Henann Resort Alona Beach

J'ai réservé deux nuits séparément. Ctrip m'a surclassé pour une nuit et j'ai payé pour surclasser l'autre nuit. Ce qui était super, c'est que j'ai pu m'enregistrer dès 11h. Je recommande aussi le Kai Spa, c'était très agréable, mon mari et moi avons beaucoup apprécié. Il y a beaucoup de Coréens, c'est un peu bruyant.

L'emplacement de l'hôtel est excellent, juste à côté de la plage d'Arona. La piscine est fantastique et les installations sont très pratiques. Il y a même des douches près de la piscine, ce qui est très attentionné et permet de se rincer facilement même après le check-out.

L'emplacement est excellent et la piscine est agréable. La mer est magnifique le matin à marée haute. Il y a beaucoup de Coréens. Le personnel est assez strict, les personnes ne séjournant pas à l'hôtel ne sont pas autorisées à entrer, ce qui est très rassurant. La vue sur la mer est vraiment imprenable, mais les équipements des chambres laissent à désirer. Il y a deux restaurants pour le petit-déjeuner, dont un près de la mer, qui est assez fréquenté.

Excellent service, vue magnifique, j'ai adoré !

1. L'emplacement est excellent, juste à côté de la plage d'Arona. Il est entouré d'une rue commerçante avec des restaurants, des bars, des spas, des magasins de motos, etc., tous accessibles à pied. 2. L'hôtel est ouvert depuis un certain temps, donc la décoration des chambres et les équipements sont un peu vieillots, mais cela n'affecte pas leur utilisation. 3. En ce qui concerne le service, c'était tout juste acceptable. Le point le plus insatisfaisant a été l'impossibilité de prendre le petit-déjeuner à emporter à l'avance. Un matin, nous devions nous réunir à 6h15 pour une excursion en mer, et le petit-déjeuner était servi à partir de 6h. J'avais communiqué la veille avec la réception de l'hôtel, espérant pouvoir obtenir un petit-déjeuner à emporter, mais j'ai essuyé un refus catégorique. La raison invoquée était que l'hôtel ne proposait pas ce service. Comparé à l'hôtel où j'ai séjourné à Cebu, où nous sommes partis pour une activité à 4h du matin et où l'hôtel avait déjà préparé des petits-déjeuners à emporter à la réception, cette réaction de la part d'un complexe hôtelier réputé est inacceptable.