Villas Arausana & Antonina

Hôtel de très mauvaise qualité, je dirais tout au plus un 2 étoiles, ce n'est en aucun cas un 4 étoiles. Les installations sont basiques, il y avait des taches sur les tapis, des taches sur les chaises à la réception et dans le bar extérieur ; moisissure dans la zone de douche. Nous prenions le petit-déjeuner et le dîner, choix très limité, buffet assis dehors, découvert. Il manquait régulièrement de plats au petit-déjeuner. Vodice est agréable mais je ne recommanderais pas cet hôtel.

Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Nous logeons à l’hôtel Arausa qui est annoncé comme un hôtel 4 étoiles. À notre arrivée, on nous a donné une carte de stationnement pour entrer dans le parking privé et on nous a dit que nous devions rendre la carte car ils n'avaient pas assez de cartes pour tous les invités. Fondamentalement, chaque fois que nous avons besoin d'accéder à notre carte, nous devons passer par toute cette complication consistant à prendre la carte et à la rendre immédiatement, etc., etc… ce n'est certainement pas un service 4 étoiles. Mais si c’était le seul problème, je ne me plaindrais même pas. -Le minibar était vide ! Nous pouvons commander un forfait minibar à livrer dans notre chambre mais ils ne vous donnent pas de décapsuleur avec le forfait et il n'y a pas de décapsuleur dans la chambre, donc aucun moyen d'ouvrir les boissons livrées. Il n'y a pas de machine à café ni de bouilloire électrique dans la chambre et selon le règlement intérieur, c'est strictement interdit ?! Il n'y a pas de café attenant à l'hôtel. Nous devons traverser le campus à pied pour prendre une tasse de café ou de thé ! -La nourriture est horrible. Poulet sec et coriace sans saveur (j'ai posté une courte vidéo de moi en train de le couper) poisson qui se désagrège (annoncé comme daurade et clairement un merlu moins cher) et la majeure partie du buffet est soit 5 types de pâtes et/ou des restes du déjeuner d'hier et le dîner Re-Done (honnêtement, c'est comme manger de la nourriture de camp). Le petit déjeuner est un peu meilleur mais les œufs sont froids (le buffet n'est jamais couvert pour aucun des repas donc tout devient froid), le jus provient d'une fontaine et est très dilué (comme les boissons de la fontaine d'IKEA). Le café provient d'une machine contenant du lait en poudre, alors je suis allé au bar pour PAYER du vrai café et ce café n'était pas beaucoup mieux. Le restaurant n'est pas propre. Les chaises sont tachées, il est évident que le buffet-bar a été repeint il y a plusieurs années et qu'il s'écaille désormais. Nous nous sommes assis à côté d'une fenêtre et le rebord de la fenêtre était plein de moucherons morts. -Les chambres sont usées, meubles rayés, papier peint décollé des murs, plafond fissuré. A propos du Centre de Bien-être : Je suis allée réserver un créneau horaire pour un massage pour mon mari et moi-même. La femme à la réception du centre de bien-être a déclaré qu'ils n'avaient qu'une seule masseuse de garde par quart de travail (pour tout le complexe de Punta, 3 villas et un hôtel ?). La feuille de réservation était avec la masseuse sur la plage, elle ne pouvait donc pas m'inscrire ? En gros, l'invité devait descendre à la plage pour s'inscrire. Je suis donc allé à la plage vers 13h30. La tente a des rideaux très déchirés et la masseuse m'a informé qu'elle ne pouvait pas m'inscrire à ce moment-là car elle était en plein massage. Il faudrait que je revienne à 15h00… à ce moment-là, j'ai juste abandonné l'idée des massages. Si leurs masseuses étaient à la hauteur de leur organisation, je ne voulais plus gaspiller notre argent… Ce soir au dîner l'hôtesse nous a laissé entrer dans la salle à manger 10 minutes plus tôt et la serveuse nous a accueillis à l'entrée et a commencé à crier : « Qui les a laissés entrer ? Lorsque certains invités lui ont dit que l'hôtesse nous avait laissé entrer, elle a commencé à crier depuis la salle à manger.

Ne croyez pas les critiques négatives ci-dessous, je n’ai aucune idée de l’endroit où ils séjournaient mais ce n’était pas là où nous étions. Nous avons séjourné ici pendant deux semaines et nous n'avons rien trouvé à redire sur l'hôtel, le service ou le personnel. Nous étions à la Villa Aranusa et avions une vue sur la mer même si nous n'avions réservé que pour une vue latérale. Notre chambre était nettoyée tous les jours par un personnel charmant et souriant et donnait également des serviettes propres tous les jours même si nous ne les avions pas demandées. Le buffet du petit déjeuner était superbe, il y avait absolument tout ce dont vous vouliez ou aviez besoin et était rapidement réapprovisionné si nécessaire. Même si nous ne nous sommes pas assis au bord de la piscine, il y avait plein de transats et, oui, de temps en temps, il fallait mettre une serviette sur l'un d'entre eux, mais certainement pas à 6h30 du matin, il y en avait beaucoup à 10h00 et même lorsque nous sortions. et je suis revenu plus tard dans l'après-midi. Le personnel du bar était très charmant et sympathique et répondait à nos besoins et a rapidement appris à connaître notre boisson préférée ! Vodice est une charmante petite ville avec de nombreux restaurants délicieux. Je recommande vivement de séjourner ici et nous reviendrons !

We travelled here for a week in September, and after reading the reviews, i nearly changed hotels as they were dreadful, but I'm so glad we didn't. The hotel is very tired inside with some dreadful stains on the corridor carpets, but once inside the rooms, they were kept clean with nice modern bathrooms. Breakfast is served a short walk away with breathtaking views and an excellent choice to cover every taste. I personally loved the pancakes. The hotel is in an excellent position with a short walk into vodice for evening meals. There is also an excellent bar for drinks and bar snacks.

This hotel complex is in an attractive location on the seafront and only a five minute walk into the pretty town of Vodice. The bar and pool areas are pleasing to the eye. However, the two residential blocks give off a university campus student accommodation vibe. This student vibe is strengthened on entering the building and then your room. It's rather small and Spartan to say the least with tired carpeting (why carpet?). The balcony is actually rather spacious with a sea view and the balcony door can also be adapted as a window to allow fresh air in (which is nice in September). The bathroom facilities are fine although you have to go on a hunt for the cleaner's trolley to get any body gels or shampoo. Storage was ok and wifi good. There is a rather old fashioned safe but no coffee/tea making facilities. The bed was a bit firm but ok and it was very quiet at night allowing for a decent sleep. The restaurant at night continues the student accommodation feel with basic furnishings and fluorescent tube lighting although that feel is softened when they open the sea facing doors on to the bar patio. Breakfast was very good with nothing being allowed to run out and there are two coffee vendor machines for espresso and cappuccinos. The evening buffet meal choices were good with the open kitchen allowing the chefs to refill or top up food over the counter. Fish choices were particularly good. The wines were good but you need to ask for a large glass or you end up with about two sips worth. Vodice is obviously a thriving tourist town with loads of restaurants and gift shops, and being September it had, for us, a bit of an end of season feel about it The promenade from the town runs along the sea front to the hotel and on past other hotels and apartments. It appears that a third block is being constructed alongside the existing blocks. Perhaps this new accommodation will be less sparse and a little more modern than its neighbours.

Small dirty rooms, no water supplied in rooms, No kettle. Required to make up your own bed on arrival. Wallpaper blistering, small TV hanging off the wall. Disgusting Accommodation all round. Buffet dinner dried up, sp called restaurant like a canteen. How on earth is this marketed as 4 star Accommodation ? Not up to 2 star rating

Whoever from Jet2 rated this so called hotel four star obviously has not stayed here. Basic 3 star. Get your staff back to stay here and do a proper review and stop misleading customers. Rooms small, offering bed, table and one chair. Average wardrobe space. Small fridge. Small balcony with 2 chairs and table. Sea view, just, trees block out view. Bathroom adequate and good shower, no bath. Air con ok. Real contention was the carpets, corridors and bedroom, so many stains, not sure if sun cream, drinks or something else! Did not feel safe walking on carpets without footwear. Very unhygienic. Hotel should either invest in a proper carpet cleaner or replace with tiles. Disgusting looking at the stains every time we entered hotel. Spoke to other guests who had the same concerns. Hotel reception tiny with one staff member on duty. Often seen queues forming outside. Hotel staff pleasant enough but not overly customer centric. Sun-beds, after 1030am good luck finding any. Noticed at night still glasses, full ashtrays next to beds. Pool ok. Wifi good. Directly outside complex next to sea, lots of spaces for sunbathing. Most people just lie on towels. Vendor has sun beds on offer. Not sure what the charge is? We went half board. Buffet style. Open air venue, breakfast and dinner basic but food was fine, apart from cooked meats, the number of flies on the cooked meats was concerning as a health risk and the meats should really be kept in closed containers. Absolutely no staff checking which hotel guests should be eating here. Any stranger passing by can have free breakfast or dinner. Never been to a hotel that does not check validly of guests to eat there. Overall extremely disappointed by Jet2, we feel as though we have been mis-sold the holiday. Would not return and could not recommend.