Felix Hotel Olbia

Excellent et pour un prix incomparable, accueil, service, literie, conseils, et une piscine roof top superbe. Cerise sur le gâteau, un apéritif offert qu on a pu déguster sur le roof top, bref une bonne adresse a prix doux, ce qui n'est pas courant en Sardaigne ou le touriste est bien epongé de ses euros...

Hôtel très agréable avec une très belle suite. Personnel très accueillant et attentionné. Cuisine variée et de qualité. Nous recommandons cet établissement.

Hôtel propre avec un service de bonne qualité. Parking gratuit Piscine pour se détendre en rentrant.

Hôtel très moderne. Les employés étaient pour la plupart très sympathiques. Surtout Chiara au petit déjeuner ! Nous avions une chambre « Friends&Family ». Super pour un séjour en famille.

Hôtel très confortable, propre. Le personnel (réception, restaurant) est parfait. Le restaurant est très bon. On nous a même fait cadeau d’une petite consommation du mini bar de la chambre. Excellente adresse à Olbia.

Hôtel très moderne avec des chambres extrêmement confortables et une qualité de couchage irréprochable. Le rooftop est magnifique et deux piscines sont à disposition dont une chauffée. Le personnel est très agréable et petit plus parle français. Le petit déjeuner est très diversifié et de qualité. Un petit plus serait de pouvoir avoir du jus d'orange pressé. Le restaurant est d'une grande qualité. Les plats sont succulents et très originaux. Les desserts sont excellents. Une mention spéciale pour la gentillesse et le professionnalisme de Chiara et d'Andrea ! Nous recommandons l'hôtel et le restaurant sans hésiter.

Nous arrivons aujourd'hui dans votre hôtel d Olbia: un panneau sur le bureau d'accueil indique que la piscine du -1 est couverte est chauffée mais il n en est rien ! Impossible de savoir pourquoi aujourd'hui elle est découverte et pourquoi il n'est pas possible de la couvrir... Au vu de la météo du jour, nous aurions aimé en profiter... Surtout pour 400€ la nuit ! Mais nous ne sommes plus à une déconvenue près.. Pour celui d Olbia, il y a un écriteau sur le bureau d'accueil qui précise que la piscine du niveau-1 est couverte et chauffée. C était parfait pour nous au vu de la météo de lundi ! Sauf que le directeur n a pas voulu la couvrir, même après demande de la charmante réceptionniste... Au petit déjeuner, j ai demandé 2 cafés... et j attends toujours apres. La jeune fille qui a pris ma commande, a dû oublier en cours de route, puisqu elle a passé les 15 min suivantes a le consulter... sans nous servir nos cafés. Nous prenions l avion, donc nous n avons pas réitéré notre demande Nous avions eu un coup de coeur pour votre chaîne d hotel, et etant responsable d une agence de voyages en France, je me faisais un vrai plaisir à aller decouvrir en famille vos produits...pour les conseiller ensuite à mes clients. cet hotel et la Coluccia ne sont vraiment pas à la hauteur du prix payé J ai dépensé 2000€ chez vous pour passer un week-end exceptionnel et il n en est rien. Pourtant il avait bien commencé avec notre 1ere nuit au Grand hôtel Ma & Ma. Votre chaine d'hôtel est loin d'arriver à la hauteur de cet hôtel ! C'est un navire sans capitaine, et qui risque de couler rapidement !

Mon épouse et moi avons passé quatre jours au Felix Hôtel (pourquoi l page Tripadvisor se dénomme Royal Hôtel ?). Nous avons réservé directement sur le site et n'avons pas eu de mauvaise surprise. Les mauvaises surprises (mais les bonnes aussi) sont arrivées durant le séjour. 1- Le check-in Nous sommes arrivés tôt le matin et avons été très bien reçus par une équipe souriante et particulièrement accueillante. Le tout en anglais, en italien, voire un peu en français, histoire que nous soyons à l'aise. Naturellement, la chambre n'était pas prête, ce qui est normal. Nous avons laissé nos bagages et sommes partis visiter Olbia. A ce titre, nous avons indiqué que nous souhaitions visiter le musée et qu'a priori, il fallait réserver par téléphone. La jeune collaboratrice a immédiatement pris son téléphone pour vérifier. Nous sommes revenus un peu avant 15h00, avons garé notre voiture sur le parking toujours disponible de l'hôtel et avons pris nos quartiers. La façade de l'hôtel est très belle, colorée, telle qu'elle apparaît sur les photos. 2- Les chambres Oui, les chambres, pas la chambre, car nous en avons eu deux. La première qui nous a été allouée, la 310, était très grande et disposait d'une terrasse avec une partie salon, qui devait faire au moins 12 m². Nous avions une vue sympathique sur la ville. La chambre est très bien agencée, laissant un espace énorme pour circuler. Le sol en béton ciré gris est de très bonne facture, le dressing est grand, la salle d'eau dispose d'une très grande cabine de douche où l'on peut largement tenir à deux. En somme de beaux espaces. Le long du mur face au lit un bureau parcourt tout l'espace, permettant de poser de nombreuses affaires. Il est assez haut pour glisser les valises dessous. Le lit est bas. L'ensemble du mobilier est composé à partir de bois clair. De nombreux produits de toilette sont laissés à disposition, trois types de serviettes sont mis à disposition, des chaussons, un coffre-fort, un plateau de courtoisie avec du thé Dammann et une bouteille d'eau plate (changée chaque jour). La décoration est épurée, laissant le blanc des murs éclairer la pièce. Un cadre représentant un tapis sarde coloré sert de décoration, en parfaite cohérence avec la façade de l'hôtel. C'est moderne et on ne tombe pas les clichés décoratifs, ce qui est de bon ton. Mais le problème est vite survenu. A peine arrivé, nous avons remarqué qu'il y avait un problème avec la domotique (tout fonctionne ainsi). En effet, un problème électrique faisait sauter les lumières dans la salle d'eau. Nous l'avons vite signalé et nous avons passé plus de 45 minutes avec l'équipe technique qui n'a rien pu faire. En effet, la domotique est assurée par une entreprise extérieure. A la réception, il nous a été demandé si l'on voulait changer de chambre car la réparation ne pourrait avoir lieu que le lendemain matin. Etant donné que le problème électrique avait été ciblé et que l'on savait qu'il ne fallait pas toucher à tel bouton, j'ai bêtemen