Hôtels proches de Palo Alto Research Center (PARC), Palo Alto

Les lieux exceptionnels et le personnel rendent cette propriété digne de répéter, et Cibo, le restaurant sur terrain, vaut la visite en soi. En revanche, l'ajout surprenant (non mentionné sur la page web) d'une « commission d'amenité » devrait être inclus dans le coût de la chambre. Lorsque je me suis demandé la charge, l'audience a dit que la taxe était de couvrir l'utilisation de la piscine, du WiFi et d'autres services. Le client ne se sentira pas mal et le personnel de bureau ne devra pas défendre le chargement, et nous serons tous plus heureux.

Pas de ménage quotidiens dans les chambres et quand on s’en étonne, on nous explique que c’est sur demande. Très bien, j’en fais la demande pour mon troisièmes jour, personne n’est venu Petit dej : chef absent donc pas de cuisine le premier jour de mon séjour. Une cuisine à l’arrêt car il y a une seule personne absente, c’est la preuve du manque de personnel Salle de sport: pas de désinfectant à dispo pour nettoyer les machines avant/après usage Je suis membre Hilton: même pas une bouteille d’eau de courtoisie dans les chambres… Très déçue par mon retour au Hilton après ces deux années de limitations de voyages pro. Je comprends que le covid est passé par la mais j’ai l’impression qu’on en a aussi profité pour dépersonnaliser le service et faire de belles économies au détriment du client et du personnel j’imagine

Tout d'abord, je voudrais faire un cri à la personne de la table de la nuit, Tony. Il était très courtois et réfléchi en m'aidant le jour de mon arrivée (12 heures de midi) et a aidé avec toutes mes besoins. Merci Tony pour vos efforts! L'hôtel est très bien situé, mais il est très bien situé, et il est très bien situé, à côté de la zone de Bay. La chambre était très confortable et propre. Mais le côté inférieur était que les portes de la salle de connexion étaient en papier mince, et le fossé entre la porte et le sol était plus d'un centimètre de haut, donc je pouvais entendre assez bien chaque mot que la personne disait dans l'autre salle. Ils doivent réparer que ou autre clients ne sont vraiment pas privés. Je suis désolé pour le couple dans la chambre à côté de moi parce que j'étais sur un appel à 3 heures du matin et je ne me suis pas rendu compte que je les avais réveillés jusqu'à ce qu'ils commencent à parler et que je savais combien le son était insensé. Après cela, que ce soit le jour ou le soir, j'ai dû me tourner vers le souffle de toutes mes conversations parce que j'ai su que les gens m'entendaient dans les autres chambres.

Toutes les personnes employées dans cet hôtel sont gentilles et respectueuses. La chambre n'a pas de forte odeur chimique par rapport à d'autres hôtels qui ont sanitaire leur place. Je peux respirer bien sans mal de tête. Certains clients comme moi ont une allergie chimique et une sensibilité. C'est une bonne chose que ce lieu n'utilise pas de produits chimiques durs pour nettoyer. Je serai de retour

Room is spacious and clean. Staffs onsite are kind and friendly to address to any issues or enquires that you may have. All in all, very satisfied with the stay and will definitely return back again to the same hotel for the next trip.

Hotel坐落於非常方便的Stanford附近，優惠坐車和買東西吃都很方便酒店非常乾淨服務亦非常到家。

Truly one of the best staycations we’ve ever had! Had a two-night stay for my son’s 6th birthday. Friendly and very attentive staff. Check-in experience was smooth and easy, and the first few employees we spoke to greeted our son a happy birthday. We booked a 2-queen bedroom, which was located on the first floor with a pool view. Walked in to the biggest surprise for my son, who received a sweet treat, birthday card, and decor in our room! His reaction was absolutely priceless. He had shared that the Westin Palo Alto was by far his favorite hotel after that. The beds were like clouds. Room and bathroom was clean. The birthday celebrant requested room service for dinner, so we ordered dinner twice through the online Bonvoy app. The employee who delivered our food on both nights was very friendly. He asked us if we were enjoying our stay, if we needed anything, and if our son enjoyed his birthday surprise! It’s like the whole staff knew about it, which made it quite special. Hotel food was delicious and portions were generous! They also offer a nightly turn down service with bedtime treats located in the lobby. Location is great as it’s walking distance from Town & Country Village, filled with shops and restaurants. I have nothing negative to say about this property. A huge shout out to Leslie and the amazing staff at Westin Palo Alto. Truly a great team. Per their hand-written message on our son’s birthday card, their goal was to make our special trip as memorable as possible. They did just that and more. Fantastic property. We’ll be back!

C'est l'hôtel le plus confortable aux États-Unis. Le personnel de service est très gentil, l'environnement est également très confortable, atteindre le niveau global de service intérieur, très recommandé, vous resterez la prochaine fois

J'ai fait des voyages dans la région de Palo Alto depuis de nombreuses années. J'ai trouvé les options d'hôtel souhaitables. Certains sont super coûteux et stériles. Certains sont super coûteux et snooty. El Prado est heureusement différent. Architecture méditerranéenne et vibe. Grands chambres. Le petit déjeuner est très confortable, le petit déjeuner est très confortable et le petit déjeuner est très confortable. Les chambres sont très confortables, les chambres sont largement marbres (ou marbre-ish). Ils ont tout géré en temps utile -- voiture, bagages, check-in, demandes spéciales -- mais je pense que si ce lieu devient aussi populaire que je pense, ils auront besoin de plus de personnel.

Upon my arrival at the property, I was greeted by the valet team, and instantly, the meticulous attention to detail throughout the property caught my eye. As I stepped through the doors, I was enveloped by the sophisticated and luxurious NEWSTALGIA fragrance that filled every corner of this stunning establishment. The lobby is a perfect blend of romance and charm, creating an inviting and immaculate atmosphere with every detail curated. The furniture is not only solid and comfortable but also exudes chic elegance, significantly enhancing the overall aesthetic. The front desk staff are truly the cornerstone of this hotel's extraordinary service. Diana transformed a challenging day at Stanford into a positive experience with her attitude, extreme politeness, professionalism, and empathetic demeanor. She went above and beyond to assist me with parking, wrote a handwritten note to cheer me up, had a big smile and super positive vibes. Diana provided excellent suggestions to restaurants and places around the hotel making her an outstanding employee! Aylin was equally impressive, consistently displaying a positive attitude, efficiency, and attentiveness. She handled all my requests promptly and with a genuine smile. Darnell also stood out with his exceptional politeness and attentiveness, exemplifying the hotel's commitment to service even at 1 AM when I required items to be delivered to my room. Diana, Aylin, and Darnell epitomize outstanding customer service, and their efforts are deeply appreciated. Thank you all! At President’s Terrace, the ambiance is electric, cozy, warm, and incredibly chic, with breathtaking views of Palo Alto that enhance the experience. Erica's exceptional service and insightful recommendations elevated my evening to an unforgettable level. Her enthusiasm, attentive listening, and delicious suggestions showcase excellence in the food and beverage industry. Erica, thank you for the delightful food, drinks, and vibrant atmosphere you provided, which added immensely to my experience. The room exceeded my highest expectations. From the moment I entered, I was greeted by the signature scent, and the room was immaculate, showcasing an extraordinary level of cleanliness. The decor is thoughtfully designed, with high-end furniture and well-planned spaces where everything has its place. The careful selection of every element, from the wallpaper to the bathroom sconces, underscores the commitment to quality. The sheets, pillows, fabrics, and toiletries (Malin & Goetz) are of exceptional quality, contributing to a sense of luxury and comfort. The fresh, clean scent of the towels, reminiscent of a light Tom Ford Neroli Portofino fragrance, adds a final touch of elegance. The room is a true masterpiece, combining art, scent, high-quality furnishings, and unparalleled comfort. Breakfast and coffee at Lou & Herbert’s were exceptional experiences. The service was fast, the breakfast delicious, and the coffee among the best I hav