MMichael Exploring China and BeyondNous séjournons souvent au Four Points by Sheraton de Gu'an Langfang.
Cette visite était particulièrement spéciale, car nous avions de nombreux événements à célébrer.
Notamment, la Fête de la Mi-Automne, la Fête Nationale et mon anniversaire coïncidaient durant cette période.
Cet hôtel est sans aucun doute le meilleur, non seulement de Gu'an, mais aussi de Langfang.
Le restaurant joue un rôle essentiel dans le succès de cet hôtel.
Je le dis souvent lorsque je visite un grand hôtel ou restaurant : c'est l'équipe qui fait la réussite d'un établissement.
Le nouveau chef pâtissier est un véritable atout pour le restaurant et l'hôtel.
Ses pâtisseries sont d'une qualité exceptionnelle et le choix est immense, contrairement au restaurant de l'hôtel jumeau, le Sheraton, qui propose très peu de pâtisseries ou de desserts.
Sans une équipe compétente, une entreprise ne peut pas et ne pourra jamais vraiment prospérer.
Surtout dans le marché actuel, extrêmement concurrentiel. En tant qu'ancien directeur régional de la vente au détail, fort de plus de 15 ans d'expérience en gestion, je porte un regard attentif sur le monde des affaires.
Diplômé en gestion de la relation client et en gestion de la vente au détail, j'accorde une grande importance à un service client irréprochable.
Le succès de cet hôtel-restaurant repose sur son équipe, son travail acharné et son dévouement.
Un véritable manager montre l'exemple et inspire ses collaborateurs.
À l'image de Samuel, le directeur général, toujours présent et impliqué auprès de son équipe en salle.
On peut en dire autant de Marcus, le directeur de la salle, toujours très impliqué et actif en cuisine.
Ce leadership exemplaire donne le ton à une équipe performante et se répercute sur l'ensemble du personnel.
Un grand merci à Lydia, la responsable administrative, toujours prête à aider pour que les clients bénéficient d'une expérience optimale durant leur séjour.
Lydia est toujours courtoise et professionnelle.
Comme toujours, Marcus, le directeur du restaurant, nous a accueillis avec une extrême courtoisie et un grand accueil.
Nous vous remercions chaleureusement, Marcus.
Merci également à Molly, du restaurant, qui s'est occupée de notre commande en chambre et de notre service au restaurant.
Il convient de souligner que les éloges ne sont pas uniquement adressés à l'équipe de direction.
Tous les membres du personnel ont assuré un excellent service durant notre séjour.
Merci au service d'entretien ménager pour son efficacité et sa gentillesse.
L'équipe de la piscine a également fourni un service rapide et aimable durant notre séjour ; nous l'apprécions beaucoup.
Nous avons également été touchés par le service amical et professionnel de Sam, Peter et Joe, du restaurant.
Peut-être que Marriott devrait envisager de faire apprendre au Four Points by Sheraton, Gu'an Langfang, hôtel jumeau du Four Points by Sheraton, Chaobai River Hotel, les principes d'hospitalité et de service qui ont fait la réputation de cet établissement.
À mon avis, la direction du Sheraton, Chaobai River Hotel n'est pas à la hauteur.
Les installations du Four Points by Sheraton, Gu'an Langfang, sont conformes aux normes internationales.
Nous avons toujours apprécié la piscine, le salon du hall et la terrasse extérieure lors de nos séjours.
Les alpagas sont des animaux absolument fascinants et sont très bien traités.
Ils contribuent grandement à rendre le séjour des clients plus agréable.
Nous recommandons vivement le Four Points by Sheraton, Gu'an Langfang, à tous les visiteurs, qu'ils soient étrangers ou vietnamiens.
Cet hôtel reste notre destination préférée à Gu'an/Langfang et dans ses environs.
Nous avons hâte d'y retourner. À bientôt !
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