Ramada by Wyndham Panama City Beach / Beachfront

Ils ont perdu notre réservation ou ils l'ont donné. On nous a mis dans une pièce décorée des années 90. Il y avait des cafards. Ils ne nous ont donné qu'une serviette et deux torchons. La moquette avait des grumeaux et avait besoin d'être arrachée. La plupart des points de vente ne fonctionnaient pas. Il y avait de la rouille partout dans la cuisine sur les évents et autour du poêle. La chambre était juste à côté de la piscine qui semble rester ouverte et fonctionner jusqu'à une ou deux heures du matin, alors qu'elle est censée fermer à 10 heures. Il n'y a pas d'ascenseur et les escaliers sont si petits qu'il est difficile de les monter et de les descendre . Le parking bonne chance avec ça car il n'y en a pas. Les images peuvent être trompeuses car je n'ai rien de ce qui semblait être d'après les images. Le jeune homme qui m'a enregistré était très très gentil et s'est excusé et a essayé de me donner une meilleure chambre car ils en ont donné une mais il n'y avait pas de chambres. Et pour le prix que nous avons payé, cela aurait dû être une chambre d'hôtel cinq étoiles. Je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne.

Moisissure noire, tout démodé, lits doubles… c'était horrible !

The location was perfect. BUT, at check in, I noticed the person seemed to be extremely young- as if he was a kid. Then after FINALLY finding our room, my son used the toilet and it clogged with very minimal paper. It flooded the entire bathroom. I called for a plunger, towels and cleaning products in which after waiting 45 minutes for finally decided to go to the nearest DG and purchase my own stuff. When I called down to the desk to ask them what the hold up was, I was told “nobody has been there yet?” So I said not to worry and I’ll get the situation handled myself. The room was DISGUSTING. Black mold everywhere. There was a wig in one of the drawers to the dresser. Pulling the sheets back there was all different types of “hair bunnies”. The hot tub did not work. The pool and spa both were dirty, and had black mold. I was on the first floor- was given no direction on how to locate the room- when darkness hit, there was very limited lighting and had an extremely eerie feeling. Would not recommend, especially if staying with children. If you ask me, the whole place really needs to be shut down.

I never got to check in and they never refunded me or gave me a credit