Cet hôtel est très mauvais. Je suis arrivé à Paris le 10 juin et j'ai découvert que Ctrip n'avait pas réservé l'hôtel que j'avais payé avec succès sur Ctrip il y a 3 mois. En désespoir de cause, Ctrip a changé cet hôtel en cet hôtel. Le prix était deux fois plus élevé cher à 1 800 RMB la nuit. Il est tard, on ne peut même pas appeler ça un hôtel, c'est juste un petit hôtel ! D'abord, j'ai payé avec une carte de crédit, mais l'hôtel a dit qu'il ne l'avait pas reçu et a insisté pour prendre de l'argent liquide. En conséquence, il a fallu deux heures pour obtenir de l'argent, mais je ne l'ai pas reçu. Finalement, j'ai J'ai dû déranger un ami local pour avancer le paiement et le taux de change était extrêmement élevé. La chambre était si petite que je ne pouvais même pas me retourner ni ouvrir mes bagages. Le plus important est que les climatiseurs sont en panne, il n'y a aucun moyen de dormir. Il fait trop chaud la nuit. Si vous ouvrez la fenêtre, ce sera très bruyant. Si vous fermez la fenêtre, ce sera très chaud. J'ai appelé la réception le lendemain matin pour réparer le climatiseur. Il a dit qu'il le nettoierait. En conséquence, quand je suis arrivé à 8h00 le lendemain soir, la chambre n'était pas nettoyée du tout. Il y avait des ordures partout , et le climatiseur était toujours en panne. Je leur ai demandé de le nettoyer ce soir-là, mais la réception a dit qu'ils étaient tous en congé, et personne n'a dit qu'il avait plu. Eh bien, il ne fait plus chaud et ce n'est pas grave. si le climatiseur tombe en panne. Le plus gros problème de cet hôtel est qu'ils n'ont pas admis leur erreur. Ils ont également menti et ont dit que c'était parce que j'avais mis le panneau "Ne pas déranger", donc ils n'ont pas nettoyé la chambre. Ils ont également insisté pour que la climatisation la climatisation était bonne. Je pense que l'argent est secondaire, mais je pense qu'en tant qu'hôtel, ce genre d'attitude en matière de service est vraiment inacceptable. La chambre était sale et il y avait des insectes dans la salle de bain. Après plusieurs négociations par e-mail, l'hôtel a toujours refusé de l'admettre, l'avis doit donc être négatif. De plus, Ctrip a déclaré que le paiement par carte de crédit était un acompte, mais l'acompte n'a pas été remboursé au bout d'une semaine. Après vérification, il Il s'est avéré que l'hôtel était surfacturé, donc Ctrip et cet hôtel sont extrêmement irresponsables. Ils m'ont fait payer la chambre d'hôtel deux fois et ont attendu que le montant soit remboursé. Il y avait aussi une énorme différence de taux de change. Ce fut une très, très, très mauvaise expérience d'enregistrement. Depuis le début du Ctrip dans cet hôtel, c'est cette erreur qui a causé la plus grosse erreur. En fait, je ne veux même pas donner un point à cette critique, mais si vous ne cliquez pas dessus, il ne la publiera pas, donc je ne peux lui donner qu’un point.
Texte originalTraduction fournie par Google