Le Nuku Hiva by Pearl Resorts

Ma femme et moi nous faisions un réel plaisir de pouvoir tester notre premier restaurant au label « relais & châteaux » et ce fut une débâcle de l’apéritif au moment où nous avons décidé de partir après une heure d’attente. Serveuse qui ne connaît pas sa carte, verres servis au bout de 20 minutes après commande. Ensuite, après être passés à table, nous avons décidé de quitter la table car au bout de 30 minutes, le serveur ne nous avait pas encore donné la carte ! Enduite, l’hôtesse d’accueil ne nous a pas compter les apéritifs au tarif happy hour alors que nous y avions droit comme mentionné sur leur site internet ! Celle-ci invoque le fait que le site a changé et qu’il ne fallait plus consulter ce site, c’est une blague!! Bref, si c’est ça la qualité « relais & châteaux », ce label est une médaille sans aucune valeur, très très très déçu

Nichés en flan de colline, les bungalows sont idéalement situés face à la baie de Taiohae. Le restaurant n'est pas en reste, avec une partie intérieure et une partie extérieure côté piscine, face à la même baie. Nous étions en demi-pension pendant 1 semaine, et nous avons toujours très bien mangés. On y trouve aussi bien des plats continentaux que locaux. La piscine à débordement, bien que petite, s'avère en soi très suffisante et agréable. Le service est extrêmement sympathique et très attentionné. L'hôtel propose dans ses packages, des excursions encadrées par des natifs de l'île. Un "must do" : la vallée de Hatiheu, en terminant avec un déjeuner chez Yvonne. Au cours de la semaine, nous voulions faire une troisième excursion avec l'hôtel : la plage de Anaho. Celle-ci ne pouvant pas se faire au dernier moment pour une question d'organisation, la réception s'est démenée pour nous réserver une voiture de location, le repas du midi chez Juliette et le retour bateau. Un "big, big thanks" pour cette réception. Anaho est vraiment un second "must do", avec un aller en randonnée pédestre (environ 1h à 1h30 de marche - l'effort en vaut la chandelle) pour découvrir la baie d'en haut, et un retour côté mer permettant d'observer les falaises abruptes et quelques chèvres bien cachées à flan de montagne.

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel et tout était parfait : accueil, propreté, service, restaurant….. les excursions proposées par Milton et David sont absolument top et sont à faire absolument. Bref, cet hôtel aura contribué à faire de nos vacances un moment inoubliable. Et last but not least, la vue depuis les bungalows est grandiose !

Super séjour à Nuku Hiva entre amies. Le package logement, excursions, demi-pension est idéal pour passer des vacances tranquilles et découvrir l'île en se laissant porter par le programme organisé par l'hôtel. Les bungalows sont charmants et les lits confortables avec une magnifique vue sur la baie de Taiohae. Les repas sont de qualité. Le personnel était accueillant, serviable et très agréable. Les guides d'excursions étaient professionnels et sympathiques. Il manquait juste pour nous : un petit spectacle de danse marquisienne pour parfaire ce séjour. Merci à tout le personnel du Nuku Hiva by pearl Resorts (Raipuni, Jennifer, Heiata, Laina, Mehiti et les guides William, Milton, Alida...). Vous avez rendu notre séjour inoubliable ! Maroussia, Laina et Raihani

Accueil minable. J'ai senti que je dérangeais la réceptionniste. Je voulais avoir des renseignements sur l'hébergement (étant dans une pension au village) mais c'est à peine si elle s'est occupée de moi. Ensuite, nous avons réservé pour l'apéro du vendredi, nous avons dû être déplacés et pour finir nous sommes partis en payant à 100%, la caissière ayant oublié les 50% de l'Happy Hour. Nous ne tenterons pas une autre expérience.

Nous avons passé un séjour très agréable dans ce bel hôtel Relais Château. Magnifique découverte de l' île de Nuku Hiva , la « terre des hommes » comme on dit. Le confort des chambres, tout le personnel est charmant et très serviable et la table excellente 🤩. De la descente de l’avion jusqu’au départ rien à redire Bungalow confortable avec une vue sur la baie magnifique. Excursions organisées avec Amilton et Pierre nos guides, géniales ! Tous les repas sont gastronomiques. On s’est RE-GA-LES du début à la fin. Le personnel aux petits soins et avec le sourire, peu importe qui nous croisions, réceptionniste, directrice, jardinier, femme de chambre … Nous recommandons vivement ! C’était parfait

Fabuleux ! De la descente de l’avion jusqu’au départ rien à redire Nous avions enfin hâte de venir à Nuku Hiva et de découvrir la « terre des hommes » comme on dit. Ce fut extra grâce à notre séjour au sein de l’hôtel. De l’accueil au transfert vers l’hôtel, en passant par le personnel, les bungalows, le restaurant, les activités … bref tout était parfait. Bungalow confortable avec une vue sur la baie magnifique. Excursions organisées avec Amilton notre guide, géniales ! Tous les repas, même le sandwich de la randonnée, furent divin ! On s’est RE-GA-LES du début à la fin. Hôtel à taille humaine, jamais trop de monde, toujours le personnel aux petits soins et avec le sourire, peu importe qui nous croisions, réceptionniste, directrice, jardinier, femme de chambre … Bref c’est au moment de partir que l’on se rendit compte que c’était bien trop court. Nous recommandons vivement ! C’était parfait

Le bungalow que nous avons occupé était extrêmement délabré et très exigu pour trois adultes, ce qui ne correspondait ni au prix payé ni aux normes de qualité exigées. De plus, il ne comportait qu'une seule chaise qui était inaccessible pour une utilisation du bureau et qui en plus était sale, avec des insectes morts. Nous avons été envahis toutes les nuits par des insectes tombant du plafond. Nous avons signalé ce problème le 3ème jour, après avoir été confrontés à un accueil peu chaleureux de la part d'une dame qui prétendait être la directrice, mais qui ne s'est jamais présentée. Elle a insisté à plusieurs reprises sur le fait que "nous étions en pleine nature" et que les insectes et les rochers sur la plage, ainsi que l'eau non potable, faisaient partie de cette expérience. Elle a également souligné que les serviettes ne seraient pas changées tous les jours en raison du manque d'eau. En conséquence, nous étions perplexes quant à la manière de formuler nos demandes, d'autant plus que le premier jour, la femme de ménage n'a nettoyé que la salle de bains et le sol en passant rapidement un balai dans le bungalow. Il est important de noter que nous avons gardé les mêmes taches de dentifrice sur le miroir du début à la fin de notre séjour (du 10 au 15 décembre), et les excréments de geckos sous le miroir n'ont jamais été nettoyés. En ce qui concerne la terrasse, nous avons remarqué qu'elle n'avait pas été visitée par des êtres humains depuis un certain temps, mis à part nous. Quant aux serviettes, nous avons rencontré des difficultés à obtenir trois exemplaires, malgré nos demandes répétées. Le petit-déjeuner était censé être servi de 7h00 à 9h00, mais le premier jour, nous sommes arrivés à 8h20 et nous étions les seuls présents. Il n'y avait pas de buffet. On nous a servi une assiette avec des tranches de pain de mie aux céréales, trois viennoiseries, cannelés et financiers, trois tranches de chaque, trois portions de beurre, l'équivalent de trois cuillères à soupe d'œufs brouillés et quelques tranches de fromage (en petite quantité), ainsi que quatre tranches de tomate. Le deuxième jour, lors de l'excursion, nous avons finalement eu droit à un buffet, avec des œufs brouillés qui étaient déjà figés à 8h15, une quiche lorraine du jour et des lardons grillés. Le buffet froid comprenait un choix entre jambon de dinde, jambon de porc et jambon ibérique, ainsi que du fromage. Il n'y avait aucun légume. En ce qui concerne les fruits, nous avions le choix entre pamplemousse, papaye, et occasionnellement ananas ou pastèque. Le troisième jour, le menu était identique, tout comme le quatrième jour. Les serveuses commençaient à débarrasser dès que nous avions posé nos couverts dans nos assiettes, il n'était même pas 8h45. Quant à la cuisine, elle était toujours identique, avec aucun changement dans les suggestions du jour. Le thon était trop cuit, le poulpe manquait de goût et de saveur. Les frites "locales" étaient fades et n'avaient aucun goût, don

Le lieu où « nous sommes important » . Très bien situé avec un personnel magnifique attentionné sympathique et respectueux, chaleureux. Attendu avec bière Hinano froide dans le frigo du bungalow - c’est un attention apprécié ; ainsi le gourde au nom du l’hôtel Des sorties bien organisés et à faire. Des plages paradisiaque Les sorties avec Alida, Pierre et William resteront pour longtemps dans mémoire Personnel de restaurant attentifs propre et accueillant Si vous pensez venir à Nuku Hiva dans Les Marquises ne cherchez pas trop