Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le8 juin 2026
KFManThe overall hotel including the room was clean and tidy. Staff were polite and helpful. Though there’s no shops in the vicinity of the hotel, there’s a bus stop just outside it, with plenty of public bus services conveniently taking you to Heathrow Airport and other places.
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Prix par nuit à partir de :84 €
Publiée le18 avr. 2025
MaryLeadton
C'est notre deuxième jour ici. L'hôtel dispose d'un bus pour l'aéroport toutes les demi-heures. Il y a des bus pour l'aéroport et la gare routière (le métro est également ici) à la porte, ce qui est très pratique. Le petit déjeuner était copieux et il y avait beaucoup de monde en train de dîner, ce qui devrait être bon. Les filles à la réception sont très enthousiastes, travaillent sérieusement et sont professionnelles et responsables. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme JUNA à la réception. Nous avons eu quelques problèmes avec nos bagages et elle a été très proactive pour essayer de nous aider ! Très confortable. Je reviendrai ici la prochaine fois que je serai à Londres.
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Prix par nuit à partir de :100 €
Publiée le10 fév. 2024
Traveller24
J'ai fait une longue escale avec un pied fracturé, alors j'ai réservé cette chambre. La chambre était propre, lit et oreillers moelleux. Cependant pas de brosses à dents, de pantoufles ou d'eau en bouteille. L'hôtel est très proche du terminal 4. Pas pratique car je prenais l'avion depuis le terminal 5, mais suffisamment pratique pour qu'il soit accessible via l'aéroport. J'ai dû appeler deux fois pour demander plus de thé pendant la nuit, mais le matin, un membre du personnel m'a aidé à obtenir une assistance en fauteuil roulant depuis l'aéroport lorsque la prise en charge prévue n'avait pas eu lieu. Dans l'ensemble, cela reste cher, je pense, pour ce que ça vaut.
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Prix par nuit à partir de :58 €
Publiée le11 nov. 2023|Chambre double standard
InvitéJe suis resté cette fois avant mon vol d'Heathrow T5. Je suis tombé amoureux du caractère de cet hôtel car c'est vraiment un très bon rapport qualité/prix. Un peu daté mais j'adore ça et son positionnement est incroyable pour les observateurs d'avions. Vous avez tout ce dont vous avez besoin et cette fois-ci quelques sablés dans la chambre avec une sélection de thé/café. Merci Thistle surtout Parik et Mechell et la charmante femme de ménage qui est toujours dehors pour brosser les feuilles mortes quand je la vois ! Je reviendrai.
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Prix par nuit à partir de :67 €
Publiée le7 nov. 2023
Invité
Équipements : L'éclairage de la pièce est un peu faible et sombre.
Santé : Pas mal.
Environnement : Très bien, il y a un restaurant et un bar au premier étage.
Service : Très bonne attitude,
Le seul inconvénient est que vous ne pouvez payer que par carte de crédit ou par quick pass. Les espèces ne sont pas acceptées.
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Prix par nuit à partir de :53 €
Publiée le7 juin 2025|Chambre double standard
InvitéJ'ai adoré cet endroit. Il semblait fraîchement rénové et très bien entretenu. Je voyage seule et le gérant de l'hôtel et de la réception m'a vraiment rassurée. La chambre était super mignonne et j'ai adoré le thème des roses. Tout était très propre et moderne. La télévision était équipée de Netflix, et j'en étais ravie ! La plupart des hôtels ne proposent pas Netflix, et celui-ci l'était ! Le petit-déjeuner était délicieux, avec des options pour tous les régimes ! J'ai adoré le Rose Café, je me suis sentie comme dans un film. J'y retournerai sans hésiter.
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Prix par nuit à partir de :62 €
Publiée le19 mars 2026
DariusT91
Bien que très bien situé pour un voyage au départ d'Heathrow, cet hôtel ne m'a pas semblé offrir le meilleur rapport qualité-prix. Ayant séjourné dans les deux autres hôtels Ibis de Bath Road (pour un prix bien inférieur), je trouve celui-ci légèrement en dessous de la moyenne, même comparé à l'Ibis Budget situé plus loin sur Bath Road ! Les chambres sont petites et le lit inconfortable. Globalement, l'hôtel m'a paru très exigu. Comme je l'ai dit, pour une courte nuitée et pour un voyage au départ d'Heathrow, c'est une bonne option, mais sinon, je vous conseillerais de chercher ailleurs !
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Prix par nuit à partir de :55 €
Publiée le11 déc. 2025
InvitéJ'ai récemment séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits lors d'un voyage à Londres pour des soins médicaux. J'avais choisi cet établissement précisément parce qu'il annonçait une salle de sport et un hammam, dont j'avais besoin pour ma convalescence.
Malheureusement, ces installations étaient totalement hors service à mon arrivée, et je n'avais été informée de leur indisponibilité ni avant ni pendant la réservation. Ce fut extrêmement décevant, car c'était la principale raison de mon choix.
Avant de réserver, j'avais également précisé souffrir de plusieurs allergies et demandé qu'un plat que j'avais apporté soit réchauffé à mon arrivée. Lorsque j'ai posé la question à la réception, le jeune homme semblait incertain et a consulté un collègue, probablement son responsable. Malgré le fait qu'il aurait pu s'agir d'un aliment pour bébé et que mes allergies étaient mentionnées lors de ma réservation, sa réponse fut désinvolte, sans aucune question ni explication. La réceptionniste n'a même pas levé les yeux de son écran en répondant. Je comprends parfaitement l'importance d'éviter la contamination croisée dans les cuisines d'hôtel, mais ce manque de communication et de volonté de comprendre la situation m'a paru totalement inutilement contre-productif.
Lorsque j'ai signalé le problème des installations fermées, l'hôtel n'a proposé aucune solution ni aucun soutien concret. De plus, il est resté sans réponse auprès de Trip.com pendant plus de 24 heures, alors que notre départ était prévu le lendemain matin. Ce manque de communication a rendu la situation d'autant plus frustrante et a donné une impression de manque de professionnalisme.
Il faut reconnaître que Trip.com a pris le relais et a résolu le problème au mieux. Cependant, le service client de l'hôtel et le non-respect des équipements annoncés étaient bien en deçà des attentes pour un établissement de la marque Radisson.
La chambre était propre, le personnel d'entretien très serviable et attentionné, et l'emplacement est pratique pour Heathrow, mais l'absence des installations annoncées et le manque de réactivité ont laissé une impression très négative.
J'espère que l'hôtel améliorera sa communication et veillera à ce que les principales installations mentionnées dans les annonces soient effectivement accessibles aux clients, et que le personnel sera plus attentif aux clients ayant des besoins spécifiques en matière de santé ou d'alimentation.
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Prix par nuit à partir de :94 €
Publiée le3 déc. 2024|Chambre standard (lit double, non fumeurs)
莎拉酱L'hôtel BW est situé à seulement 10 minutes en bus de l'aéroport, ce qui en fait un excellent choix pour le transit ou les nuitées.
Lors de notre enregistrement au BW, la réception a constaté que nous avions quatre valises et nous a immédiatement surclassés dans une chambre accessible. La chambre était très grande et suffisamment spacieuse pour accueillir quatre valises simultanément.
Bien que la décoration et les installations soient un peu vieilles, l'hygiène est correcte et la puissance de l'eau de la douche est également très bonne👍. Le seul problème c'est que les fenêtres fuient, ce qui fait un bruit de bourdonnement toute la nuit, ce qui rend difficile de s'endormir !
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Prix par nuit à partir de :44 €
Publiée le18 août 2024|Chambre simple
InvitéI recommend this hotel to everyone, it is very nice, clean, multifunctional, I liked everything about it, it is very convenient
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Prix par nuit à partir de :55 €