Rihga Royal Hotel

Évaluations de Rihga Royal Hotel

Rihga Royal Hotel

5 Chome-3-68 Nakanoshima, Osaka City, JapanVoir les informations sur l'hôtel
Rihga Royal Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Excellent
509 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.4
Commodités4.4
Service4.7
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(509)
Évaluations positives(485)
Évaluations avec photos/ vidéo(128)
Service de navettes(69)
Petit déjeuner délicieux(32)
Grandes chambres(22)
Luxueux(16)
Superbe vue(13)
Restaurants de qualité(11)
Idéal pour le shopping(11)
Buffet délicieux(8)
Évaluations négatives(24)
Utilisateur anonyme
Chambre Petite (lit queen size, bâtiment ouest, non fumeurs)
Séjour au mai 2024
Seul
21 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 mai 2024
Installations : Je ne sais pas Hygiène : je ne sais généralement pas Environnement : ne sait généralement pas Service : je ne sais généralement pas L'enregistrement s'est bien passé
Texte originalTraduit par google
Doogle
Tour Wing Natural Comfort Floor Chambre double standard non fumeurs
Séjour au avr. 2024
En couple
7 évaluation
2.0/5
Publiée le 1 mai 2024
Le Rihga Royal Hotel Osaka peut afficher une note de 6 étoiles établie probablement au début des années 2000, et l'intérieur est agréable et de grande classe, mais une fois que vous entrez dans les chambres, c'est un 3-4 étoiles tout au plus. Le bâtiment désuet ne répond pas aux normes modernes, avec des fenêtres qui ne s'ouvrent pas, des cheveux cachés dans la salle de bain et des tapis tachés de manière irréparable. Pour couronner le tout, l’humidificateur et la climatisation se sont révélés non fonctionnels, la pièce ne descendait pas en dessous de 25 degrés. Lors de la demande d’aide, la réponse a été risible : un ventilateur sur pied au lieu d’une solution. Même le système de haut-parleurs de la pièce est une relique des années 80, avec une prise jack 3,5 mm comme seul moyen de connexion. Pour un hôtel prétendant être luxueux, il ne parvient malheureusement pas à offrir une expérience confortable et contemporaine. La télévision de la chambre datait de début 2013, chaque équipement était presque plus vieux que moi. Il y avait des pèse-personnes dans la salle de bain, ils étaient sales et couverts de rouille, personne ne se pèse en vacances, pourquoi sont-ils ici. Je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit, j'ai l'impression qu'il est entièrement sculpté autour des mariages et des types de personnes d'affaires, ou de toute personne de plus de 60 ans. La seule bonne chose, c'était le 11 juillet en bas. Si vous avez moins de 40 ans, ce n’est pas un endroit pour vous.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Doodle, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser si notre hôtel n'a pas répondu à vos attentes en matière de séjour. Notre hôtel est actuellement en rénovation et nous espérons offrir à nos clients une expérience renouvelée à l'avenir. Nous prendrons également en compte votre avis car nous souhaitons garantir à tous nos clients un séjour confortable au sein de notre hôtel. Ce serait un honneur de vous accueillir à nouveau parmi nous, permettez-nous de vous offrir un séjour plus raffiné et plus réconfortant. Sincèrement, Gestionnaire de service à la clientèle
John.Woo
Chambre Petite (lit queen size, bâtiment ouest, non fumeurs)
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
31 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 avr. 2024
J'ai beaucoup aimé et j'y suis resté une nuit de plus. C'est un très bel hôtel. Parce que j'avais réservé un lit double pour deux nuits et que la chambre dans laquelle je logeais était une chambre avec un lit king-size, je ne voulais pas changer de chambre, j'ai donc demandé au personnel de la réception de faire fonctionner l'ordinateur avec précaution. être facile à changer comme en Chine, mais le fonctionnement proprement dit a quand même pris beaucoup de temps. Après 20 minutes de travail (niveaux d'autorisation, fonctionnement du système sur l'ordinateur), j'ai ressenti la rigueur et la rigueur des Japonais.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous continuerons à faire de notre mieux pour garantir à tous nos clients un séjour agréable. Tout le personnel de l'hôtel attend avec impatience votre prochaine visite. Responsable du service clients
Invité
Chambre Petite (lit queen size, bâtiment ouest, non fumeurs)
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
3.7/5
Publiée le 22 avr. 2024
C'était propre et le service était bon. Le meilleur, c'est qu'il y avait un raccourci vers la gare d'Osaka toutes les 15 minutes. Les points négatifs sont qu'il n'y avait pas de coffre-fort et qu'il n'y avait que deux options : éteindre toutes les lumières ou les allumer avec un seul interrupteur. Cependant, c'était un très bon hôtel. Si j'ai l'occasion de visiter à nouveau Osaka, j'aimerais l'utiliser à nouveau.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'être resté avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été satisfait de la propreté de la chambre et de l'utilisation de la navette. Nous continuerons à prendre en considération les précieux avis que nous avons reçus de nos clients et continuerons à faire des efforts pour garantir que tous nos clients bénéficient d'un séjour confortable, nous apprécions donc votre soutien continu. Tout notre personnel attend avec impatience votre prochaine visite. Gestionnaire de service à la clientèle
CK
Chambre choisie par l'hôtel
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
2.0/5
Publiée le 15 avr. 2024
Super mauvaise expérience. Pas recommandé de rester. J'ai vu un voyage noté cinq étoiles et il y avait un type de chambre aléatoire qui avait l'air bien, alors je l'ai essayé et j'ai découvert que la chambre à Zhongda n'était même pas deux étoiles. Les bouches d'aération de la climatisation étaient pleines. de moisissure et de taches noires. La taille de la pièce elle-même n'était pas mini mais le placement est tel que même un gip ne peut pas être ouvert pour révéler une fresque murale super effrayante (ils ont appelé ça de l'art mais ne peuvent pas en profiter mdr) J'ai été déçu et je voulais changer de chambre, mais je ne pouvais pas changer de chambre à cause du type de chambre aléatoire. Ensuite, j'ai ajouté 5 000 yens et j'ai dû changer de chambre tous les soirs. Normalement, je suis standard, mais ce n'est vraiment pas si gros. un accord. J'ai pensé à ce type de chambre aléatoire. Je suis allé dans la chambre pour le marketing. Je l'ai vraiment re-signé moi-même. La chambre n'aurait pas dû être retirée. Li Zhong a dit que l'hôtel voulait passer à une première impression cinq étoiles. À mon arrivée, la chambre était déjà mauvaise. Même après cela, le personnel a fourni un petit-déjeuner cinq étoiles. Peu importe la qualité de la nourriture, je ne peux pas sauver les clients occidentaux. commentaire.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre séjour cette fois-ci. Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Nous continuerons à nous améliorer à l'avenir et nous nous efforcerons d'offrir à nos clients un environnement d'hébergement confortable et agréable. Nous espérons que vous continuerez à aimer notre hôtel. L'ensemble de notre équipe se réjouit sincèrement de votre visite à nouveau. Gestionnaire de service à la clientèle
pofei
Chambre simple (bâtiment ouest, non fumeurs)
Séjour au mars 2024
Entre amis
27 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 avr. 2024
Bien que l'hôtel ne soit pas à côté de la gare, il y a une navette qui dessert la gare d'Osaka, c'est donc pratique pour faire du shopping, manger et aller à la gare. Mais si vous sortez de la gare pour la première fois, il peut être difficile de trouver l'arrêt de la navette. L'hôtel nous a surclassés dans une suite. C'était comme si c'était la première fois que nous séjournions dans une si grande chambre au Japon. L'hôtel lui-même est également très grand, avec un restaurant et un magasin familial souterrain, donc c'est très pratique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour vos précieux commentaires. Nous continuerons à faire de notre mieux pour garantir à tous nos clients un séjour agréable. Tout le personnel de l'hôtel attend avec impatience votre prochaine visite. Responsable du service clients
Jinniandemaizishouchengyehenhao
Chambre Twin Standard Non-fumeur Aile Tour Deluxe
Séjour au mars 2024
Entre amis
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 mars 2024
La superficie de la chambre est très grande pour le Japon. L'hôtel dans lequel nous avons séjourné à Tokyo était plus cher que celui-ci. Il n'y avait pas de place pour ouvrir la valise. L'aile de la tour est le côté haut et l'aile ouest est le côté court. Il faisait chaud et la chambre était très propre. Le petit déjeuner est très copieux. Il y a deux restaurants au choix, un japonais et un buffet. La navette depuis et vers la gare d'Osaka est très pratique et fréquente. à Osaka.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous continuerons à faire de notre mieux pour garantir à tous nos clients un séjour agréable. Tout le personnel de l'hôtel attend avec impatience votre prochaine visite. Responsable du service clients
Linuo920
Chambre Twin Compacte Aile Ouest Non-fumeur
Séjour au mars 2024
Entre amis
20 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2024
L'hôtel dispose d'une grande réception et d'une navette gratuite, ce qui est très pratique. Durant mon séjour, il semblait que le sixième étage était en cours de rénovation. Mais ça a peu d'impact Je continuerai à rester ici la prochaine fois que je viendrai à Osaka.
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Réponse de l'établissement: Merci pour vos précieux commentaires. Les mots selon lesquels vous reviendrez sont pour nous le plus grand encouragement et nous continuerons à travailler dur pour garantir que tous les invités puissent passer un moment confortable avec nous à l'avenir. Tout le personnel de l'hôtel attend avec impatience votre prochaine visite. Responsable du service clients
Kenshinka
Chambre Petite (lit queen size, bâtiment ouest, non fumeurs)
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
19 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 mars 2024
J'ai séjourné plusieurs fois dans cet ancien hôtel étoilé. Il est un peu loin de la gare, mais il y a une navette. Les petits détails de l'hôtel sont super et le service est impeccable. Le bar en hauteur est sympa et on peut s'y asseoir, mais il ferme très tôt. Si vous souhaitez sortir vous promener ou courir, il vous suffit de traverser une petite route tout droit. riverain. Il y a aussi un endroit pour boire du vin, ce qui est très sympa, et la nourriture est aussi très bonne😎
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Réponse de l'établissement: Merci pour vos précieux commentaires. Nous continuerons à faire de notre mieux pour garantir à tous nos clients un séjour agréable. Tout le personnel de l'hôtel attend avec impatience votre prochaine visite. Responsable du service clients
Utilisateur anonyme
Chambre Double Standard Étage Supérieur Aile Tour Non-fumeur
Séjour au mars 2024
En couple
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 mars 2024
C'était très propre, spacieux et confortable. On m'a dit que la chambre que j'avais réservée était complète, on m'a donc donné un surclassement dans une rue. Je pensais que ce serait gênant car c'est un peu loin de la gare d'Osaka, mais la navette circule assez fréquemment, donc je n'ai eu aucun problème.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'être resté avec nous cette fois. Nous continuerons à chérir l'esprit d'hospitalité et à nous efforcer d'améliorer la qualité de nos services et de nos installations. Nous attendons donc avec impatience votre soutien continu. Tout notre personnel attend avec impatience votre prochaine visite. Gestionnaire de service à la clientèle
Invité
Chambre choisie par l'hôtel
Séjour au mars 2024
En famille
1 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 9 mars 2024
Les toilettes et la salle de bain étaient dans la même pièce, donc si quelqu'un prenait un bain, je ne pouvais pas utiliser les toilettes, donc c'était difficile. La sécurité est solide, mais cela peut être compliqué si vous oubliez votre carte. Le nombre de bus vers la gare d'Osaka est le plus élevé. Cher pour rester seul.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'être resté avec nous cette fois. Nous continuerons à donner la priorité à la voix de nos clients et à nous efforcer d'améliorer la qualité de nos services et de créer un espace confortable. Nous espérons donc que vous continuerez à utiliser nos services. Tout notre personnel est impatient de faire à nouveau appel à vos services. Gestionnaire de service à la clientèle
Utilisateur anonyme
Chambre Petite (lit queen size, bâtiment ouest, non fumeurs)
Séjour au fév. 2024
Seul
31 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 fév. 2024
L'hôtel se trouve juste à côté de la gare Keihan Railway Nakanoshima, ce qui est très pratique. Si vous venez de Kyoto, vous pouvez prendre le chemin de fer électrique Keihan directement jusqu'à Nakanoshima. Les espaces publics de l'hôtel sont relativement luxueux, mais les types de chambres basiques sont tout à fait satisfaisants. Il y a de l'eau dans la pièce et il y a des distributeurs automatiques et des machines à glaçons au sol. L'heure de départ est 11 heures comme dans les autres hôtels au Japon, il suffit de donner la carte au personnel. Il y a une navette entre l'hôtel et la gare JR d'Osaka, une toutes les six minutes. La principale raison pour laquelle j'ai choisi cet hôtel est que je n'ai qu'une demi-journée pour visiter Osaka. Je suis déjà allé dans des endroits comme Dotonbori au Japon et cela ne m'intéresse pas particulièrement, j'ai donc l'intention de visiter Nakanoshima. Nakanoshima est également un lieu où sont concentrés des bâtiments historiques et des lieux culturels, cela vaut donc le détour pour ceux qui veulent passer le temps tranquillement.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous continuerons à faire de notre mieux pour garantir à tous nos clients un séjour agréable. Tout le personnel de l'hôtel attend avec impatience votre prochaine visite. Responsable du service clients
Invité
Chambre Petite (lit queen size, bâtiment ouest, non fumeurs)
Séjour au fév. 2024
Seul
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 mars 2024
J'étais inquiet à propos de l'emplacement, mais c'était mieux que ce à quoi je m'attendais. Il y a une navette, il est donc facile de se rendre à Umeda et d'en revenir, et comme il est situé au milieu de Namba Umeda, vous pouvez prendre un taxi et vous rendre à l'hôtel à un prix abordable même lorsque la navette est fermée. . Le personnel de l'hôtel était sympathique et j'aimerais y revenir si j'en ai l'occasion la prochaine fois. En gros, tout le monde parlait anglais, donc il n'y a eu aucun inconvénient lors de l'enregistrement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir utilisé notre hébergement cette fois-ci. Je suis très heureux d'apprendre que vous nous rendez à nouveau visite. Nous continuerons à faire de notre mieux pour garantir à tous nos clients un séjour agréable. Tout notre personnel attend sincèrement votre prochaine visite. Gestionnaire de service à la clientèle
Fenmaoshiguanjun
Chambre Petite (lit queen size, bâtiment ouest, non fumeurs)
Séjour au fév. 2024
En couple
10 évaluation
4.6/5
Excellent
Publiée le 18 avr. 2024
C'est un hôtel établi de longue date à Osaka, avec un bon emplacement, ce qui est plus pratique, c'est qu'il y a une navette entre l'hôtel et la gare d'Umeda, et la fréquence de départ est très élevée, ce qui nous offre une grande commodité. très professionnel et l'efficacité du traitement est élevée. Et l'attitude est très bonne👍Bien que la pièce soit un peu vieille, elle est fondamentalement confortable à vivre et la zone n'est pas compacte À l'extérieur de la fenêtre se trouve la magnifique île de Nakanoshima. envisagez de rester ici quand je reviendrai à Osaka à l'avenir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour vos précieux commentaires. Les mots selon lesquels vous reviendrez sont pour nous le plus grand encouragement et nous continuerons à travailler dur pour garantir que tous les invités puissent passer un moment confortable avec nous à l'avenir. Tout le personnel de l'hôtel attend avec impatience votre prochaine visite. Responsable du service clients
Invité
chambre standard tour présidentielle non-fumeur(lit double)
Séjour au fév. 2024
Entre amis
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2024
À mon arrivée, ils m'ont guidé jusqu'au 23ème étage, ce qui était très poli. Les repas de l'après-midi et du soir étaient délicieux, mais j'ai pensé que ce serait bien d'avoir un peu plus de variété. Cependant, comme vous pouvez boire une variété de boissons alcoolisées autant que vous le souhaitez, cela convient à ceux qui souhaitent boire beaucoup d'alcool avec une petite quantité de nourriture. J'avais l'impression qu'il n'y avait pas beaucoup de nourriture occidentale le matin, mais la nourriture japonaise était plus que suffisante et avait un goût satisfaisant. Le natto Kurosengoku était particulièrement délicieux. La chambre était également propre. Le nettoyage était également très minutieux. Je veux toujours l'utiliser.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier d’avoir choisi The Presidential Towers. Nous continuerons à être conscients d'une hospitalité chaleureuse qui prend en compte nos invités et continuerons à faire des efforts pour offrir une expérience familière et extraordinaire, c'est pourquoi nous demandons votre patronage continu. Tout notre personnel attend avec impatience votre prochaine visite. Gestionnaire de service à la clientèle