Apartamentos Vale de Carros by Umbral

Logement très décevant, mauvaise odeur, mal équipé, pas de cafetière, rien pour égoutter la vaisselle à part une bassine cassée, une hotte qui n’a pas de bouton pour l’allumer, à dispo seulement 1 verre à eau et 1 verre à vin pour 2, pas de passoire pour les pâtes, 1 mini saladier a dispo, bac à glaçons cassé, oreiller de très mauvaise qualité, Fourmis dans la salle de bain, lumière du miroir de la salle de bain ne fonctionne pas. Pas de couette, 1 couverture en laine à dispo, une climatisation qui ne fonctionnait qu’1 fois sur 2. Tête de lit tachée avec de la poussière et cheveux dessus. Les chaises longues sur la terrasse ne donnent pas envie de s’allonger il est grand temps de renouveler le matériel. Franchement rien d’accueillant dans ce logement. Maison scindée en 4 logements c’est très bruyants, on entend vraiment tout ce qui se passe chez les voisins. Les serviettes de toilettes devaient être remplacées au bout de 4 jours, ça n’a pas été fait !!!! L’hôtesse d’accueil ne parle pas un mot de français très compliqué pour se faire comprendre. Heureusement que la région est très belle et que nous avons pu profiter de ses magnifiques plages et paysages. Je déconseille…

Malgré un accueil agréable à l’arrivée les nombreux points négatifs ont rendu ce séjour de 5 jours assez décevant ! - à l’arrivée : ampoule du chevet HS, de l’eau au sol qui provenait du frigo ( il a fallu nettoyer pendant 1/4 d’heure) - canapé lit tâché et pas confortable pour dormir ( mal au dos au réveil ) - draps manquants - serviettes de douche jaunies et tachées -3 chaises extérieures sur la terrasse alors que nous sommes 4 - vis à vis , réception en face et voisins à côté - pas de four - cuisine mal équipée , manque d’ustensiles et le peu qu’il y a est dépareillé et pas très propre - des fourmis ( fallait emmener ses déchets après chaque repas pour éviter une invasion) - balai , seau , pelle dans la salle de bain à côté des WC pas très esthétique ! - on ne pouvait pas déposer le papier dans les WC, il fallait utiliser la poubelle casée , donc tous les jours fallait vider la poubelle pour éviter les odeurs ( car pas de ménage durant le séjour) - parking gratuit certes, encore faut il trouver de la place surtout le soir ! - notre appartement donnait sur la rue donc beaucoup de passages bruyants - appartement mal insonorisé, on entend tout, c’est bruyant, les portes qui claquent, les chaises qu’on déplace …. - les dames de ménage idem, elles déplacent les meubles dès le matin et font beaucoup trop de bruit ( des patins sous les chaises et meubles auraient réglé le problème) - des odeurs de renfermé à chaque fois en entrant dans l’appartement - linge de lit taché et déchiré - un coffre fort inutilisable car en attente d’intervention de la société Au moment du départ, j’ai échangé avec le jeune de l’accueil qui écoutait sans entendre, qui se justifiait de tout pour au final me dire d’envoyer un mail , chose que je vais faire bien entendu ! Aux vues des commentaires précédents et ceux qui vont suivre , il est grand temps qu’ils ouvrent les yeux et qu’ils se bougent pour changer les choses !

Les photos ne reflètent absolument pas la réalité !!!!!!!!!!!!!! Insalubrité, excréments dans les toilettes , odeur immonde dans tout le logement. Manque de professionnalisme du personnel ! A fuiiiir !!!!

Je n’ai jamais vu un endroit aussi sale ! Trace de caca dans les toilettes, taches jaunes sur les draps et les murs, odeur nauséabonde, décors abimés et différent des photos. C’est une annonce mensongère. En plus de ça ce sont des voleurs, ils ne veulent pas rembourser !! A fuir !!! Gardez votre argent !!!

Vraiment un hôtel miteux, des draps sales, des toilettes sales, a vrai dire rien n’est propre ! A fuir au plus vite si vous voulez éviter des vomissements et des traumatismes !!! Les photos que vous voyez n’ont rien à voir avec la réalité, bonjour l’arnaque!!

Très mauvaise expérience, le service client est nul. On a demandé de l’aide à plusieurs reprises et personne a su nous aider… De plus, la saleté des lieux montre le manque de professionnalisme. Ce lieu est vraiment à fuir si vous souhaitez passer un bon séjour. J’espère que ce message sera vu et surtout lu !!!

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais !! Établissement miteux ! Photos mensongères il n’y a qu’une seule suite de rénovée tout le reste sont des anciennes chambres extrêmement sales !!!! Nous avons retrouvé des traces de selles dans les toilettes , les draps sales n’ont pas été changés , les murs sont remplis de taches et ceux de la salle de bains contiennent de la moisissure ne perdez pas votre temps à réserver là bas !!! J’ai mis des photos preuves à l’appui sur Google !!

Location au top, nous y sommes restés 3 nuits, l’appart était propre, la SDB est un peu vétuste mais tout fonctionnait… localité parfaite… 5 min en voiture de la Praia de Falesia (à ne pas manquer) et assez central pour pouvoir gérer les visites tant à l’Ouest qu’à l’est de ce bourg proche d’Albufeira. Très bon accueil, nous sommes ravis d’avoir réservé à vale de carros plutôt que dans un grand hôtel… Merci