Hôtel Mandarin Oriental Paris

Avis : Hôtel Mandarin Oriental Paris

Hôtel Mandarin Oriental Paris

251 Rue Saint-Honoré, Paris, 75001, FranceVoir le détail de l'hôtel
Hôtel Mandarin Oriental Paris
Hôtel Mandarin Oriental ParisHôtel Mandarin Oriental ParisHôtel Mandarin Oriental Paris
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Excellent
61 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités9.0
Service9.1
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(61)
Évaluations positives(40)
Évaluations avec photos/ vidéo(4)
Évaluations négatives(6)
Ciqingda
Chambre Deluxe avec lit king size
Séjour au janv. 2025
En couple
46 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 23 fév. 2025
Tout est très bien. Même si ce n'est pas un style luxueux, le service et les détails sont en place. Bien qu'un peu vieillot, il est très bien entretenu. La chambre de base dispose de suffisamment d'espace, la salle de bain est très grande et la douche a une bonne pression d'eau. Asseyez-vous pour vous enregistrer, recevez une tasse de thé ou de champagne, et il y a des assiettes de fruits et des macarons dans la chambre. Le lit était très confortable. Le petit déjeuner est bon, la variété du buffet est acceptable à Paris et il est rare d'avoir de la nourriture chinoise.
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Invité
Chambre Deluxe (lits jumeaux)
Séjour au mars 2025
En famille
7 évaluation
7.5/10
Publiée le 9 avr. 2025
Le plus grand avantage de vivre ici est qu'il est pratique de faire du shopping et de manger à proximité. Le prix de cet hôtel n'est pas raisonnable. Les installations de l'hôtel sont vieilles, mais le service est bon.
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Abulage
Chambre Deluxe (lits jumeaux)
Séjour au mars 2025
Voyage entre amis
53 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2025
C'est bon, ça ne me surprend pas.
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Invité
Chambre Deluxe avec lit king size
Séjour au fév. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 15 mars 2024
L'hôtel est stratégiquement situé au centre de Paris. Même si la chambre est propre et bien rangée, le service est médiocre. Le concierge a gardé nos bagages jusqu'à notre départ et a demandé qu'ils soient livrés dans la chambre avant d'accepter avec impatience. Le plus intéressant c'est que lorsque nous avons quitté l'hôtel et sommes allés à l'aéroport, un taxi est arrivé. Le portier ne lui a pas permis de nous emmener. Au lieu de cela, il en a appelé un pour nous puis s'est rendu à l'aéroport Charles de Gaulle et nous a demandé 80 euros. Mais le gouvernement stipule 65 euros rive gauche et 56 euros rive droite. Alors, le Mandarin à 13 000 RMB la nuit est-il un hôtel louche ? Je n’y retournerai certainement pas, car comparé à l’Intercontinental où j’ai séjourné à mon retour à Paris, c’était juste de la merde.
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Invité
Chambre Deluxe (lits jumeaux)
Séjour au oct. 2023
Voyageur d'affaires
8 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 nov. 2023
Hygiène : Très propre, bon emplacement
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Utilisateur anonyme
Chambre Deluxe avec lit king size
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 8 juill. 2024
Excellent service
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matycool2000
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2025
Je connaissais déjà le Mandarin Oriental Marrakech, alors j’ai voulu tester une nuit à Paris. Je n’ai pas été déçu ! Dès notre arrivée, nous avons reçu un accueil très chaleureux, comme si l’équipe nous connaissait déjà et que nous étions des clients réguliers. C’était très appréciable. La chambre était étonnamment spacieuse, ce qui est rare à Paris. Nous avons pu dîner au restaurant de l’hôtel, et je recommande particulièrement la raviole de homard ! Le dîner était excellent, et Sarah en salle a été aux petits soins avec nous. En bref, un très beau souvenir à renouveler.
Réponse de l'établissement: Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous offrir cette belle note de 5 étoiles sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein du Mandarin Oriental, Paris. Soyez assuré que vos compliments ont été transmis à toute l'équipe. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel à Paris. Bien cordialement, Edouard Lapasset Hotel Manager
Ziboupedro
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mars 2025
Nous sommes allés savourer un chocolat chaud au calme dans leur salon. Le chocolat chaud était absolument délicieux ainsi que le petit financier qui l’accompagnait. Déco sobre et apaisante. Le personnel est agréable et souriant. Ça change des cafés qui sont trop bruyants.
Réponse de l'établissement: Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente expérience au Mandarin Oriental, Paris. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Edouard Lapasset, Hotel Manager
clementine d
Séjour au fév. 2025
En couple
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 mars 2025
Séjour parfait! Acceuil aux petits soins par Jiejun, Chambre magnifique avec baignoire immense, pétales de roses et fraises au chocolat! Nous avons même eu un cadeau pour la naissance de notre enfant! La literie est exceptionnelle! Diner et petit déjeuner au Camélia excellents et servis également par une équipe respectueuse, très agréable et à l’écoute +++ Un grand merci
Réponse de l'établissement: Cher(e) client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente expérience au Mandarin Oriental, Paris. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel. Nous prendrons le soin de partager votre commentaire avec Jiejun et nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Edouard Lapasset, Hotel Manager
Inspiration583216
Séjour au janv. 2025
En couple
2.0/10
Publiée le 31 janv. 2025
Cliente régulière de cet établissement, j’ai été choquée par le mépris et l’attitude du personnel. Prise sous une pluie battante, j’ai demandé à la réception s’il était possible d’emprunter un parapluie, en précisant que, bien que ne séjournant pas sur place, je fréquentais souvent l’hôtel et pouvais laisser mon passeport en caution. Le réceptionniste m’a regardé de haut avant de répondre froidement : « On ne fait pas ça. » Lorsque j’ai insisté en expliquant la situation, il a simplement rétorqué : « Ce n’est pas mon problème. » Abasourdie par cette absence totale d’empathie, j’ai ensuite demandé au voiturier, qui a immédiatement accepté… jusqu’à ce qu’il reçoive un appel du réceptionniste lui interdisant de me prêter un parapluie ! Un comportement incompréhensible, hautain et totalement indigne d’un établissement de ce standing. Un service déplorable, un manque flagrant de professionnalisme et un mépris évident des clients, même fidèles. Hôtel à fuir !
Invité
Séjour au nov. 2024
En famille
2.0/10
Publiée le 15 déc. 2024
À fuite pour prendre un verre le soir. Service catastrophique, salière et poivrier cassé, 25 minutes pour obtenir un accompagnement, rosé servit chaud. Le jambon de parme était collé comme si vous l'achetiez sous vide au supermarché. Un hôtel qui ne mérite malheureusement pas ses 5 étoiles.
Dreamer46669236205
Séjour au sept. 2024
Seul
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 6 oct. 2024
Un confort haut gamme, un service de qualité...c est difficile de faire mieux....personnellement, depuis des années je ne jure que par Mo..depuis ma première fois à Bangkok, il y'a 20 ans.. de l arrivée au départ.......................
Réponse de l'établissement: Cher(e) Client(e), Nous vous remercions sincèrement pour ce chaleureux commentaire et cette superbe note 5 étoiles accordée à notre palace. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez le service de nos équipes et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité à Mandarin Oriental. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Edouard Lapasset Hotel Manager
ale a
Séjour au juin 2024
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 21 juill. 2024
Merci a Raffaele Scisciotta, Paul Becot, Vincent Tincelin, Louis et Daniel de Camelia, l equipe de housekeeping pour un super selour! Les attentions que nous avons recu etaint merveilleux, des l arrive jusqu aux le depart nous nous sommes senti comme a Versailles. Merci!
Réponse de l'établissement: Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cet élogieux commentaire suite à votre expérience au Mandarin Oriental, Paris. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prendrons le soin de partager votre commentaire avec toutes nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Geraldine Dobey, Directrice Générale du Mandarin Oriental, Paris
christophe c
Séjour au juin 2024
En famille
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 17 juill. 2024
Excellent moment pour ce déjeuner au Camélia avec une belle cuisine, le cadre est agréable avec la possibilité de déjeuner à l'extérieur dans une ambiance calme. Nous avons eu un bel accueil : un grand Merci à Ilona pour ses conseils et sa gentillesse.
Réponse de l'établissement: Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous offrir cette belle note de 5 étoiles sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la cuisine de notre Chef et de toute son équipe ainsi que le service de nos collègues du restaurant. Soyez assuré que vos compliments ont été transmis à toute l'équipe du Camélia. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre restaurant. Bien cordialement, Geraldine Dobey, Directrice Générale du Mandarin Oriental, Paris
Guillaume L
Séjour au juin 2024
En famille
8.0/10
Très bien
Publiée le 13 juill. 2024
Acceuil tres sympathique de la part de toute l'équipe. Service au top. Infrastructure et chambre un peu trop vieille le staff est au petit soin et c'est vraiement agréable. Comparé à d'autre Mandarin celui de Paris n'est plus trop au gout du jour concernant les infrastructure et la beauté des chambres. Il reste tout de même un excellent hotel
Réponse de l'établissement: Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Mandarin Oriental, Paris. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel. Soyez assuré que vos retours seront partagés avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Geraldine Dobey, Directrice Générale du Mandarin Oriental, Paris