Avis : Hôtel Régence Etoile

Réponse de l'établissement: Dear Guest, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la propreté de notre hôtel. Votre recommandation nous touche énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !Bien cordialement, Xue

Réponse de l'établissement: Cher(e) client(e),Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Concernant le minibar, il est effectivement situé dans le tiroir de la commode ou dans l'armoire. Si besoin, vous pouvez également commander des articles via le QR code affiché sur la table.Nous avons bien pris en compte votre retour au sujet de la bouteille d'eau et des gobelets dans la chambre. Nous avons renouvelé notre offre en ajoutant des eaux filtrées et gazeuses en bouteille en verre, et nous avons remplacé les gobelets jetables par des gobelets réutilisables. De plus, une machine à café a été installée dans les chambres avec des verres appropriés.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la couette et la salle de bain. Nous aurions été ravis de remplacer ces éléments pendant votre séjour si vous aviez fait une demande. Il y a également des tiroirs à votre disposition dans la salle de bain pour y ranger votre trousse de toilette, et nous pouvons examiner la bonde de douche pour en faciliter l'utilisation.Bien que nos chambres soient compactes, nous nous efforçons de rendre votre séjour aussi agréable que possible avec notre service. Les tarifs peuvent varier en fonction de la demande, et en juin à Paris, de nombreux événements sont prévus, ce qui peut expliquer votre perception du prix.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,Xue

Réponse de l'établissement: Chère cliente,Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel à la fois sympathique et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Xue

Réponse de l'établissement: Cher client,Nous sommes enchantés par vos compliments ! Merci d'avoir apprécié notre emplacement, la propreté de nos installations, et notre service attentionné. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris.Cordialement,Xue

Réponse de l'établissement: Bonjour Madame,Monsieur, Nous vous remercions de votre super commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait satisfait.Merci pour votre gentillesse ! Nous serions heureux de vous recevoir à nouveauBien cordialement, Xue

Réponse de l'établissement: Cher client, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, le service attentionné de notre personnel, et le confort de nos lits. C'est un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner avec des produits frais a répondu à vos attentes. notre peignoir est posé dans le armoire, si vous n'avez pas trouvé, vous pouvez demander à la réception. Merci de recommander notre hôtel, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Xue

Réponse de l'établissement: Cher client Chère cliente, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci infiniment pour vos gentils mots à propos de notre hôtel, de la vue sur l'Arc de Triomphe, et de notre personnel serviable. Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien à vous,Xue

Réponse de l'établissement: Bonjour, Vous avez passé un agréable moment à l'Hôtel Régence Etoile, l'ensemble du staff en est heureux. Merci pour ce super retour. Nous espérons vous recevoir pour un prochain séjour à Paris. Cordialement Xue

Réponse de l'établissement: 親愛的貴賓您好，非常感謝您選擇入住我們的酒店，並抽空留下如此詳盡且正面的評價！我們很高興得知您對房間的整潔度、寬敞的空間與明亮的採光感到滿意，也謝謝您特別提到我們為客人準備的小蛋糕與糖果，這些都是我們希望能為旅客帶來的貼心小驚喜。得知您對我們員工的服務態度感到滿意，讓我們感到非常欣慰。我們會將您的讚美轉達給團隊成員，這將成為他們持續努力的動力。我們也特別感謝您對酒店地理位置的肯定，無論是前往凱旋門、香榭麗舍大道，或是利用大眾交通工具出行，我們都希望能讓每位旅客擁有便利愉快的住宿體驗。最後，感謝您提醒其他旅客打開窗戶時需注意安全，我們會更加加強相關安全提示的提醒。期待未來有機會再次歡迎您的光臨，祝您一切順心！誠摯問候，Xue

Réponse de l'établissement: 親愛的客人您好，非常感謝您選擇入住並分享如此細緻的感受！能夠為您安排有陽台、望向凱旋門的房間，讓您感到舒適，我們也很開心。浴室有窗户的設計確實為客人帶來了更多便利。很高興您喜歡我們的早餐和工作人員的服務，我們會把您的讚美轉達給他們！期待您再次光臨，祝您旅途愉快！祝好，Xue

Réponse de l'établissement: 親愛的客人您好，非常感謝您選擇我們酒店來慶祝媽媽的生日，也謝謝您的留言和照片，讓我們感到特別温暖。很高興您喜歡我們為您安排的房間和小小的生日祝福，希望能為這次巴黎之旅增添一份美好的回憶。能參與到您們的重要時刻，對我們來説也是一種幸運。祝媽媽生日快樂、身體健康，也祝你們全家幸福！祝好，Xue

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人203975****您好，非常感謝您選擇入住我們的酒店，並給予如此温暖的評價！我們很高興您滿意房間的空間和地理位置，確實歐洲酒店房間的大小確實無法與國內相比，很感謝您的認可。能讓您在旅途中感受到便利與舒適，是我們一直努力的方向。感謝您特別提到我們的每日小點心和早餐，我們也希望這讓您的入住更加愉快😉。期待您下次來巴黎時再次光臨！祝旅途愉快！Xue