Avis : NH Paris Gare De l'Est

Très belle prestation Les oreillers catastrophique pas du tout confort

Super séjour, hôtel très propre et agréable

Personnel sympathique et très serviable Je reviendrais

Just opposite the Gare De L’est train station, room is small but comfortable and the breakfast is good.

Excellent hôtel et le personnel très sympa.tout et propre rien à dire . Le service nickel ils nous on même garder les valises vu qu’ont avaient le train en fin de journée . Merci

Parfait très proche de la Gare de l’Est et à 20 mn de Gare de Lyon

Super J’ai vraiment aimé

L'hôtel est situé en face de la gare de l'Est, très proche de la gare du Nord, prenez l'Eurostar jusqu'à la gare du Nord de Paris, puis marchez environ 10 minutes jusqu'à l'hôtel, l'hôtel à côté du métro vers diverses attractions est très pratique,  personnel de l'hôtel sympathique, bon anglais, enregistrement rapide, réservé trois chambres pour 3 nuits, en raison du temps chaud de ces derniers jours, l'une des chambres n'a pas assez de climatisation

Localisation : En face de la Gare du Nord. Très pratique mais je pense personnellement que ce n'est pas très sûr la nuit. Il y a de nombreux restaurants à proximité, notamment KFC, McDonald's et d'authentiques restaurants français. Hôtel : Des travaux de rénovation sont en cours et il y aura du bruit pendant la journée. L'ascenseur indique généralement qu'il fonctionne mais n'indique pas à quel étage il se trouve. L'hôtel est en cours de rénovation et la majeure partie est bouclée. Chambre: L'hygiène est moyenne. Le serveur ne connaît que le français et ne souhaite pas communiquer avec vous à l'aide d'un logiciel de traduction. Les draps n'ont pas été changés pendant trois jours. Ce séjour a été vraiment décevant. Nous avons réservé une suite pour trois nuits et nous avons découvert la première nuit que le système de ventilation était en panne. Nous avons appelé la réception. La réception a indiqué qu'il était déjà 21 heures et que tout le personnel était parti travailler, et que l'équipage ne pouvait être appelé pour vérifier que demain. Cette nuit-là, il m'a donné un petit ventilateur... mais il faisait trop chaud dans la pièce (il faisait environ 23 degrés dans la pièce et seulement environ 15 degrés dehors), et je n'ai pas pu bien dormir de toute la nuit. Nous avons essayé d'ouvrir les fenêtres et les portes, mais nous avons entendu beaucoup de gens faire du bruit dehors et le bruit des voitures de police la nuit 😐😐 Le lendemain matin, j'ai appelé la réception pour demander si quelqu'un pouvait venir réparer la ventilation. Après avoir attendu 30 minutes, personne ne s'est présenté. Nous devions sortir et continuer notre voyage. Je suis descendu en personne pour demander si quelqu'un viendrait s'en occuper et ils ont répondu que quelqu'un viendrait certainement vérifier aujourd'hui. Quand je suis rentré à l'hôtel le soir, j'ai constaté que personne n'était venu vérifier. J'ai couru à la réception pour demander de l'aide. Ils m'ont dit à nouveau que le technicien n'était pas en service et ne pouvait pas s'en occuper aujourd'hui, donc je devais attendre un autre jour. J'ai demandé si nous pouvions changer de chambre car nous ne pouvions pas dormir du tout, mais on m'a dit qu'il n'y en avait pas de disponible. Nous avons donc passé deux nuits consécutives sans bien dormir. Le troisième matin, j’ai appelé et demandé à voir le directeur. Elle m'a expliqué que l'hôtel n'avait pas de climatisation car il ne faisait pas chaud dehors, je lui ai expliqué que ce n'était pas du tout un problème de température, mais une panne du système de ventilation qui entraînait une absence totale de circulation d'air. Elle a dit que c'était peut-être parce que nous vivions à un étage élevé. Je lui ai demandé à deux reprises de venir dans la chambre et de vérifier le problème elle-même, mais elle a refusé et m'a dit qu'il n'y avait « rien qu'elle puisse faire ». J'ai ensuite demandé au gérant s'il y avait une deuxième chambre et il m'a dit qu'il y en aurait peut-être une mais que le problème serait le même 🙄. Finalement, mon mari lui a demandé de demander au réparateur de venir vérifier immédiatement. Après l'arrivée du personnel, ils ont confirmé qu'il y avait un problème avec la ligne électrique et l'ont réparé. Parce que je n’ai pas bien dormi ces deux derniers jours et que j’étais trop fatiguée pour sortir 😞 J’ai dû essayer de me reposer un peu à l’hôtel l’après-midi du troisième jour, mais je n’ai pas pu dormir à cause du bruit de leur rénovation.

La chambre est assez petite et les valises sont difficiles à ouvrir. Il est pratiquement impossible d'y être à l'aise à deux.

Pendant la Fête de la Musique. Emplacement idéal. Pas de foule à l'hôtel, mais 15 minutes à pied suffisent pour être au cœur de la fête. Juste en face de la gare et du métro. L'enregistrement a pris 40 minutes, ce qui était vraiment un inconvénient après un long voyage, mais nous avons été compensés par un surclassement au 8e étage, où les chambres sont plus grandes et équipées d'une salle de bain. La climatisation fonctionnait bien. J'ai entendu dire que dans les autres chambres du 5e étage, la climatisation ne fonctionnait pas.

J'ai dû réserver à la hâte, mais le personnel était sympathique et le bar délicieux. La vue depuis la gare était particulièrement magnifique.

Nous avons dû attendre plus d'une heure avant qu'ils ne trouvent la réservation dans le système. La climatisation ne fonctionnait pas. La finition de la chambre laissait à désirer. Les chambres ne valaient pas le prix demandé. Il existe de meilleures options à Paris.

L'hôtel est bien situé, le personnel est sympathique et les installations sont propres. Lors de ma visite, des travaux de rénovation étaient en cours, ce qui a entraîné un léger bruit le matin et pendant la journée.