Avis : Novina Hotel Woehrdersee Nuernberg City

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis détaillé sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Novina Hotel Nuremberg City Wohldesheim. Vos compliments nous touchent profondément et encouragent toute notre équipe à maintenir un service de qualité. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Notre objectif est d'offrir à nos clients un excellent début de journée grâce à une sélection variée et de qualité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de notre petit-déjeuner. Nous sommes également ravis de vos commentaires positifs sur notre service en chambre. Notre personnel met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable que possible chaque jour, avec beaucoup d'enthousiasme et un service attentionné. La bouteille d'eau offerte chaque jour n'est qu'une petite partie de notre engagement pour vous offrir un confort optimal. L'excellent emplacement de notre hôtel, à seulement deux arrêts de la gare, est un atout majeur. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé cela pratique et que cela ait contribué à votre séjour agréable et pratique. Notre emplacement central permet à nos clients de découvrir facilement Nuremberg et ses nombreuses attractions. Nous sommes ravis de savoir que vous envisagez de séjourner à nouveau chez nous lors de votre prochain séjour à Nuremberg. Nous vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour rendre chaque prochain séjour aussi agréable et mémorable que possible. Merci encore pour vos précieux commentaires. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et nos installations. Si vous avez des demandes ou des suggestions particulières pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous apprécions toujours vos commentaires et espérons vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Novina Hotel Nuremberg City Wohldesheim. Nous vous souhaitons une excellente visite et nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Andreas Müller, Directeur général

Réponse de l'établissement: Nous vous remercions pour votre précieux retour suite à votre séjour au NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Je suis ravi(e) d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et la propreté de nos chambres. Concernant votre enregistrement, nous regrettons vivement que vos attentes n'aient pas été entièrement satisfaites. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients dès leur arrivée et nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu la chambre que vous attendiez. Nous nous efforçons constamment d'améliorer le bien-être de nos clients et vos commentaires sont essentiels pour l'optimisation continue de nos services. Vos remarques concernant l'attribution des chambres seront traitées en interne afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de votre choix de chambre. Soyez assuré(e) que nous prenons votre préoccupation au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous montrer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Sincèrement, Andreas Müller, Directeur

Réponse de l'établissement: Thank you very much for your kind feedback and the positive words about our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Our entire team is always committed to continuously improving the comfort and well-being of our guests, to make every visit an even better experience.We would be very happy to welcome you back on your next trip to Nuremberg.Kind regards,Andreas MüllerGeneral Manager

Réponse de l'établissement: Thank you very much for your positive feedback on your stay at NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. I am delighted to hear that you had a pleasant experience with us.We are always committed to further improving the well-being of our guests and to creating an atmosphere where they can feel completely comfortable. Your feedback is of great value to us in this endeavor.It would be our pleasure to welcome you back on your next trip to Nuremberg.With kind regards,Andreas MüllerGeneral Manager

Réponse de l'établissement: Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels! Als Direktor des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City freut es mich außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.Es ist unser stetiges Bestreben, unseren Gästen einen erstklassigen Service in Verbindung mit einer zentralen Lage zu bieten, und es erfüllt mich mit Freude zu erfahren, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Ihr Lob für unser Team und den Service ist ein wahrer Ansporn für uns, jeden Tag unser Bestes zu geben. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anerkennung an alle Mitarbeiter weitergegeben wird, die zu Ihrem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben.Feedback wie Ihres ist äußerst wertvoll für uns, da es uns dabei hilft, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und den Erwartungen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden. Wir werden Ihre Anregungen sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte bei uns noch angenehmer werden.Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei der Planung Ihres nächsten Aufenthalts zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

Réponse de l'établissement: 非常感謝您對我們 NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City 的好評。得知您對我們的服務以及酒店臨近火車站和大型公園的便利位置感到滿意，我們感到十分高興。您的反饋對我們來説非常寶貴，因為我們始終致力於不斷提升服務質量，讓每一位客人的入住體驗更加愉快。我們真誠期待在您下次到訪紐倫堡時，再次在本酒店恭候您的光臨。此致敬禮Andreas MüllerGeneral Manager

Réponse de l'établissement: Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich in Ihrem modern und großzügig gestalteten Zimmer wohlgefühlt haben und unser Frühstücksbuffet sowie das kostenfreie Kaffeeangebot in der Lobby zu schätzen wussten. Ihre positiven Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Ihr Feedback motiviert mein Team und mich, weiterhin mit großer Aufmerksamkeit und Leidenschaft daran zu arbeiten, das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Nürnberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenAndreas MüllerDirektor

Réponse de l'établissement: Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt hier im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Personal, den sauberen und zweckmäßigen Zimmern sowie unserem erstklassigen Frühstück zufrieden waren.Wir sind stets bemüht, das Wohl unserer Gäste zu gewährleisten und Ihr Lob bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel, und es motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.Es wäre eine große Freude für uns, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Reise nach Nürnberg zu kontaktieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bieten.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

Réponse de l'établissement: 非常感謝您抽出寶貴時間與我們分享您在紐倫堡市沃爾德湖NOVINA酒店的入住體驗。聽到您對我們員工的友好和樂於助人、客房的乾淨實用以及一流的早餐感到滿意，我們感到非常高興。您的積極評價是對我們整個團隊的巨大激勵。我們始終致力於改善客人的福祉，併為他們提供一個愉快的入住體驗。您的反饋向我們表明，我們正在朝着正確的方向前進，並激勵我們繼續努力做到最好。我們非常期待在您下次訪問紐倫堡時再次歡迎您入住我們的酒店。祝您一切順利！此致Andreas MüllerGeneral Manager

Réponse de l'établissement: Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung unseres NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Als Direktor ist es mir eine große Freude zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns perfekt war und Sie unser Hotel als sauber, sehr modern und schick empfunden haben.Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und Ihr Feedback bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bemüht, das Wohl unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern und freuen uns daher besonders über Ihre lobenden Worte.Es wäre eine Freude für uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung zu kontaktieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

Réponse de l'établissement: 感謝您抽出寶貴時間向我們反饋您的意見。您的反饋對我們非常重要，因為我們始終致力於不斷提高客人的滿意度。很抱歉聽到您對前台服務不滿意。我們非常重視友好和專業的服務態度，我會將您的反饋傳達給內部團隊，確保我們在這方面進行改進。我們非常希望您能再給我們一次機會，下一次在紐倫堡住宿時再次選擇我們。我們的目標是為您提供一個全方位舒適和愉快的住宿體驗。此致，Andreas MüllerGeneral Manager

Réponse de l'établissement: 衷心感謝您給予我們酒店的積極評價——“不錯挺好的”。我們非常高興得知您在 NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City 的入住體驗令人滿意。您的肯定對我們來説既是鼓勵，也是鞭策，我們將繼續努力，不斷提升服務質量，衹為讓每一位賓客都能感受到賓至如歸的温暖與舒適。我謹代表全體員工再次感謝您的信任與支持。我們非常期待您的再次光臨！此致敬禮！Andreas MüllerGeneral Manager

Réponse de l'établissement: 非常感謝您的反饋以及您花時間與我們分享您的體驗。我們非常高興得知您在我們酒店感到安全和舒適，並且特別喜歡我們的早餐。我們一直致力於為客人提供舒適和愉快的住宿體驗，您的積極評價對我們整個團隊來説是極大的鼓舞。您的滿意是我們的首要任務，我們將繼續努力，不斷提高我們的服務質量。我們非常期待不久能再次在紐倫堡諾維娜湖畔酒店歡迎您的到來。祝您一切順利，生活愉快！誠摯的問候，Andreas MüllerGeneral Manager

Réponse de l'établissement: 非常感謝您的友好評價，感謝您抽出時間分享您在諾維納酒店沃爾德湖紐倫堡市的經歷。我非常高興聽到您對您的住宿感到滿意。我們始終致力於為客人提供愉快和難忘的住宿體驗，聽到我們的努力取得了成果，我感到非常鼓舞。您的讚美之詞對我們來説既是鞭策也是肯定。我們的最大目標是不斷改善客人的福祉，因此我們非常重視您的反饋。如果您有具體建議，希望我們進一步優化服務，請隨時與我們聯繫。我們非常感謝您提供的建設性反饋，這使我們能夠不斷改進。我們將非常高興再次歡迎您的光臨。我們保證，在您下次訪問時，我們將盡最大努力讓您的住宿儘可能愉快。請不要猶豫在計劃下次前往紐倫堡的旅程時與我們聯繫 - 我們已經迫不及待地期待着再次歡迎您的光臨。誠摯問候，Andreas MüllerGeneral Manager