 4 Sterne wert. Dringender Sanierungsbedarf ist geboten.

Die Appartements in den kleinen Häusern sind völlig ok modern und der Blick auf den See wunderschön. Das war es dann aber leider auch schon mit dem positiven Eindrücken. Der alte DDR Charme ist 2022 immer noch präsent und der Gesamtzustand der Anlage ist erschreckend. Sehr Marode und ungepflegte Holzgeländer am Wasser, Spinnenweben an jeder Ecke des Grundstücks und defekte Wege und Treppenanlgen. Bis auf Ausnahmen, sind die Mitarbeiter eher lustlos und nicht gerade freundlich. Warum sollte man hier, für nicht wenig Geld, seine freie Zeit verbringen?

Der erste Kontakt an der Rezeption war freundlich und nett. An unser Haus kamen wir dann nur auf Umwegen ran, da jemand trotz Parkverbot zwischen den Häusern mit seinem Pickup mitten im Weg stand und da auch blieb. An der Rezeption interessierte das aber niemanden. Nach 8 Stunden Fahrt wollten wir dann im Restaurant erst einmal etwas trinken. Aber es gab nix, geschlossen 😡😡 Das Haus war auf den ersten Blick sauber. Als ich aber ein paar Wassertropfen vom Boden aufgewischt habe, da sah man dann den Schmutz. Wir haben uns beschwert und daraufhin wurde nochmal durchgewischt. Nach unserer Rückkehr war es aber immer noch nicht sauber, so dass unsere nächste Beschwerde die Rezeption erreichte. Die Raumpflegerin war selbst erstaunt, wie dreckig der Boden war. Nach weiteren 4 x durchwischen ging es dann einigermaßen. Dann haben wir den Kleiderschrank gesucht. Das Ergebnis: es gibt keinen Kleiderschrank. Nach Aussage des Managers hat die Geschäftsführung das bisher nicht für nötig gehalten. Das Essen in der Halbpension war unterirdisch! Am Abend hatten wir gerade die Hauptspeise bestellt, uns vom „Vorspeisenbuffet“ etwas Antipasti geholt, da stand der Kellner schon mit der Hauptspeise da. Was uns vorgesetzt wurde war mehr als schlecht und 45 € pro Tag und Person nicht wert, geschweige denn 4 Sterne Standard. Das Frühstück am nächsten Morgen war genau so schlecht. Das löste dann unsere nächste Beschwerde aus. Der Kontakt mit dem Manager war nett und er hat versucht, alle Probleme zu lösen. Am nächsten Tag hatten wir Kontakt zu einer anderen Mitarbeiterin. Na das war ein Unterschied zu den vorherigen freundlichen Kontakten. Die war sofort pampig. Bereits in einer der vorherigen Bewertungen hat man sich über diese Frau beschwert. Das Resultat: diese Frau hat uns rausgeworfen. Dem Manager war das am nächsten Tag sehr peinlich und er hat dann dafür gesorgt, dass wir unser Geld noch am gleichen Tag zurückbekommen haben. Nach Aussage des Managers ist die Qualität von Van der Valk in Holland viel besser und nicht mit dem Ferienpark am Drewitzer See vergleichbar. Da fragt man sich, warum diese Firma mir geringerem Standard in Deutschland startet und sich so ihren guten Ruf kaputt macht. Also, 2.400 € für 10 Tage ist viel zu viel für diesen Mist. Nie im Leben 4 Sterne. Wir sind danach in ein Hotel, 2 Zimmer mit 40 qm, super Essen, was der Koch wirklich selbst gekocht hat und nicht aus der Mikrowelle oder Fritteuse gekommen ist.

Wir hatten 1 Woche im Naturresort Ferienhaus mit Halbpension gebucht .Das Ferienhaus war eine Doppelhälfte und sehr, sehr hellhörig. Unser Bad und unser Schlafzimmer waren sehr klein, der übrige Wohnbereich ( Küchenzeile, Essbereich,Wohnbereich) ganz ok.Handtücherwechsel war , selbst bei 7 Tagen Aufenthalt ,nicht vorgesehen.Unser Essen haben wir im Bootshaus eingenommen, da das Haupthaus zu dieser Zeit noch geschlossen war.Wir waren am ersten Abend um 19.20 beim Abendessen, dass im Rahmen eines Buffets angeboten wurde.Das Buffet war leider nicht beschildert(man musste in jedes Rechaud hineinschauen) Die Speisen waren auch nicht mehr komplett vorhanden und wurden auch auf Nachfrage nur teilweise aufgefüllt.Wir haben dem Service unsere Kritik mitgeteilt und es wurde von Tag zu Tag besser.Man muss auch anmerken, dass das Personal sehr dezimiert war in der Küche sowie auch im Service.Das Frühstück war sehr gut, die Oraganisation bei der Tischreservierung wäre noch zu optimieren. Die Umgebung des Resors ist traumhaft schön, ob zum Radfahren , oder zum Wandern. Auf dem Gelände befindet sich ein Minigolfplatz und ein Tennisplatz ,die allerdings wenig bis gar nicht instandgehalten werden( Bilder angefügt) Insgesamt hatten wir eine gute Zeit, aber bei der Unterkunft ist noch Luft nach oben.Das Personal jedoch war immer freundlich und zugewandt.