Évaluations de JW Marriott Desert Springs Resort & Spa

This hotel was a joy. The staff went above and beyond to make my stay enjoyable.

Beautiful resort with onsite dining and pool. Room and outdoor areas were clean.

Really nice hotel. Rooms are modern and spacious. The rest of the hotel is nice but not really well mantained. If you just want to relax, maybe you should try another one!

This is our 1st That we got at jw Marriott very very bad service The room was very very dirty. Did you not come and clean and it was full of flies and bugs We tried to talk to the hotel, but they said we should talk to you because I got books from you guys We had to wait for the towels for four hours and did not deliver It was full of people like every year, did not treat us very good

Perfect for a family vacation. We loved it very much!

Great place to relax. Clean rooms

Nice hotel and amenities. Pool facilites need some updates.

環境：酒店最大的優勢就是環境好，綠化維護的好，户外泳池是恆温的，另外還有兩個泡池。 服務：美國酒店的服務基本等於沒有 設施：和國內沒法比，在美國算是比較新的，但是衞生間有點小，淋浴房很擁擠。 整體上家人還挺滿意的

服務不錯，火烈鳥和門口的小高爾夫球場加分，度假氛圍拉滿，本來衹打算住一晚又續住了一晚上，兩個晚上比較合適，既可以購物（去奧萊）又可以好好休息。 酒店衞生還算可以，早餐因為不包含都去外面吃的brunch，吃了一頓酒店的晚餐，服務很不錯，味道一般，然後很貴啦～建議要吃好吃的還是去downtown～

到沙漠山奧特萊斯要40分鐘車城，到旋轉纜車30分鐘左右，相對有點遠。開放式停車場，selfparking沒有任何停車費用，這點比在洛杉磯的酒店停車要節省一大筆費用，自駕友好。非常氣派的大堂及周邊，辦理入住也很迅速，因為酒店非常的大，一層都有很多房間，所以給一張地圖指明入住房間位置，入住當天划船沒有開放，説是因為天氣原因，但當天天氣看似沒有問題，可惜了。1樓可以直接通往游泳池，孩子連着遊了兩天水，適合遛娃

第一次入住酒店，體驗非常好，特別滿意！ 房間：視野開闊，環境優美！裝修風格高貴典雅上檔次，讓人感覺温馨爾舒適。 設施：智能馬桶，戴森吹風機，智能燈光，智能窗簾。 服務：特別是服務熱情，用心細心，100%的好評服務，值得點贊👍 衞生：每天打掃的一塵不染，非常乾淨。 酒店裡的中餐和西餐都非常的好！ 不愧是鉑鑽酒店超奢品質，十分舒心和滿意 ！下次一定還來入住。

酒店環境很好，裝修有點陳舊，前台南亞裔員工態度不好。餐廳服務人員的工作素質一流。停車場位置充足，停車免費。

不愧是JW Marriott, 設施衞生環境服務都是頂尖的，淡季兩千多住一次非常值得

一次非常非常糟糕的體驗 房間空調破舊，風大，像住在火車裡，水龍頭漏水，陽台門打不開，衞生間有蟲，有螞蟻，酒店亂收費，我們買的包早餐的房間，第一天自助早餐要等20分鐘，第二天40分鐘，家裡長者血糖不好，還有其它安排等不了，説可以六人分開2桌坐，結果安排在外面風吹着吃完了早飯，咖啡果汁給的都不及時，自助餐種類非常少，服務基本等於無服務，想自己倒果汁還不讓，吃完長者就先回屋子了，留下我們給小費，對，沒錯這麼差服務還有臉要小費，然後更氣憤更無法理解的還要多收我們33美金，説是因為本來兩桌分開結算變我一邊結算的費用？我問了好幾遍，*** 這是什麼收費理由。因為趕着出門，就走了，後聯繫客服詢問了好幾天，酒店堅持要收這筆錢，真過分，如果誰想花3700，住35平4人間，又臟又舊，路又遠，早飯等40分鐘，還被亂扣費的，請選擇這家

我們在沙漠泉 JW 萬豪酒店度過了一次愉快的旅行。場地和房間都很棒，適合孩子和全家人做很多事情，乘船很有趣，泳池裡有很多娛樂活動，尤其是在周末。總經理努斯拉特不遺餘力地向我們的家人表示了極大的善意。我們玩得很開心，希望很快能再次訪問。