AzuLine Hotel Palmanova Garden

Le check in a été un peu fastidieux car pour accéder à la chambre il fallait ouvrir une porte "issue de secours". Le personnel a découvert comme moi la subtilité, avec d'autres clients qui comme moi n'avaient pas trouvé leur chambre. Néanmoins l'hôtel offre plusieurs prestations, c'est un bon rapport qualité prix : salle de sport, piscine... Seul bémol il faut pas mal marcher car difficile de se garer.

Aux premiers abords l’hôtel semble très accueillant, propre et bien décoré. Comment dire que nous sommes tombées de 4 étages lorsque nous sommes rentrées dans la chambre et que nous avons vu la propreté des lieux. Les toilettes étaient sales, la douche aussi et nous avons trouvé au moins trois longs cheveux au sol. Lors des 9 nuits que nous avons passé dans cet hôtel, bien trop cher pour ce que c’est, nos draps n’ont été changé qu’au bout de la 7eme nuit lorsque nous n’en pouvions plus de dormir dans des draps sales et que nous avons insisté pour qu’ils soient changés. Les serviettes “propres” présentaient des taches visiblement pas parties au “lavage” et le sol était constamment sale (très honnêtement je pense qu’il n’étais pas nettoyé). Puisque ce serait trop beau si l’on s’arrêtait là, parlons de la chambre en général au delà de la propreté. On ne peut pas dire que la chambre est aménagée, il n’y a pas de décorations ni même de mini frigo. J’ai été choquée de voir qu’à aucun moment donné nous avions des bouteilles mises à dispositions dans la chambre. Pour boire nous devions descendre et payer des bouteilles d’eau au selecta. Comme si ce n’était pas suffisant, la clim coulait constamment à tel point que tous les soirs nous devions laver le sol pour éponger les flaques d’eau. Flaques d’eau qui ont d’ailleurs détruit une paire de chaussures en cuir. L’accueil par contre fut très agréable. La femme qui nous a acceuillies était très souriante. Louise si je ne me trompe pas. Mais au fur et à mesure que les jours ont suivi elle est devenue extrêmement désagréable. Nous sommes parties dégoûtées de cet hôtel, d’une partie du personnel et d’avoir autant payé pour que l’on nous appelle à 12:03 dans la chambre car visiblement il est pressant de partir dans la seconde.