Hotel Berne Opera

Avis : Hotel Berne Opera

Hotel Berne Opera

37 Rue de Berne, Paris, 75008, FranceVoir le détail de l'hôtel
Hotel Berne Opera
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.3/10
Très bien
137 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.4
Commodités8.0
Service8.6
Propreté8.4
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Toutes les évaluations(137)
Évaluations positives(128)
Évaluations avec photos/ vidéo(29)
Déplacements aisés(30)
Très propre(23)
À proximité du métro(21)
Séjour remarquable !(20)
Personnel d'accueil amical(13)
Idéal pour le shopping(12)
Isolation acoustique moyenne(5)
Évaluations négatives(9)
Fayhe
Chambre simple
Séjour au sept. 2024
Seul
10 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 21 oct. 2024
Très bon accueil. La chambre est banal mais l’accueil excellent.
Invité
Chambre simple
Séjour au oct. 2023
Seul
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 4 nov. 2023
Bon rapport qualité/prix. Literie neuve et propre. Salle de bain correcte. Emplacement idéal plus proche des batignolles que d’opéra.
_WeChat335127****
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au mai 2025
Entre amis
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 22 juin 2025
C'est un petit hôtel confortable avec un excellent service à la réception. Il y a des supermarchés et des restaurants chinois à proximité, et les transports sont très pratiques, avec une station de métro à quelques pas. L'emplacement est également idéal. Mes amis et moi sommes du genre à pouvoir marcher beaucoup, ce qui nous permet de rejoindre Montmartre en 20 minutes et l'Arc de Triomphe et le Louvre en 40 minutes. Seul bémol : les toilettes sont un peu vétustes, mais l'hygiène est correcte. Dans l'ensemble, je le recommande vivement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,We sincerely thank you for your detailed and thoughtful feedback.We are delighted that you enjoyed the cozy atmosphere of our hotel, the quality of service at the front desk, as well as the convenient location close to shops, restaurants, and many Paris landmarks. We also appreciate your recommendation, which means a lot to us. Please note that renovations are planned soon in order to improve the bathroom facilities while maintaining the cleanliness you mentioned.We would be very happy to welcome you again on your next visit to Paris.Kind regards,Léana
Heng Heng family
Chambre triple
Séjour au mai 2025
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 juin 2025
C'est un petit hôtel 3 étoiles. L'emplacement est superbe : le Carrefour est juste en bas et est ouvert de 8 h à 20 h. L'hôtel est un peu vieillot, même s'il est grand.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for sharing your impressions with us.We are delighted that you appreciated the superb location of the hotel, with shops nearby, as well as the spaciousness of the property. Regarding the more traditional style of the facilities, please note that renovations are planned soon to enhance our guests’ comfort.We would be very happy to welcome you again on a future visit to Paris.Kind regards,Léana
CurryCarry
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au avr. 2025
En couple
7 évaluation
6.0/10
Publiée le 1 juin 2025
La chambre d'hôtel est trop petite ! Elle ne correspond pas à la description de la page de réservation. Je n'arrive pas à ouvrir mes deux valises de 50 cm en même temps. Je ne peux les ouvrir qu'en déplaçant toutes les chaises dans un coin, et je dois les enjamber en marchant ! J'ai demandé à la réception de changer de chambre, et on m'a répondu qu'il n'y avait plus de chambre, mais j'ai vu qu'il y avait encore des chambres libres sur Ctrip. L'hôtel est très bien situé : il y a un Carrefour en bas et la bouche de métro est de l'autre côté de la rue. La chambre ne donne peut-être pas sur la gare, donc je ne ressens pas le bruit du train. L'hygiène de la chambre est également médiocre, la poubelle est lamentablement petite et la boîte à mot de passe est inutilisable. Déconseillé ! À éviter !
Texte originalTraduit par google
Eliza___
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au fév. 2025
En famille
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 avr. 2025
Tout était parfait ! Nous avons séjourné à nouveau dans cet hôtel et le recommandons pour son accueil chaleureux, son emplacement idéal et sa vue magnifique (rue de Berne).
Texte originalTraduit par google
M511502****
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au juill. 2025
Entre amis
5 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 31 août 2025
L'hôtel est très bien situé, à seulement deux minutes à pied de la station de métro. Il est situé dans un quartier sûr et fortement recommandé.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,We truly appreciate your kind words and the time you took to share them with us.We are delighted that you enjoyed the convenient location of our hotel, close to the metro, as well as the sense of safety in the surrounding area. Your recommendation means a lot to us.We would be very happy to welcome you again on your next visit to Paris.Kind regards,Léana
M333417****
Chambre triple
Séjour au juill. 2025
En famille
10 évaluation
8.7/10
Très bien
Publiée le 18 août 2025
L'hôtel est idéalement situé, avec des lignes de métro et de bus pratiques à proximité. Il y a aussi une supérette et une boulangerie pour les en-cas et le petit-déjeuner. La décoration est un peu vieillotte, mais l'hôtel était plus propre que prévu. L'eau chaude était bonne, même si l'eau du lavabo se vidait un peu lentement. La réception est ouverte 24h/24 et il faut présenter sa carte de chambre avant de quitter l'hôtel. J'étais un peu gêné au début, mais c'est devenu une bonne idée, car c'est facile d'éviter de la perdre. Le rapport qualité-prix est globalement très bon. (Si vous souhaitez une chambre avec balcon, il faudra peut-être en faire la demande à l'avance. Nous ne l'avons pas fait, nous avons donc séjourné dans une chambre côté cour. On entendait un peu le bruit de la gare, mais ce n'était pas trop fort.)
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,We are truly grateful for your detailed feedback and the time you dedicated to sharing your experience with us.We are delighted that you appreciated the convenient location of the hotel, the surrounding shops, the cleanliness, the quality of the hot water as well as the 24-hour front desk service. It is also a pleasure to know that you found the overall value for money to be very good.We would be very happy to welcome you again on a future stay in Paris.Kind regards,Léana
_WeChat224373****
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au juill. 2025
Entre amis
5 évaluation
4.0/10
Publiée le 20 août 2025
L'expérience à l'hôtel n'était pas bonne. L'attitude du personnel était moyenne. L'équipement de l'hôtel était très vétuste. Le sèche-cheveux a fonctionné une minute et s'est arrêté pendant trois minutes.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your impressions with us.We regret that your overall experience did not meet your expectations, particularly regarding the condition of the facilities. Please be assured that a full renovation of our hotel is planned shortly in order to significantly improve the comfort and services offered to our guests.Kind regards,Léana
Utilisateur anonyme
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au juill. 2025
Entre amis
9 évaluation
5.0/10
Publiée le 6 août 2025
Il y a deux réceptions, et la réceptionniste de jour est incroyablement désagréable, traitant chacun différemment selon ses besoins. Le jour où mon patron est venu, il était incroyablement aimable, mais il s'est montré très discriminatoire les premiers jours. De plus, on ne peut pas emporter sa carte de chambre ; il faut la présenter à la réception en quittant ou en rentrant de l'hôtel.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your impressions with us.We regret to read that your experience with the reception service did not meet your expectations. Concerning the room keys, please note that leaving them at the front desk is part of our security procedure, designed to ensure the safety of our guests.Kind regards,Léana
byudg
Chambre triple
Séjour au déc. 2024
En famille
34 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 fév. 2025
La taille de la chambre est relativement grande. La chambre triple dispose de deux lits simples et d'un canapé-lit, ce qui est assez pratique. Trois bagages peuvent y être déposés. Il n'y a pas de pantoufles ni de brosses à dents, vous devez donc apporter les vôtres. L'hôtel est proche de Mosco Road. La station de métro Rome est très proche, à 3 minutes, mais elle est un peu loin de la station Saint-Lazare, très fréquentée, à environ 14 minutes. L'emplacement est idéal. Le petit déjeuner à 14 euros est moyen, avec relativement peu de choses, mais il suffit à vous rassasier Il y a un petit salon à la réception de l'hôtel. Si vous arrivez trop tôt et ne pouvez pas vous enregistrer, vous pouvez laisser vos bagages. Le thé est gratuit, mais le café coûte 2 euros, ce qui est un peu excessif.
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ray5mond6
Chambre triple
Séjour au juin 2025
Affaires
103 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 août 2025
La chambre était agréable et spacieuse, avec même un canapé-lit supplémentaire pour notre famille de trois. Malgré cela, la pièce semblait spacieuse. La salle de bain était équipée d'un sèche-linge chauffant, parfait pour sécher le linge. Le service à la réception était moyen.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,We sincerely thank you for sharing your impressions with us.We are delighted that you enjoyed the spaciousness of your room, as well as the additional sofa bed prepared for your family. We are also pleased to know that you appreciated the practical facilities in the bathroom. Your comment regarding the reception service has been noted carefully.We would be very happy to welcome you again on a future stay in Paris.Kind regards,Léana
Utilisateur anonyme
Chambre double ou lits jumeaux
Séjour au déc. 2024
Autre
57 évaluation
8.2/10
Très bien
Publiée le 12 janv. 2025
Même si le lit est moelleux et les équipements un peu vieillots, le service client de la réception est très sympathique.
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M429963****
Chambre simple
Séjour au juin 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 juill. 2025
C'est plutôt bien, et il y a un ascenseur, mais l'insonorisation laisse à désirer. La réception m'a même laissé arriver plus tôt. Je dois y laisser mes clés en sécurité tous les jours quand je sors. Il y avait toujours quelqu'un avant-hier.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,We sincerely thank you for your kind feedback.We are delighted that you enjoyed the facilities of the hotel, including the elevator, as well as the service at the front desk, whether for early check-in or for keeping your key safely during the day. We have also taken note of your remark regarding the soundproofing.We would be very happy to welcome you again on a future stay in Paris.Kind regards,Léana
M36855****
Chambre triple
Séjour au mai 2025
Entre amis
1 évaluation
1.0/10
Publiée le 13 juin 2025
Le personnel de ménage nous a volé notre argent à l'hôtel ! Nous avions accroché une pancarte « Veuillez ne pas nettoyer », mais à notre retour à midi, nous avons trouvé le personnel de ménage dans notre chambre. Après nous avoir vus, il est parti, paniqué, et n'a nettoyé que la moitié de la chambre. Nous avons immédiatement vérifié nos portefeuilles et constaté qu'il manquait 200 euros. Nous sommes allés à la réception et avons d'abord fui nos responsabilités ! Son attitude était vraiment déplorable ! Il a d'abord dit qu'il voulait bien nous croire, mais qu'il n'y avait peut-être pas d'argent perdu, puis il a dit que nous avions mal lu la pancarte et l'avait accrochée à l'envers avec la mention « Veuillez nettoyer ». Finalement, il n'a fourni que l'adresse du commissariat et nous a demandé d'appeler la police nous-mêmes ! Attention !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us.We are truly sorry to read about your disappointment and the impression you had during your stay. Please be assured that the comfort, security, and trust of our guests are of the utmost importance to us, and your feedback will be carefully reviewed with our team.Kind regards,Léana