Fitnessfood
9 mai 2024
Nous avions réservé via « Holidaycheck.de », mais cette réservation n'était pas reflétée dans l'hôtel. Parce que l'hôtel a été vendu l'année dernière et fonctionne désormais sous un nom différent (anciennement TUI-BlueSun Jadran", maintenant simplement BlueSun Jadran), la réservation a mal tourné. (Ce qui n'est pas la seule chose que nous avons eu à vivre !) Cette vente a rétrogradé l'hôtel au rang d'hôtel 3*** en termes de service, d'amabilité et de qualité. (Commentaires précédents 5,8 ! C'est pourquoi nous avons réservé cet hôtel.) La sympathique dame et les messieurs de la réception ont réglé le problème en une heure et nous avons même eu un surclassement dans une chambre avec balcon et vue sur la mer. (MERCI encore pour cela) La chambre était assez grande, ce qui rendait d'autant plus incompréhensible que la salle de bain et les toilettes soient si petites ! La salle de bain n'avait qu'un rideau et pas de porte ! Les équipements sont très bons (coffre-fort, réfrigérateur, bouilloire, bureau, grands placards avec de nombreux rangements et étagères. L'hôtel est magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur et particulièrement joliment conçu à l'intérieur. Le parking coûte 8 €/jour si vous pouvez obtenir un place de parking Sinon, vous vous trouviez à 200 m sur la place en terre battue. Toujours 8 €/jour) Le service et la convivialité laissaient beaucoup à désirer, compte tenu du prix plutôt élevé. Nous sommes d'avis que la chambre n'a pas besoin d'être nettoyée tous les jours et avons indiqué à la réception qu'elle ne devait être nettoyée que tous les 2-3 jours. Et maintenant, on pourrait penser qu’au moins le ménage est bien fait ! Mais aucun. Seuls les lits étaient moelleux et les serviettes changées ! Même chose, 3 jours plus tard ! Ce n'est que deux jours avant le départ que la dame s'est laissée emporter et a tenté le coup. Mais rien de plus ! Le miroir était encore plein d'éclaboussures. La sélection de salades, saucisses, fromages, fruits et desserts au petit-déjeuner et au dîner est très bonne. Que ne peut-on pas dire du tout sur la nourriture « de la cuisine » !! Pas de style, pas de qualité. Grande cuisine pour transformation de masse. Et encore une fois la question se pose, 5 étoiles ? Quand on sait que l'on paie entre 7,20 et 9,50 € pour un verre de vin avec son repas, la nourriture ne correspond plus à cela. Le personnel de service est désespérément débordé. Il n’y a pas de nouvelle installation et pas de défrichement ou de déblayage très tardif. Vous êtes déjà assis pendant la promenade cutanée lorsque quelqu'un s'assoit et vous demande si vous voulez quelque chose à boire. Ni au petit-déjeuner, ni du personnel de nettoyage, ni au dîner, vous n'entendez un Dobro Jutro, Dobar Dan, Dovidenja, Hvala ou Molim ! Comme nous l'a indiqué le personnel de la réception, cette perte de qualité est due à la vente de la maison. Où le bon personnel était échangé contre du bon marché. Juste dommage !
Texte originalTraduction fournie par Google