Justiniano Club Alanya

Avis : Justiniano Club Alanya

Justiniano Club Alanya

Beldesi, Alanya, Alara Turizm Merkezi, Okurcalar Mahallesi, 07000, TürkiyeVoir le détail de l'hôtel
Justiniano Club Alanya
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1 nuit

Avis des voyageurs

9/10
Excellent
56 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités8.9
Service9.1
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(56)
Évaluations positives(41)
Évaluations avec photos/ vidéo(8)
Évaluations négatives(5)
Fatih
Séjour au avr. 2023
Seul
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 25 mai 2023
Le meilleur du monde Hôtel Justiniano Delüx 5 étoiles très bien
Texte originalTraduit par google
Олеся Владимировна
Chambre standard
Séjour au avr. 2024
En famille
11 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 24 mai 2024
В прошлом году было лучше, многое урезали по меню, нету больше коктейлей в баре (кроме алкоголя и колы ), номер был староват, в здание Теодоры по новее, ночью мне было холодно попросила теплое одеяло у них уже не было, только вафельное покрывало, также отсутствовали элементарно пробники не было даже шампуня (я приехала на 3 дня естественно с собой не брала)
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6/10
Siarhei
Chambre standard
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
10 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 24 nov. 2024
Хороший отель для осеннего отдыха, вид с террасы 5 балов, очень вкусные чизкейки в кафе
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Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mai 2025
Excellent moment passé, dans un lieu magnifique, proche de la plage. Des buffets qui sont excellents, donc un repas au Restaurant "Le Barbecue" où nous avons été accueillit par Hüseyn Icara, manager au top, au petits soins. L'ambiance y était très conviviale et chaleureuse et nous avons très bien mangé. On a juste envie d'y rester ☀️
Invité
Séjour au avr. 2025
Autres
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mai 2025
Une semaine au top 👌, merci à Hüseyn Icara pour son implication et son professionnalisme. Toujours à l’écoute des clients, il a su federer ses équipes pour rendre notre séjour agréable. Une note spéciale pour le restaurant « Barbecue » qui a ouvert ses portes lors de notre séjour avec un menu remarquable et une ambiance romantique 💕.
audreyrI1813OS
Séjour au juill. 2024
En famille
2.0/10
Publiée le 8 août 2024
si vous n êtes pas russes NE VENEZ PAS DANS CET HOTEL!!! tout d abord un sérieux manque d hygiène: - abords des piscines sales et très glissants ( attentions avec les enfants) - salle de bain sale, - cuisines et bars qui dégagent une odeur immonde et qui manquent sérieusement de nettoyage, -des restes alimentaires qui traînent un peu partout - draps de lit et de toilette tachés et troués Ensuite le personnel est antipathique à souhait! Jamais un sourire ou même un bonjour. Ne parle quasi pas anglais. Même au club enfant les animatrices tirent la gueule et ne font aucun effort. De plus beaucoup de choses payantes dans une formule all inclusive. Impossible d avoir des bouteille d eau fraîches alors qu il fait 40°. Et la clientèle!!! Que des russes, qui ne respectent rien ni personne, font le ****** devant les chambres à 4h du mat, se mouchent dans la piscine, prennent des quantités astronomiques au buffet si bien que vous arrivez à 20h il ne reste plus grand chose! En même temps la bouffe est dégueulasse... Restaurant " à la carte", un plat unique... vous n avez pas fini votre entrée qu on vous l élève parce que le plat est prêt! Entrée qui au passage nous attendait en plein soleil quand nous sommes arrivés! J ai été malade le soir même!! Bref, si vous voulez un standing 4 etoiles ne venez pas dans cet hôtel qui n en mérite même pas 3!!
6/10
Réponse de l'établissement: Bonjour Audrey Richard ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur l'hôtel. Nous ne manquerons pas de prendre en compte tous les commentaires. Veuillez noter que tous les services payants et gratuits sont spécifiés dans le concept de l'hôtel. Ces informations peuvent être trouvées sur le site internet du tour opérateur ou sur le site officiel de l'hôtel lors du choix et de la réservation de l'hôtel. Ces informations sont également disponibles gratuitement sur toutes les ressources internet. L'administration de l'hôtel ne soutient pas les déclarations nationalistes. Chaque année, le Justiniano Club Alanya accueille plus de 50000 personnes originaires de 40 pays du monde. Nous ne divisons pas les clients par nationalité et ne favorisons aucune nationalité. Nous vous souhaitons le meilleur, avec respect, l'équipe de Justiniano Hotels.
kevin r
Séjour au juin 2024
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 16 juill. 2024
Nous avons passés 10 jours dans cet hôtel . Je viens pour tordre le coup aux autres commentaires de français assez négatifs . L’hôtel est top tout y est fonctionnel. Le personnel a été aux petits soins avec nous et nous ne sommes pas russes . D’autant plus nous avons eu une super chambre en face de la piscine et du restaurant et de la plage . Tout à moins d’une minute c’était génial . L’équipement de la chambre est fonctionnel . Les piscines sont top ( elles ne sont pas assaillies par de méchants russes des 5h du matin comme j’ai pu le lire ) . La clientèle de L’hôtel est effectivement majoritairement russes . Et je vois pas où est le problème si vous partez loin pour vous retrouver qu’avec des français je vois pas l’interêt … partez dans le sud de la France dans ce cas là … je n’ai rencontré aucun souci avec les russes se sont des gens qui veulent s’éclater et se reposer comme tous le monde . Concernant la nourriture c’était plutôt pas mal . Mention spéciale pour le petit déjeuner que j’ai trouve suffisamment complet . Le midi et le soir c’est plutôt répétitif mais bon avec le monde qu’il y a c’est normal . Et j’ai pas trouvé le buffet mauvais . Il est correct . D’autant plus qu’il a tout les bars de l’hôtel qui proposent des snacks tout au long de la journée donc y a de quoi faire . Bref très bon accueil , personnel très souriant et serviable , équipement au top , hôtel complet . Je vous le recommande pour de belles vacances en famille ou entre amis .
Réponse de l'établissement: kevin r , bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre travail, nous l'apprécions vraiment ! Nous vous promettons de continuer à répondre à vos attentes les plus élevées ! Nous vous souhaitons une bonne santé et tout le meilleur. Toujours à vous, l'équipe des hôtels Justiniano.
meltemy762
Séjour au sept. 2024
Voyage entre amis
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 oct. 2024
Je suis venue dans cette hotel, les chambres étaient très bien, l’animation était tres amusante et nous avoms rencontré monsieur Yasar qui etait très gentil et nous a beaucoup aidé ! La performance Dj était très très bien ! Nous ne sommes pas ennuyé! Merci Yaşar et merci à lhotel !
Réponse de l'établissement: Chère cliente, bonne journée à vous ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir réussi à rendre vos vacances confortables et pleines d'impressions. Nous nous réjouissons de vous revoir dans l'un des hôtels de Justiniano ! Nous vous souhaitons le meilleur, avec respect, l'équipe des hôtels Justiniano.
Fany F
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
6.0/10
Publiée le 29 sept. 2024
Bonjour, Avis mitigée sur cette hôtel sur 1 semaine en septembre Points positifs - accès direct plage -le buffet est bon beaucoup de préparation maison devant vous c'est cool -propreté très correcte sur 4 chambres que nous avions nécessaire d'aller à la réception 4 fois dans le séjour pour qu'une des chambre soit faites..pas trop normal quand même -bouteille d'eau à disposition dans des frigos et devant les chambres très appréciable Points négatifs - trop de monde très bruyant le soir la nuit et dès 6h du mat compliqué de dormir...chambres pas du tout insonorisées on vit tous en communauté - trop d'enfants pour des familles top mais pas pour un couple ou séjour entre adultes - Clientèle française minoritaire on les intéresse pas du tout le russe ou l'allemand est roi et on vous le fait sentir -Clientèle russe très très mal élevée -nettoyage des abords de la piscine dès 18h à jet d'eau que vous y soyez ou non ils s'en foutent tout est mouillé à grande eau y compris vos affaires....c'est un concept...
Réponse de l'établissement: Good afternoon Fany F! Thank you for taking the time to share your opinion with us. We would like to draw your attention to the fact that the hotel has 480 rooms with about 1500 guests. Every year Justiniano Club Alanya is visited by guests from all over the world. We do not divide the guests by nationality and do not give preference to any nationality. All employees have the same respectful attitude to all guests equally. We have carefully considered your objective comments and have taken them into account. We wish you all the best! With respect and best wishes, Justiniano Hotels Team.
Traveler59148477709
Séjour au août 2024
En couple
6.0/10
Publiée le 25 sept. 2024
Séjour en couple de 10 jours début septembre 2024. - Les points positifs : Notre chambre était au dernier étage près de l entrée, ce qui nous offrait une vue plongeante magnifique sur l hôtel et sur la mer. La chambre était très correcte en termes de taille et de propreté, la salle de bain super, et beaucoup de rangements. Avant d arriver j avais envoyé un mail pour demander à avoir un lit double et non 2 lits collés, ce qui a été respecté. Les repas étaient diversifiés et plutôt très bons avec beaucoup de choix. L emplacement de l hôtel à Okurcalar est parfait, sous réserve d avoir une voiture pour se déplacer. Beaucoup de choses à faire, voir aux alentours surtout les fameux bazars remplis de contrefaçons extrêmement bien faites, dur de résister. - Les points négatifs : Comme beaucoup de pays, il y a énormément de chiens errants en Turquie, il y en avait 4 énormes dans l hôtel. Etant phobique des chiens, cela a été très compliqué pour moi dans la mesure où même s ils n étaient ni méchants ni agressifs, ils etaient constamment autour des piscines, sur la plage, à l entrée du buffet, à toute heure du jour ou de la nuit, et souvent aboyaient durant des heures le soir. Le personnel de l hôtel n est pas francophone et ils ne parlent pas très bien Anglais non plus, ce qui est compliqué parfois. Effectivement l hôtel accueille plutôt des Russes et des Allemands et tout est fait pour eux. Pour les enfants cela doit être le paradis, 3 piscines, des spectacles tous les soirs, beaucoup moins sympa pour un couple qui recherche un peu de tranquillité. Très bruyant autour de la piscine et au moment des repas, avec parfois des familles sans gêne qui investissent les lieux comme s ils étaient chez eux. Au niveau des chambres le ménage a parfaitement été fait les 1ers jours puis nous n avons pas compris mais il a fallu tous les jours aller demander à ce que notre chambre soit faite, très pénible. Autre point, tout le complexe est construit sur une pente, pas très pratique pour des personnes qui auraient une mobilité réduite. Dans l ensemble hôtel convenable que je recommande si vous partez en famille et que vous n avez pas peur des chiens.
Réponse de l'établissement: Hello dear guests! Thank you for your review.First of all we are sorry if your stay at the hotel was associated with any inconveniences, but all of them are correctable and will be taken into account and transferred to the management.Opinions and comments of our guests play a huge role for all hotel staff and its management, certainly affect the improvement of service quality. All the best to you. Regards, Justiniano Hotels Team.
Маша М
Séjour au août 2024
En couple
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 16 sept. 2024
Un hôtel magnifique ! Les chambres sont grandes et impeccables, le personnel est chaleureux et l’emplacement est parfait. Les petits-déjeuners sont variés et délicieux, et la vue depuis la chambre était superbe. Les spectacles du soir et l’animation étaient très divertissants, chaque soirée était pleine de plaisir. Nous nous souvenons particulièrement d’un animateur surnommé Ferrari (Fuat) — il était très agréable et drôle, apportant encore plus de joie à notre séjour. Un lieu idéal pour des vacances inoubliables !
Réponse de l'établissement: Cher client ! La meilleure récompense de notre travail, ce sont les impressions et les souvenirs positifs de nos clients sur notre hôtel. Nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons de vous revoir ! Meilleurs vœux et salutations, l'équipe des hôtels Justiniano.
Alik L
Séjour au août 2024
En couple
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 16 sept. 2024
Excellent hôtel ! Les chambres sont propres et spacieuses, le personnel est accueillant et l'emplacement est pratique. Les petits-déjeuners sont délicieux et la vue depuis la fenêtre est impressionnante. Les spectacles du soir et l'animation étaient de grande qualité, très amusants et divertissants. Nous avons également rencontré un animateur surnommé Ferrari, il était très sympathique et génial, apportant encore plus de bonne humeur à notre séjour. Un lieu parfait pour un séjour confortable !
Réponse de l'établissement: Cher client ! La meilleure récompense de notre travail, ce sont les impressions et les souvenirs positifs de nos clients sur notre hôtel. Nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons de vous revoir ! Meilleurs vœux et salutations, l'équipe des hôtels Justiniano.
marcel m
Séjour au août 2024
En couple
8.0/10
Très bien
Publiée le 11 sept. 2024
Très belle hôtel...propre et personnel efficace....plusieurs avis me font doucement sourire ...de 1 les russes sont majoritaire donc normal que vous avez l'impression qu'il s'occupe plus d'eux (malgres plusieurs avis négatif sur les russes. )perso je les trouves sympathique joyeux ...il faut juste ne pas faire la gueule lol !!!les touristes désagréable ne donne pas envie dallez à leurs contact petit bémol barrière de la langue mais je ferais quelques cours de langues avant d'aller dans les pays etranger pour justement participer à la bonne ambiance chaleureuse de cette hôtel ! !!mention spécial pour les spectacle et la sympathies du personnelle en général..donc conclusion très bons séjour pour mon mari et moi ...et pour info nous y sommes encore.
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur notre travail. Vos mots chaleureux sont les meilleurs éloges pour nous. Nous ferons de notre mieux pour que vous continuiez à ne noter dans notre travail que des moments positifs ! Nous vous serons également reconnaissants pour vos recommandations ! Tous nos vœux vous accompagnent. Cordialement, l'équipe des hôtels Justiniano.
Coralie D
Séjour au juill. 2024
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 20 août 2024
Super hôtel malgré que nous étions français ils faisaient en sorte que nous soyons au petit soin. L’animation est géniale, les animateurs sont au top !!! Il y a des spectacles différents tous les soirs. Nous avons passé un excellent séjour …
Réponse de l'établissement: Hello dear guests! Thank you for taking your time and leaving a review. We are very pleased that you remembered and enjoyed your vacation with us. We look forward to seeing you again! Regards, Justiniano Hotels Team.
Invité
Séjour au mars 2024
En couple
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2024
Tout était excellent. vue sur mer fantastique accès direct à la mer.nourriture diverses et délicieuse.les boisons partout et a tout moment.les chambres propres.personnel serviable ET souriant.et surtout j'ai la grande espace autour de l hotel pour Une marche quotidienne