The Alts Hotel

Évaluations de The Alts Hotel

The Alts Hotel

Jl. Rajawali No.8, 9 Ilir, Kec. Ilir Tim. II, Palembang, South Sumatra, 30113, IndonesiaVoir les informations sur l'hôtel
The Alts Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.4/5
Très bien
97 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.2
Service4.3
Propreté4.4
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Toutes les évaluations(97)
Évaluations positives(78)
Évaluations avec photos/ vidéo(33)
Séjour remarquable !(16)
Propriétaire amical(11)
Évaluations négatives(19)
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe premier
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 13 sept. 2024
The receptionist is professional by providing facilities information. The room is far from the escalator. I need to arrive my room with 4 turns….(Maybe my room type is located there.) The room is spacious. Some stains are spotted on the linens including bed sheet cover and duvet cover. As I just stay for one night, this won’t be a big issue to me. The pillow are too high to sleep and I use a towel instead.
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Réponse de l'établissement: Hi Anonymous User,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your kind words about our reception staff and the spacious room. We apologize for any inconvenience you experienced due to the room’s distance from the escalator and the cleanliness of the linens. Your comfort and satisfaction are very important to us, and we will make sure to address these issues with our housekeeping team to improve future stays.We’re also sorry to hear about the pillows being too high for your preference; your input helps us consider options to enhance comfort for all our guests. Thank you again for your valuable feedback, and we hope to welcome you back for a better experience next time.Cheers! General Manager.
Kim Lun Kuan
Chambre double supérieure
Séjour au août 2024
Voyageur d'affaires
65 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 août 2024
The hotel with a good location and good environment. Service is very good. And very clean. The breakfast very good taste.
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Réponse de l'établissement: Hi Kim Lun Kuan,Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's location, environment, and the quality of our service. It's also wonderful to know that you found our hotel clean and our breakfast tasty. Your positive comments mean a lot to us and inspire our team to continue delivering great experiences. We look forward to welcoming you back soon!Cheers! General Manager.
Utilisateur anonyme
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au août 2024
En famille
20 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 août 2024
Nyaman bgt disini
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Réponse de l'établissement: Hi Anonymous User, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Lim Ah Hong
Chambre double supérieure
Séjour au juin 2024
En couple
3 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 22 juin 2024
I had a pleasant stay in this hotel. The service was very good, with friendly staff. A variety of selections of the nice breakfast. Clean environment and good service in terms of security.
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Réponse de l'établissement: Hi Lim Ah Hong, Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found the rooms clean. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another great experience. Cheers! General Manager.
Aquawoman
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au janv. 2024
Seul
33 évaluation
3.5/5
Publiée le 24 fév. 2024
The room amenities is not suit for business travellers....
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Pengguna tripcom
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au juill. 2024
Voyage entre amis
79 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 juill. 2024
Nyaman inap room bagus dan sangat comfort staff hotel ramah apk mudah di pesan
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Réponse de l'établissement: Hi Pengguna tripcom, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Riany Mutiara
Chambre de luxe premier
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
56 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 22 mai 2024
1st they gave me broken Air conditionibg room....other than that no Issue I guess
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Réponse de l'établissement: Hi Riany Mutiara,Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the air conditioning in your room. We understand how important it is for our guests to have a comfortable stay, and we regret that this issue impacted your experience. We will ensure that our maintenance team checks and resolves these types of problems to prevent them from happening in the future. We're glad to hear that, aside from this issue, your stay was satisfactory, and we hope to welcome you back for an improved experience.Cheers! General Manager.
ginasyyyyn
Chambre double supérieure
Séjour au juin 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 juin 2024
Thanks for the hospitality. The rooms are clean
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Réponse de l'établissement: Hi ginasyyyyn,Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found the rooms clean. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another great experience.Cheers! General Manager.
Arifin
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
35 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 13 août 2024
Good location.
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Réponse de l'établissement: Hi Arifin, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Kosimin 67
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2023
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2023
Great service…. Helpfull staff…. Great parking space if you drive your own car…
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Darren
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au déc. 2023
En famille
1 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 5 janv. 2024
Goooood
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Anita riva safitri
Séjour au juin 2022
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 août 2022
nice services and location
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Lyla
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2024
En famille
1 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 27 oct. 2024
Lokasi ada di tengah kota jadi mudah kemana2 cuma ya jadi ketemu macet, tempatnya nyaman dan bersih, makanan juga enak2
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Réponse de l'établissement: Hi Lyla, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.
Willddaochupao
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2024
Voyageur d'affaires
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 oct. 2024
住在這裏主要是出差啦，在雅加達這裏算是很不錯的酒店了 距離老唐人街很近，你想吃中餐的話附近走幾步都能找到。當然你是來旅遊的另説……
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tiyamaaaa
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au oct. 2024
Seul
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 oct. 2024
Tempat strategis , nyaman sekali, makanannya enak, pelayanan baik.
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Réponse de l'établissement: Hi tiyamaaaa, Terima kasih sudah memberikan pengalaman nya selama menginap di The Alts. Kami harap Anda akan merekomendasikan hotel kami kepada kolega dan teman Anda dan kami juga berharap dapat segera menyambut Anda kembali ke The Alts dalam waktu dekat. Cheers! General Manager.