Avis : Azure Urban Resort Residences by MicasaAzure77
Azure Urban Resort Residences by MicasaAzure77
Azure Urban Resort Residences, Brgy Marcelo Green, Bicutan, Paranaque, Metro Manila, 1700, PhilippinesVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.3/10
Très bien
42 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.0
Service8.2
Propreté8.4
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Toutes les évaluations(42)
Évaluations positives(38)
Évaluations avec photos/ vidéo(20)
Séjour remarquable !(15)
Personnel accueillant(10)
Chambres de qualité(9)
Très propre(5)
Bien situé(5)
Évaluations négatives(4)
Eruel Liet
Chambre, 1 chambre à coucher
Séjour au nov. 2023
En couple
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 janv. 2024
Nous avons récemment séjourné à Azure Urban Resort - Santorini Unit 424, et il offrait vraiment le meilleur hébergement. Les mesures de sécurité renforcées nous ont permis de nous sentir en sécurité tout au long de notre séjour. Le personnel était exceptionnellement sympathique, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante. Nous avons vraiment adoré cet endroit et le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une expérience hôtelière positive et agréable.
Merci
~JHX & YOLI~
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour Monsieur Eruel ! Merci de nous avoir choisis avec votre hébergement. Nous étions heureux de vous servir ici chez Azure. Un invité si gentil et facile à communiquer. Oui, Monsieur, nous veillons à ce que nos voyageurs soient en sécurité ici à Azure pendant leur séjour, c'est pourquoi notre sécurité est là pour vous aider. Notre client est notre priorité absolue ici, c'est pourquoi nous avons du personnel sur place disponible si nos clients ont des inquiétudes. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ici à MicasaAzure77. Merci!
KL csarm
Chambre, 1 chambre à coucher
Séjour au nov. 2023
En famille
13 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 2 déc. 2023
Des commodités complètes pour un séjour. Je réserverai sûrement à nouveau 😇😇
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup de nous avoir choisis ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt :)
Utilisateur anonyme
Chambre, 2 chambres à coucher
Séjour au sept. 2023
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 31 oct. 2023
Merci de nous avoir aidés, nous avons passé un excellent séjour en famille
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci de rester avec nous! Votre plaisir au sein de notre propriété est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service client, les commodités, la propreté de notre unité et les lieux à proximité d'Azure pendant votre séjour dans notre propriété. Il est très proche de l'aéroport, des centres commerciaux, des établissements de restauration dans et à l'extérieur d'Azure et bien d'autres encore pour votre commodité. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Heureux de servir! Merci!
Stella-marie
Chambre, 1 chambre à coucher
Séjour au août 2023
Autres
5 évaluation
7.5/10
Publiée le 20 sept. 2023
La chambre est un condo typique d'une chambre pouvant accueillir de 2 à 4 personnes. L'emplacement est très agréable car il se trouve en étage élevé (16ème étage). C'est propre et l'intérieur est agréable. La vue est vraiment magnifique surtout le matin. Vous pouvez cuisiner dans la chambre et je vous suggère d'apporter votre propre eau à boire car ils n'ont pas de distributeur d'eau. Ils nous ont offert un café gratuit et 2 bouteilles d'eau. La piscine n'est pas disponible le lundi car c'est le moment du nettoyage prévu. Dans l'ensemble, notre séjour est vraiment merveilleux
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci Mam Stella pour votre avis. Nous apprécions votre sincérité à ce sujet. Oui, vous avez raison, la piscine n'est pas disponible le lundi pour permettre de maintenir correctement la propreté et la qualité de nos équipements afin d'offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous. Nous continuerons à travailler dur et à améliorer davantage notre service à nos précieux clients. Bonne journée et nous espérons vous revoir ici bientôt !
thu Kha aung
Chambre, 1 chambre à coucher
Séjour au janv. 2024
En famille
7 évaluation
6.5/10
Publiée le 19 fév. 2024
ils ont fourni le numéro de contact incapable d'appeler. ils ont attendu si longtemps pour s'enregistrer. ils doivent fournir le nom du bâtiment, l'étage et le numéro de l'unité avant d'arriver.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thanks for booking with us. You can contact us anytime if you have concern as we have updated already our phone number in the site. Upon check in, we are providing a guest advise form where your Unit and other details are discussed and we need also the primary requirement of our property for the smooth check in. Our line is always open for any concern. We hope to accommodate you again in the future. THanks!
Jeny brioso
Chambre, 1 chambre à coucher
Séjour au juill. 2023
En couple
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 16 août 2023
Emplacement pas facile à trouver. Aucune instruction spécifique sur la tour si vous êtes pour la première fois, c'est vraiment un problème. Le hall et le gestionnaire de la salle sont différents, vous devez encore attendre, perdre 1 heure pour cela. super... le téléviseur a un signal Internet faible et je ne peux même pas regarder correctement Netflix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci Mam Jeny pour votre critique honnête. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment en passant votre séjour chez nous et apprécions nos commodités, la propreté de l'unité et notre service client. Nous travaillerons sur les informations de localisation pour les donner à notre voyageur avant de nous rendre dans notre établissement afin d'éviter tout désagrément. Nous envoyons toujours un e-mail à nos clients à l'avance pour communiquer concernant la confirmation de réservation et le processus avant l'enregistrement. Nous apprécions ce type d'avis pour nous aider à améliorer davantage nos services. Si jamais vous revenez et séjournez dans notre propriété dans un avenir proche, vous pouvez toujours appeler notre numéro ou nous envoyer un e-mail pour toute préoccupation afin que nous puissions bien vous aider. Merci beaucoup!:)
Gianna Joy Flores
Chambre, 1 chambre à coucher
Séjour au avr. 2025
Voyage entre amis
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 15 mai 2025
The staff are all courteous and accomodating. The room is great and all amenities are superb. I loved the pool. Will book again. Highly recommended.
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Eli Aventurado
Chambre, 1 chambre à coucher
Séjour au mars 2025
Voyage entre amis
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 avr. 2025
enjoying our stay in this room. The staff is friendly
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Réponse de l'établissement: Thank you so much for choosing us with your staycation. Hope to meet you again in your future travels. Godbless!
Invité
Chambre, 2 chambres à coucher
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 16 déc. 2024
It was a very awesome experience. The unit personnel is very accommodating and didn’t leave us without explaining everything. The unit is very clean and the kids enjoyed a lot.
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Réponse de l'établissement: Thank you so much Mam for your positive feedback. It really made us feel relieved and happy knowing that our valued guest like you was satisfied with our service. We are glad that you enjoyed your stay with your family here at MicasaAzure77. We hope to accommodate you again soon. Thank you and Godbless!
Invité
Chambre, 1 chambre à coucher
Séjour au avr. 2025
Voyageur d'affaires
2 évaluation
5.0/10
Publiée le 18 mai 2025
The room is just average since it's an old building. The service is not customer friendly and doesn't aim for customer service satisfaction as only 1 person is allowed to enter the lobby for room verification while.the other companions will be waiting outside under the heat of the sun. Further, I don't understand why we still have to go to that process since they already have a counter outside doing the verification.
The room is just an average and what saddened us is we wait until 9:00 in the evening to be given the door key where in fact the checkin time is 2:00pm.
Lastly, it took them almost 2:00pm the following day to refund the security deposit of P1,000.00 where in fact we checked out at 10:00am the following day.
The administrator is not as responsive and won't accept calls.
Overall, I will never recommend this.
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John Celestino Millan
Chambre, 2 chambres à coucher
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 28 déc. 2024
Satisfied visitor. Thank you 🙏😊
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Réponse de l'établissement: Thank you Sir John for staying with us! We are happy to accommodate you here with MicasaAzure77. We'd love to see you again soon!
Paul.P
Chambre, 1 chambre à coucher
Séjour au janv. 2025
Seul
3 évaluation
6.0/10
Publiée le 4 mars 2025
Cozy place. Enough space for solo or couples.
Honestly check in process is a bit of a hassle. I wish this was all explained in the advert. Just getting into Azure by car the guards wouldn't let us in without a QR code which we wasn't given. Host required pictures of our IDs before we can get in. Then ID is to be left as reception for check in. Again QR code is required for this. Wouldn't of be nice to know all of this either beforehand or atleast message sent from host straight after booking confirmation. Luckily reception wasn't so busy when we checked in. Check in on the weekends would be a nightmare! Seen plenty people having to sit outside during this process.
Place was OK, BUT first thing I noticed when walking through the front door was a cockroach trap. During our stay we saw plenty! The hangout spot was on the fridge! Even found some roaches in the fridge. Hot water wasn't working on the first night, they got maintenance and issue was resolved.
Be aware there is a charge to using the pools on site. Health club is only accessible to residents not guests. Host did discount the "cleaning fee" which I felt shouldn't be a thing because of the infestation. I was told they had pest control but had to stop as I rented the place. I was offered another room which was a little better but the hot water constantly tripped out when using. Had to flip the switch in the fuse box every time. Shower mount was broken which fell on my head when I used it first time.
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Réponse de l'établissement: Thanks Sir for the feedback and we will address this concern of yours. We will use this as a constructive feedback and make action to improve our process and maintain our Unit well. Actually we have already fixed the unit you have stayed and scheduled pest control when you vacated the Unit. We are hoping that you will still consider our property in your next travel and promise to deliver well next time. We know that the discount we gave might not match some things that happen but we hope we compensate you also in our own little way.Thank you so much.
Aleack
Chambre, 2 chambres à coucher
Séjour au déc. 2024
En famille
4 évaluation
4.0/10
Publiée le 4 janv. 2025
Not so good😫
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Réponse de l'établissement: Hello! Thank you for staying with us and your feedback will make us improve more our service. We have several units and we will take a look on this matter. We hope to accommodate you again in the future for you to see the difference. Thank you.
Urely carlos
Chambre, 1 chambre à coucher
Séjour au sept. 2024
En couple
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 oct. 2024
Great the ambiance is good i really enjoy our stay
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Réponse de l'établissement: Thank you so much for choosing us with your staycation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!
Calvin Russel
Chambre, 2 chambres à coucher
Séjour au juin 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 juill. 2024
It’s great experience to stay on this hotel. Staff is very friendly and accommodating.
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Réponse de l'établissement: Thank you so much for your positive feedback. This made us feel fulfilled on the service we offer to our valued guest. We will continue to improve our service to meet the expectation of our guests. We really appreciate your feedback on us. We hope to accommodate you again in the near future. Thank you very much.