2-6-4 Shimanouchi, Chuo Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 542-0082, JapanVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.8/10
Très bien
873 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.7
Commodités8.6
Service9.0
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(873)
Évaluations positives(813)
Évaluations avec photos/ vidéo(209)
Personnel d'accueil amical(115)
Déplacements aisés(85)
Grandes chambres(76)
À proximité de la zone commerçante(58)
Idéal pour le shopping(58)
Mauvaise connexion Internet(16)
Service de livraison des bagages(12)
Nécessaires de toilette de qualité(10)
Évaluations négatives(60)
Alicia Sarah Zohra
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2024
En couple
4 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 7 mai 2024
Hôtel bien placé avec des chambres assez grandes mais salle de bain vraiment petite si on compare à la taille de la chambre.
La Wifi ne fonctionnait malheureusement pas bien du tout à ce moment là, j’espère qu’ils arrangeront ça.
La chambre aurait pu être mieux nettoyer dans les details (j’ai trouvé des cheveux à certains endroits)
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi Hanazhu parmi de nombreux hôtels à Osaka. C'est la haute saison des voyages et il est difficile de trouver une chambre d'hôtel à Osaka. L'hôtel est situé dans le quartier des affaires de Shinsaibashi Nihonbashi et offre un rapport qualité-prix élevé. Les toilettes de la chambre ont la structure normale d'un hôtel d'affaires japonais ordinaire : équipées d'une baignoire, de toilettes intelligentes et d'un lavabo. Le WIFI est en cours de rectification active. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. La réception propose des services en chinois, japonais, coréen et anglais pour que vous vous sentiez comme chez vous pendant votre séjour. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite avec sincérité, sincérité, amour et cœur ! Je vous souhaite une vie heureuse et un bon travail !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 oct. 2024
Tout a été parfait !
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné au Floral Hotel Higashi-Shinsaibashi et de nous avoir laissé un avis favorable. Le réseau de notre hôtel a été entièrement amélioré, et l'hôtel se trouve à 8 minutes à pied des gares de Nihonbashi et Nagahoribashi, et les trains desservent directement Kyoto et Nara. .Kobé. Il se trouve à 15 minutes à pied du quartier commerçant de Namba Shinsaibashi et vous trouverez une supérette et un supermarché ouverts 24h/24 en bas. L'hôtel est calme et bien situé. La réception propose des services en chinois, japonais et anglais pour que vous vous sentiez comme chez vous pendant votre séjour. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite avec sincérité, sincérité, amour et cœur ! Je vous souhaite une vie heureuse et un bon travail !
karyberry
Chambre double supérieure
Séjour au déc. 2024
Entre amis
8 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 22 janv. 2025
Le personnel est très sympathique, en particulier Aura, la réceptionniste qui m'a aidée. Elle a eu la gentillesse de nous proposer un surclassement de chambre après un changement de programme soudain. Elle nous a également recommandé des visites à Osaka. Dans l'ensemble, le personnel est serviable et sympathique. Il est à noter que le personnel parle japonais, chinois et anglais, ce qui est très utile.
La chambre est agréable et spacieuse. Vous pouvez également laisser vos bagages avant l'enregistrement et après le départ. C'est très pratique.
Il est toutefois important de noter que la station de métro la plus proche est à 10 minutes, ce qui peut être gênant si vous transportez de gros bagages. Il y a également un Familymart à proximité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis aimable et attentionné ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec notre personnel, et en particulier avec Aura, et qu'elle a pu vous aider pour le surclassement de votre chambre et vous conseiller pour votre séjour à Osaka. Nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs concernant les compétences linguistiques de notre équipe et la commodité de notre service de consigne à bagages. Nous comprenons également que la distance jusqu'à la station de métro la plus proche puisse être un peu difficile, surtout avec des bagages lourds, et nous vous remercions de votre compréhension. Nous sommes ravis d'apprendre que le Familymart à proximité vous a également été utile. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Osaka !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au déc. 2024
Seul
2 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 5 janv. 2025
Grâce à 小桃, ma première visite à Osaka a été parfaite. J'avais l'impression d'avoir mon propre concierge. J'ai prolongé mon séjour de deux jours et j'ai eu le petit-déjeuner gratuit. Nous avons utilisé WeChat pour communiquer, car nous sommes tous chinois.
Situé à proximité de toutes les attractions, j'ai pu me déplacer à pied. Les chambres sont plus grandes que prévu et offrent tout le confort nécessaire. Le wifi est parfait pour un télétravailleur comme moi ! Je travaillais aux heures normales et je pouvais travailler toute la nuit sans problème, avec un Family Mart et des restaurants à proximité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir partagé un si bon avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier séjour à Osaka a été parfait et que nous avons pu vous offrir une expérience de type conciergerie personnalisée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'emplacement, de la taille de la chambre et des équipements. Nous sommes également ravis d'apprendre que notre Wi-Fi a répondu à vos besoins de télétravailleur. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons le meilleur pour vos prochains voyages !
Aileen A
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2024
En couple
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 19 janv. 2025
Ce quartier ressemble à Chinatown. Beaucoup de Chinois y séjournent, et il y a des boutiques duty free à proximité, ainsi que de nombreux touristes chinois avec leurs bagages. La climatisation est très bruyante. On dort mal quand il fait très froid et qu'on veut allumer le chauffage. Cependant, la chambre est très grande.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et le cadre animé. Nous nous excusons pour le bruit de la climatisation et allons vérifier le système pour améliorer votre confort. Nous apprécions vos suggestions et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2024
Seul
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 16 janv. 2025
Chambre immense pour le prix. Un peu loin de la gare, mais accessible. Semble avoir été récemment rénovée. Seul bémol : les murs extrêmement fins.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre spacieuse et apprécié le rapport qualité-prix. Nous sommes également ravis de savoir que les récentes rénovations ont répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'éloignement de la gare ait pu être un peu gênant, mais nous sommes heureux qu'il soit resté raisonnable. Concernant les murs fins, nous vous prions de nous excuser pour les nuisances sonores que vous avez subies et nous allons chercher des solutions pour améliorer l'isolation phonique de nos futurs clients. Vos commentaires sont précieux et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Merci encore pour votre avis !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2024
Entre amis
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 3 sept. 2024
L'assainissement est très médiocre et il n'y a presque pas de service. Bien que la réception soit en chinois, on peut seulement dire que les mauvaises habitudes de la Chine ont été introduites. Dans toute la chambre, les serviettes et les lits auraient dû être changés au maximum avant l'enregistrement, et j'ai apporté ma propre parure de lit jetable en quatre pièces. Il y a des déchets laissés par le client précédent dans le tiroir. Le reste n'a pratiquement pas été remplacé et personne ne l'a nettoyé. Il y a beaucoup de poussière sur les coins des fenêtres. Le climatiseur est vieux et la température de l'air est très basse. Le réfrigérateur est vieux et se trouve juste à côté. le lit. Le bruit du refroidissement est fort et je n'arrive pas à bien dormir du tout. La salle de bain est également très petite. Même le verrou de sécurité de la porte était cassé. Pas recommandé de rester.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné au Floral Higashi Shinsaibashi Hotel et pour votre avis sur notre hôtel. Tout d'abord, je suis vraiment désolé que la chambre de chaque client doive être nettoyée et que les draps soient remplacés. mauvaise expérience, nous avons traité et puni le personnel concerné en conséquence. Nous vous invitons sincèrement à revenir et à nous donner une chance de vous servir à nouveau.
Utilisateur anonyme
Chambre standard Deluxe
Séjour au juin 2024
Entre amis
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 juill. 2024
Cette expérience de séjour a été merveilleuse. L'emplacement de l'hôtel est très pratique, à proximité des stations de métro et des zones commerçantes. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées. Il y avait aussi un distributeur automatique au premier étage, ce qui était très pratique lors des journées chaudes car je n'avais pas besoin de sortir pour acheter de l'eau. Le personnel était très serviable et offrait un service très chaleureux. Surtout le personnel de la réception, Emma et Yuna, a résolu de nombreux problèmes et a rendu notre séjour très agréable. Dans l’ensemble, ce fut une expérience très satisfaisante et je le recommande vivement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné au Floral Hotel Higashi-Shinsaibashi et de nous avoir laissé une si bonne critique. L'hôtel se trouve à 8 minutes à pied des gares de Nihonbashi et Nagahoribashi, et les trains desservent directement Kyoto, Nara et Kobe. Il se trouve à 15 minutes à pied du quartier commerçant de Namba Shinsaibashi et vous trouverez une supérette et un supermarché ouverts 24h/24 en bas. L'hôtel est calme et bien situé. La réception propose des services en chinois, japonais, coréen et anglais pour que vous vous sentiez comme chez vous pendant votre séjour. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite avec sincérité, sincérité, amour et cœur ! Je vous souhaite une vie heureuse et un bon travail !
Asuandeqiubao
Chambre double supérieure
Séjour au mai 2024
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juill. 2024
J'aime vraiment l'attitude de service et le personnel de service de cet hôtel. Tout le personnel parle chinois et est très accueillant et pratique, permettant aux gens de se sentir chez eux. Il pleut beaucoup ces jours-ci pendant la saison des pluies. J'ai demandé à Emma et Yuna de m'aider à appeler un taxi et de me fournir des repas chauds. Elles s'inquiétaient de savoir si j'étais mouillée, j'étais tellement émue que j'en ai presque pleuré ! ! ! Et comme nous n’avions pas beaucoup d’appétit, une fille nommée Yuki nous a recommandé de délicieux plats chinois à proximité et des supermarchés chinois où nous pouvions acheter des provisions d’urgence domestique le soir, ce qui était vraiment génial ! L'emplacement de l'hôtel est également très pratique, tout près de Shinsaibashi. Si vous aimez boire du thé au lait et manger des barbecues, vous ne serez pas content de séjourner ici ! Mon petit ami et moi sommes un peu mysophobes, mais dans l'ensemble, la chambre et les installations étaient plutôt propres ! C'est tellement important ! ! Quand je viendrai à Osaka à l'avenir, je continuerai à choisir ce magasin à Higashi-Shinsaibashi.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre visite, et merci également sincèrement pour votre amour et votre reconnaissance à notre égard. Nous sommes très touchés que vous vous souveniez du bon temps passé ici. Il est de notre devoir d'offrir à nos clients une merveilleuse expérience de séjour. . Nous sommes profondément honorés. En même temps, nous sommes plus motivés pour aller de l’avant et espérons avoir plus d’opportunités de vous servir !
Zhangguoyao.
Chambre standard Deluxe
Séjour au juin 2024
Entre amis
2 évaluation
1.0/10
Publiée le 7 juill. 2024
L'hôtel n'a pas de signal, les chambres sont vieilles et sales, le patron devrait être chinois, l'hôtel est une équipe, c'est vraiment nul, je suis allé tellement de fois au Japon, c'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné ! L'emplacement est également très mauvais. Il est probablement à côté de Chinatown et loin du métro !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Concernant les points suivants, nous vous présentons nos sincères excuses et vous faisons part de nos mesures d'amélioration : 1. Le WIFI est déjà en cours de rectification et de réparation, et de nouveaux routeurs ont été ajoutés à chaque étage pour répondre aux besoins du réseau des clients. 2. Nous avons renforcé le nettoyage et l'entretien des chambres et effectué un nettoyage en profondeur dans les chambres. 3. L'hôtel est situé dans une zone multiculturelle. La réception propose des services en chinois, en japonais et en anglais pour offrir aux clients un service comme à la maison dans un pays étranger. 4. L'hôtel accueille des clients du monde entier et espère que tous ses clients passeront d'agréables vacances pendant leur séjour à l'hôtel. 5. L'hôtel se trouve à 8 minutes à pied de la station de métro la plus proche. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée et espérons votre visite à nouveau. Je vous souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au juin 2025
En couple
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 juill. 2025
The room was big and nice, there was plenty of space for luggage. Staff was friendly and the location was really good, 10-15 minute walk to Dotonbori and a metro station. Also, there was a Family Mart just across the street.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for your wonderful feedback!We're delighted to hear that you enjoyed the spacious and comfortable room, and that our location made your stay convenient — being close to Dotonbori, the metro station, and having a Family Mart nearby is something many guests appreciate.We're also glad to know that our staff left a friendly impression on you.We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you again in the future!
AliciaJoce
Chambre double supérieure
Séjour au juin 2025
En couple
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 14 juill. 2025
I stayed at Floral Hotel Shinsaibashi for a few nights and had a really pleasant experience. The location is super convenient—walking distance to Shinsaibashi and Dotonbori, with plenty of restaurants and convenience stores nearby.
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Réponse de l'établissement: Thank you so much for staying with us and for your kind words! 😊We’re delighted to hear that you had a pleasant experience and found our location convenient for exploring Shinsaibashi and Dotonbori.We hope you enjoyed the local food and shopping! Looking forward to welcoming you again on your next trip to Osaka.
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 mai 2025
We really love this place very much..
The staff is very helpful.. they went their means to help me.. even when I don't speak Japanese.
The hotel is in the middle of shinsaibashi..
And it literally took minutes to reach the destination..
I'm impressed with their rooms. The toile is so Damn cute ..
I would definitely book this place again if I'm in OSAKA..
FLORAL HOTEL EAST SHINSAIBASHI
keep up the good work..
FALIZAH from Singapore
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Réponse de l'établissement: Thank you so much for your heartwarming feedback!We are truly happy to hear that you enjoyed your stay with us at Floral Hotel East Shinsaibashi.Our team is always happy to help, and we’re glad we could assist you even without a shared language. It’s also wonderful to know that you loved our convenient location and comfortable rooms.Your kind words mean a lot to us. We hope to welcome you back again on your next visit to Osaka.Until then, please take care and safe travels!
Natalie Chen
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mars 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 avr. 2025
All is good🙂👍👍
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Réponse de l'établissement: 您好!非常感謝您選擇入住花築東心齋橋酒店,並抽出寶貴時間給予我們如此積極的評價,我們非常高興得知您對我們的前台服務和房間感到滿意。您的反饋對我們來説非常寶貴,特別是對於前台服務和房間空間的肯定,我們會繼續努力保持並提升服務質量,以確保每一位客人都能擁有愉快的入住體驗。我們也很高興知道酒店的地理位置為您帶來了方便,期待您再次光臨,祝您生活愉快,期待您的再次光臨
Hui Theng
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
En couple
17 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 avr. 2025
Spacious room, room is clean and the staff is very friendly. Will definitely recommend my friends to stay there !
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Réponse de l'établissement: Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear you enjoyed the spacious and clean room, and that our staff made a good impression. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you and your friends in the future!