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Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités8.4
Service8.9
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(113)
Évaluations positives(109)
Évaluations avec photos/ vidéo(22)
Chambres de qualité(29)
Petit déjeuner délicieux(25)
Situé au centre-ville(23)
Bien situé(23)
Service remarquable(19)
Services et équipements très appréciés(14)
Grandes chambres(9)
Très bon rapport qualité-prix(6)
Évaluations négatives(4)
Invité
Chambre supérieure avec un ou deux lits doubles
Séjour au juill. 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 août 2025
Bon emplacement, au centre de Palerme .
Personnel super agréable et un très bon petit déjeuner .
Invité
Chambre simple standard
Séjour au déc. 2023
Seul
14 évaluation
6.5/10
Publiée le 28 janv. 2024
Personnel relativement bien et la dame à la réception parle en français très professionnelle.
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Andrea StancatoDirettore/Manager
Utilisateur anonyme
Chambre simple standard
Séjour au juill. 2024
Seul
58 évaluation
7.2/10
Publiée le 3 août 2024
L'emplacement est correct, les transports et la marche sont assez pratiques, mais ils sont limités par l'apparence de la ville de Palerme elle-même et l'environnement est moyen. La décoration des chambres est correcte, mais l'expérience globale en dehors des chambres est plutôt bon marché et les conditions sanitaires sont bonnes. La pièce assignée avait une fenêtre mais pas de fenêtre, et il y avait des escaliers à l'extérieur. Le petit déjeuner était terne, les œufs brouillés n'étaient pas chauds, le bacon n'était pas frit du tout et était trempé dans l'huile. Il y a une machine à café spéciale, la variété de pain est correcte et il y a beaucoup de monde dans la salle de petit-déjeuner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vos commentaires sur notre emplacement, la propreté des chambres et la variété de pains disponibles au petit-déjeuner.Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que la fenêtre de la chambre et le petit-déjeuner n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires concernant les articles du petit-déjeuner et l'expérience globale nous sont précieux et nous aborderons ces préoccupations avec notre équipe pour améliorer nos services.Nous comprenons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes et nous nous engageons à apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir.Cordialement,Anna - Guest Relation Hotel Mercure Palermo Centro
Invité
Chambre standard (lit double)
Séjour au sept. 2023
En famille
10 évaluation
4.0/10
Publiée le 29 oct. 2023
Ils ne nous ont pas laissés rester dans la chambre réservée à l'intérieur de l'hôtel mais nous ont obligés à rester dans le bâtiment voisin sans expliquer pourquoi, car ils avaient occupé les chambres avec les groupes, invoquant des justifications non crédibles et nous causant des désagréments.
Très grossier et peu professionnel
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Fangxingtianxia
Chambre standard (lit double)
Séjour au juill. 2023
En couple
36 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 27 août 2023
La salle est relativement grande et l'emplacement est bon, au centre de la ville. Le stationnement est pratique et gratuit sur la ligne bleue. Il y a beaucoup de restaurants japonais en Chine, qui sont délicieux, et on peut manger des fruits de mer pour 27 euros.
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도토리무침
Chambre standard (lit double)
Séjour au déc. 2022
En couple
10 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 29 janv. 2023
Je suis resté parce que mon horaire de séjour était allongé.
C'est aussi un bon prix
C'est propre et bien
Cet hôtel offre un excellent rapport qualité/prix et l'accueil est sympathique.
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Invité
Chambre standard (lit double)
Séjour au juin 2023
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 juill. 2023
C'était vraiment une expérience formidable. Comme nous sommes arrivés après un voyage via Vienne, les réceptionnistes étaient très gentils et nous ont donné une belle chambre dans la nouvelle partie.
Si possible, nous aimerions noter tous les aspects de notre hébergement avec 12 sur 10.
L'emplacement est excellent, à proximité du point de rendez-vous de la visite gratuite et non loin des expériences de restauration de rue et des monuments historiques.
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Invité
Chambre standard (lit double)
Séjour au juin 2023
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 sept. 2023
Propre, en ville, vous pouvez rejoindre tous les lieux importants à distance de marche
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Invité
chambre - dépendance(lit double)
Séjour au fév. 2023
En couple
26 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mars 2023
L'hôtel est situé au centre, à environ 10 minutes de l'hôtel il y a un parking pour voitures (20 euros de l'heure). Les chambres sont très propres, grands écrans plasma, mobilier moderne, petits déjeuners copieux, beaucoup de pâtisseries italiennes, vous pouvez même faire vos propres canoli
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동동불랑
Chambre standard (lit double)
Séjour au janv. 2023
Seul
28 évaluation
7.5/10
Publiée le 1 mars 2023
C'est proche de la ville et parmi les hôtels où j'ai séjourné en Sicile, le petit déjeuner était bon. C'est un menu évident, mais c'est toujours le même petit-déjeuner. L'Italie a besoin de changement pour progresser.
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Invité
Chambre standard (lit double)
Séjour au janv. 2023
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 fév. 2023
Excellent hôtel tant pour l'emplacement, la propreté que les services. Conseiller
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Invité
Chambre standard (lit double)
Séjour au nov. 2022
En couple
12 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 8 déc. 2022
Juste un bon hôtel dans l'ensemble avec tout en bon état. Le prix que j'avais était très bas pour la qualité que nous avons eue, donc je pense que c'était une sorte d'affaire de dernière minute. Hautement recommandé
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Utilisateur anonyme
Chambre standard (lit double)
Séjour au oct. 2025
En couple
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 17 nov. 2025
the room was small. Breakfast was average. no fresh juices or omelet. good for one night stay. tour busses stop here. receptionists were polite.
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Invité
Chambre standard (lit double)
Séjour au oct. 2025
Seul
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 nov. 2025
The location was ideal for a tourist. Close to all the attractions. The staff were welcoming and good at their jobs.
Rooms were very good size and quite comfortable
I would stay again or highly recommend.
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Pior
Chambre double premier
Séjour au mars 2025
En couple
9 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 25 avr. 2025
Greatly located just in the heart of old Palermo, and very quiet in the same time, serving very tasty breakfasts for all needs, spacious room (we opted for privilege one), and great views: see and mountain just in opposite directions.