Soleinme Luxury Retreat

C'est un hôtel palace qui n'en a que le tarif. Nous sommes resté 3 nuits. Les chambres sont équipées d'un rideau électrique occultant, Pas de chance, le notre était en panne. La douche est glissante, juste en mouillant le sol ( sans présence de savon), au point de se tenir à la robinetterie. les porte serviettes fixés au mur se décrochent. Les chambres sont mal isolées phoniquement. Le deuxième jour quand nous sommes revenus, vers 16h, à notre chambre, celle-ci n'était pas faite. Lors de notre réclamation, un verre nous a été proposé pour nous faire patienter, le temps de réparer cet oubli. Les consommations nous ont été facturées. Le lendemain, retour à notre chambre vers 18 h, à nouveau, la chambre n'était pas faite. Pour boire un verre, comptez entre 3/4 h et 1heure pour être servi. Le matin, nous avions commandé une salade et une omelette pour notre diner. Arrivés le soir, nous avons attendu 1h 45, montre en main, pour pouvoir manger. Heureusement, l'omelette était bonne. L'ambiance était électrique car de nombreux clients italiens se plaignaient bruyamment. Dans votre chambre ( la notre était la n° 3), pour avoir un peu d'intimité, il vaut mieux tirer les rideaux. Tous les clients passent juste devant votre porte avec baie vitrée sur votre chambre et baie vitrée sur le cabinet de toilette. Le personnel fait ce qu'il peut, mais est en sous nombre et la direction est absente. Incompréhensible, car l’hôtel était à 40 %. A éviter, c'est scandaleux.

Architecture et design magnifique MAIS Accueil étonnant pour un hôtel : on se trouve devant une porte métallique aveugle et on doit sonner pour entrer Nous sommes restés 9 nuits du 7 au 16/10/2022 : chambre 5 puis suite à un manque de connexion WiFi on est passé dans la chambre 2 : TOUT EST SPLENDIDE et bien aménagé Le premier soir il y avait un groupe de 22 personnes puis du 9 au 14/10,nous avons été abolument les seuls clients de l'hôtel (sur les 21 chambres) . Le 15, enfin un autre couple. Heureusement le personnel (Antonella, Moreno et Pietro Lucas) parlent tous les 3 bien francais et sont sympathiques . Pour le petit déjeuner inclus dans notre réservation, nous avons eu tous les jours croissants, jambon et fromage mais tous les jours du pain qui n'était absolument pas frais (presque sec) c'est inadmissible Trois soirs on a diné à l'hôtel : on ne nous présente pas de carte et on nous propose du poisson : les 3 fois ce fut de la dorade (excellente) mais chaque fois préparée de la même façon avec le même accompagnement En ce qui concerne l'environnement : on est magnifiquement situé sur la mer mais dans une urbanisation assez restreinte et sans aucune animation ( même pas une petite superette) . Une voiture est obligatoire . Il y a un très grand choix de restaurants à Ostuni Aucune chambre n'a une vue sur la mer mais possède un petit jardinet privé La piscine et les abords sont magnifiques et le bain a bulles est agréable MAIS le centre de soin fermé à cette époque Des panneaux interdisent la promenade à pied en bord de mer (petites falaises friables)

Très bel endroit configuré sur une avancée rocheuse! Au calme et discret. De la place spacieuse et agréable. Belle piscine et de jolis accès à la mer. Petit déjeuner pas à la hauteur d’un tel établissement. Service ok mais pourrait être un peu plus attentionné. Superbe wellness center avec possibilités de massages et aussi fitness Chambre spacieuse et design. Parking surveillé. Repas du soir très bon au bord de la piscine. Aucun souci à y revenir.