L’emplacement et l’amabilité du personnel ne suffisent pas à masquer un manque profond d’organisation et de savoir faire dans la réception d’hôtes de cette catégorie hôtelière. Nous n’avons pu obtenir l’ensemble de nos chambres qu’à partir de 18h…chambres de bon standing mais somme toute standard. Il manquait du gel lave-main (réclamé non rempli). L’expérience nocturne a été totalement gâchée par l’activité sonore du restaurant de la cour de l’hôtel. Nous apprendrons, trop tard malheureusement, et malgré nos échanges préalables avec la réception, que du jeudi au samedi soir, il s’y déroule une activité « festive »….Un petit-déjeuner à la hauteur des étoiles aurait pu adoucir la déception. Il n’a fait que l’aggraver. Pour 4 personnes, un service à table parcimonieux : corbeille de 6 viennoiseries et 1 petite boule de pain coupée en 4, un peu passée…impossibilité d’obtenir un café américano ou filtre…Aucun geste commercial, si ce n’est une proposition de late Check-out…qui correspond déjà à notre niveau de profil Accor. Seul le tarif s’est montré à la hauteur, et c’est bien regrettable tant il existe pour ce prix là tant d’adresses plus abouties sur la place de Paris.