Hotel San Lorenzo - Adults Only

Commençons par le positif: Propreté impeccable des chambres et de l'hôtel dans tout son ensemble magnifique, petit-déjeûner copieux et évidemment la piscine! Nous avons eu la malchance de prendre la suite no 2, dont à l'étage au-dessus de la chambre à coucher où existait il y a quelques années une terrasse magnique, l'installation climatique pour tout l'hôtel fut placée. Impossible de dormir en dessous, voulant nous renseigner vers 2heures du matin auprès de la réception, nous n'y avons trouvé personne et nous sommes rappelé que lors de notre arrivée la réceptionniste nous ait donné un numéro d'urgence pour la nuit... Le résultat fut que durant la nuit, la climatisation centrale fut interrompue à 23:00 et remise en route à 7:00 tappante. Vive la grâce matinée! Autres détails ne correspondant pas à un 4 étoiles: ＞ Pas de manager présent lors de problème, l'employée de service fait tout: le petit-déjeûner, la réception, le téléphone, le ménage et la piscine. Nous n'avons vu qu'une deuxième personne aidant pour le ménage des chambres. ＞ Wi-Fi constament interrompu lors de notre séjour de 4 jours. L'employée seule de jour était aussi occupée à essayer d'atteindre le provider. Contact semblant difficile... ＞ Pas de collation/boisson de bienvenue. Nous avions fait l'erreur de penser que la bouteille de vin rouge sur le buffet était ce geste de bienvenue, qui nous fut facturé à la fin. Au minimum une bouteille d'eau fait partie de tous les hôtels que nous avons connu. ＞ Pas de gestes de l'hôtelier/hôtelière pour pardonner les problèmes que nous avons eu. ＞ matelas des chaise-longues laissé à la pluie, donc de suite pas utilisable. Nous l'avons signalé. Ce que nous n'avons pas aussi signalé, ne voulant pas en rajouter et surtout avoir une solution pour dormir la nuit, fut: ＞ La télévision de la chambre à coucher ne fonctionnait pas respectivement cela devrait être les piles de la télécommande ＞ Le parasol de la petite terrasse de la suite était défectueux, ne se laissant pas ouvrir. Mais comme cette petite terrasse n'est lors de chaleur pas vraiment conviviale voire vivable, nous n'y avons pas passé de temps.

Très bel hôtel, en plein centre de Palma mais au calme. Belle cour intérieure avec piscine. Petit déjeuner copieux en buffet et de qualité. Personnel très sympathique. Chambre spacieuse et très confortable.

hotel très charmatn pour son site, sa décolration, son calme et l'accueil. et une excellente situation dans Palma. Nous y étions toute fin octobre, il faisait très beau. une belle destination pour cette période et un très bon endroit pour séjourner. Très bon rapport qualité-prix

Parfait séjour à Palma dans l'hôtel San Lorenzo qui est idéalement situé pour découvrir la ville. L'hôtel est propre et sécurisé et le personnel attentionné. Le bâtiment a beaucoup de charme, la chambre est spacieuse et le coin piscine propice à la détente. Seules remarques : la température de l'eau de la douche impossible à régler (allant du très chaud au très froid) et l'absence de gel douche et shampoing. Le petit déjeuner est correct sans être très original.

Personnel sympathique et attentionné. L’Emplacement est parfait et cette vieille bâtisse très agréable avec ses vielles pierres et sa piscine. Viennoiseries exceptionnelles au petit déjeuner, ce qui est une exception sur l’île. Nous reviendrons

Pas d’ascenseur, beaucoup d’escaliers, habitations très sombres. Coupures d’électricité et d’eau. Porte de sortie en fer forgé qui ne s’ouvre pas en cas de coupure d’électricité, donc on est coincé dans l’hôtel et s’il y a le feu qu’est que l’on fait? Le personnel ne sait pas… Pas de services: seulement une dame qui fait tout le matin, reception, monter les bagages dans les chambres,petit déjeuner, nettoyage des chambres! Des 15h une autre dame reprend le service, reception monter les bagages, changer les draps et serviettes, faire la lessive etc jusqu’à 24h.. Pas de directeur et pas de gouvernante. L’Hotel se trouvé dans une petite rue sombre avec en face des travaux et un night bar où les jeunes font du bruit tard dans la nuit.