Hotel Otrada

Please remember this name OTRADA as this is best hotel in Odessa, Ukraine . I have stayed there with my wife...I've booked a wedding package and I am so happy we have found this place. Everything was planned with perfection, Alesya, the hotel manager planned all the details, making sure all is perfect...we loved that :) We felt special from the beginning to the end....surly this hotel can make you feel like you are home :)

Great hotel, gorgeous historical building of the 19 century; friendly and amazing staff, they helped to make our stay enjoyable; convenient , quiet and cozy location; comfortable room; tasty and varied breakfasts, electric car to the beach is a creative and useful idea; individual approach to the guests. Otrada boutique hotel deserves to come back for holiday. We had a very nice experience there.

У отеля есть как сильные, так и слабые стороны. Начну с минусов: 1. Швейцара (как в других отелях тут нет. Функции швейцара совмещает охранник; Нам с детской коляской было не совсем удобно, так как в отеле пандуса нет, а охранника нужно ждать. 2. При поселении после 22:00 нам сказали что ресторан закрыт, а прапора ушли домой. Не сказали(к сожалению) что могут организовать доставку из Компота - пришлось заказывать еду из ближайшего фаст фуда:₽. Не понятно, как могут накрыть еду по меню Компота, который тоже по факту закрыт в это время, но наверное мы не все знаем :) 3. Косметика в номерах плохого качество и нам ее забывали пополнять, но после звонка все оперативно решалось. 4. Номер достался неудобный, из за наличия на третьем этаже 10 ступенек. Сотрудники сказали что охранник будет помогать по запросу. Внизу коляску нам оставлять было неудобно, так как малыш в ней засыпает:) на последнюю ночь нам предложили поменять номер, но мы отказались. 5. Весь (повторюсь абсолютно весь) персонал отеля работает без масок, COVID-19 может проходить бессимптомно, но передаваться другим людям!!! Теперь сильные стороны отеля: 1. Персонал действительно пытался помочь решить любую просьбу. За это отдельное спасибо! 2. В номерах очень чисто. Шумоизоляция хорошая. 3. Отель предоставляет трансфер на пляж и выдаёт карту на бесплатные зонт+шезлонг+матрас. 4. Еда на завтрак вкусная и высокого качества. Ребёнку по запросу готовили каши по нашим рецептам и пожеланиям. Если отель сравнивать с Немо, Лондонской, Бристоль, Моцарт то впечатления от проживания сложились хуже, нежели в вышеперечисленных отелях, наверное поэтому за день до заезда все отели были забронированы на 100%, а в Отрада нам повезло забронировать номер.

При выборе отеля смотрели на Бристоль и Отрада. И к нашему огромному сожалению выбрали Отрада. Отель явно не соответствует своей категории: - номер просто крошечный, развернуться негде; - мини бара нету; - вечером в отеле не работает ресторан; - рум сервиса нету; - в номерах нет косметических наборов, а сама косметика очень дешевая и низкого качества; - завтраки очень скромные; И самое главное - персонал не соблюдает масочный режим! Отель не стоит своих денег! Максимально не рекомендую!