Albergo Residenziale Gli Ontani

Structure répartie sur plusieurs bâtiments, personnel serviable et accueillant.

This is not 4 star, it is 2 star at the most. We booked an apar**ent with garden view. Due to the flight delay, car rental queues, etc. we arrived quite late, after midnight. There was no receptionist, only a guy was infront of the hotel who checked us in, he seemed like the maintenance or someone who was left there to do the night shift. He didn't speak english, so we eventually managed to get some basic info of the location of our apar**ent by gesturing and guessing some basic words. The gate of the house where our apar**ent was situated was broken off its hinge and was hanging so I needed to drag it open. The garden that was supposed to be, was in fact a very small common front yard with the other apar**ents in the same house. Some shrubs along the fence. The apar**ent seemed ok at first but we found no toiletries, that was replaced the next morning. There were some kitchen equipment in the drawers but no kettle, no microwave, only a gas hob. We used a small pot to boil water for our morning coffee. There is no washing up liquid, no sponge, no kitchen towel. In the shower there was nothing to put our toiletries on, the sliding doors almost came off. We found hairs in the soap dish and in the toilet. The most horrible part is just as follows. We received a letter at check in with some information. - You have to pay €7 if you want your towels replaced. We just managed our one week stay but if you come here for longer this will definitely be a problem. - There is no cleaning service for the apar**ents, this was said by the receptionist. - You have to take the rubbish to the refuse area yourself, which turned out to be by the main building, couple minutes walk or drive. The refuse area turned out to be unlocked only for 2 hours in the morning and 2 hours in the evening. There were no information on recycling we only had 2 rubbish bags in the apar**ent.

Sono attualmente qui con la mia famiglia. Io mio marito e due bambini di 6 e 9 anni. Dal 12/07/23. Nonostante la bella struttura, le due bellissime piscine e la piacevole animazione, la ristorazione FA PENA! Parliamo della colazione: a scelta tra 4 tipi d cornetti che però devi aspettare xchè nn sono mai pronti (precotti), panini rotondi (i soliti che mettono nel cestino della cena insieme al pane carasao moscio da vergogna - allego foto) da riempire con la marmellata o con due fette d prosciutto cotto e formaggio. Stop! Dispenser dei cereali piccolo come quello che ho in casa io con un unico tipo d corn-flakes. Frutta a scelta tra mela e arancia. Macchina x tostare rotta da 7 giorni! Niente nutella x i bambini! Parliamo della cena. La pasta ha tutta il solito sapore..che sia d carne o d pesce sa solo d pomodoro! I secondi d scarsa qualità. I contorni sono SEMPRE patatine fritte o insalata! E per tre giorni senza salse xchè nn era arrivato il camion che le consegnava. La frutta o Anguria oppure sciroppata! A luglio con tutta la frutta che c’è la mettono sciroppata! I dolci a scelta tra creme caramel, panna cotta e sorbetto al limone. Mai un gelato o un dolce fresco! Unica consolazione le seadas!

Pensavamo meglio! Siamo arrivati in tarda serata in reception e non abbiamo trovato nessuno,chiaramente con porta aperta essendo un 24H! Abbiamo anche chiamato il numero trovato in hotel per “emergenze” ma il telefono era nel retro reception! Dopo circa 1 ora e mezzo è arrivato il tizio e con tutta la calma del mondo ci ha dato le chiavi! Tutto sommato benino,ma con il posto che hanno potrebbero fare molto,ma molto meglio!

No hay agua caliente, ni wifi. Te cobran por: agua, toallas, sabanas, gas y piscina. Tuvimos que pagar aún sin tener agua caliente. Adjunto foto de la factura. Falta una bombilla en la cocina. La excusa de que no llega wifi a la habitación ni para ver whatsaap es que es gratis.

Esperienza da non ripetere. Al nostro arrivo scopriamo di dover pagare una cifra giornaliera che ci dicono di 7 euro a persona ma poi correggono a 10. Inoltre ci sono altri sovrapprezzi per pulizia finale e aria condizionata, che invece nel contratto logitravel dovevano essere inclusi. La cassaforte è bloccata e ci vogliono due giorni per renderla utilizzabile perché non trovano la chiave. Un rotolo di carta igienica è l' unica fornitura del bagno, in cucina nemmeno uno strofinaccio per i piatti. Al 22 settembre non c'è più nessuna animazione, a parte un po' di musica assordante in piscina

Ci siamo trovati benissimo,camera sempre pulita con vari cambi di asciugamani e lenzuola colazione suprema, piscina, personale gentilissimo che dire ; consigliatissimo! Anche la zona in cui si trova è tranquilla ma munita di tutti i confort