Je suis déjà allé dans un Bastion Hotel et j'ai toujours passé un bon moment, mais dans celui-ci à Leiden, j'ai vécu un cauchemar. Où commencer? Nous avions réservé une chambre pour trois personnes, nous aurions donc dû avoir (comme indiqué sur la réservation en ligne) un lit double et un lit simple pour notre fils, mais nous nous sommes retrouvés dans une chambre minuscule et deux lits simples divisés ! Nous avons dû nous contenter d’une nuit difficile. (Considérez que nous avons payé comme un hôtel quatre étoiles et que nous nous sommes ensuite retrouvés dans un film d'horreur), nous nous attendions donc honnêtement à un meilleur service. Heureusement, nous avons réussi à trouver un véritable hôtel 4 étoiles bien meilleur pour les prochaines nuits ! Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre, la machine à café ne fonctionnait pas, on ne parle pas d'internet et quant à la salle de bain nous n'avons trouvé également que deux nappes pour la douche. Personnel inutile. Le seul point positif est le parking gratuit pour ceux qui arrivent en voiture. A ces prix-là, vous trouverez certainement mieux, même le même Bastion Hotel mais pas celui-ci à Leiden !! Éviter!!!!
Texte originalTraduction fournie par Google