Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le31 mars 2025
Invité
Thank you for the wonderful stay at
Pondok Santi Resort!
We loved the peaceful surroundings, the kindness of your staff (always smiling and welcoming!), and the exceptional service-especially the delicious breakfasts we looked forward to every morning. We were truly touched by the thoughtful gesture of preparing pastries for our departure.
It's rare to find a place that combines such attentive hospitality with the serenity of nature.
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Prix par nuit à partir de :MXN4 597
Publiée le1 fév. 2026
Frozzen Daiquirí
A cozy paradise with turtles by the shore and kind hearts💕🏝️
Our vacation in Gili exceeded all expectations, and this amazing hotel is a great credit for this. We found exactly what we were looking for: a quiet, cozy corner where every detail is created for relaxation.
The premier room was made with comfort. The bed is incredibly comfortable and soft. The cleanliness was perfect, which was monitored daily, and the snow-white linen added a sense of homely comfort. A special delight is the bathroom with an open roof — taking a shower under the stars was magical.🛁
The hotel is surrounded by greenery and bright colors, 🌸 behind which you can see the tremulous care of the staff. And right across the street, literally 30 seconds away, begins the best beach with giant sea turtles! Seeing them every day by the shore is priceless.🐢
Furry residents: Cute red cats live on the territory, which create a special atmosphere of home warmth. Be sure to feed them when you stop here! And just behind the hotel there is a local shelter for cats. If you have the opportunity, take some food there or make a small donation. It's a small thing for you, but it's a huge help for them.🐈
Special thanks to manager Sam! This man has a big heart. 💖He was incredibly attentive, helped us solve any issues, and told stories about the island and local life with such love that we got into this place even more. Sam, we sincerely wish you a speedy recovery and good health! It is thanks to such sympathetic and kind people like you that such places become truly special.🫶
This hotel and the entire island of Gili gave us not just a vacation, but a feeling of harmony and warmth. We left with the feeling that we would definitely come back.
With warmth, your guests from Russia. 😽
Уютный рай с черепахами у берега и добрыми сердцами
Наш отдых на Гили превзошёл все ожидания, и огромная заслуга в этом — этого удивительного отеля. Мы нашли именно то, что искали: тихий, уютный уголок, где каждая деталь создана для расслабления.
Номер премьер был выполнен с комфортом. Кровать невероятно удобная и мягкая. Чистота идеальная за которой следили ежедневно, а белоснежное бельё добавляло ощущение домашнего уюта. Особый восторг это ванная с открытой крышей — принимать душ под звёздами было волшебно.
Отель утопает в зелени и ярких цветах, за которыми виден трепетный уход персонала. А прямо напротив, буквально в 30 секундах ходьбы, начинается лучший пляж с гигантскими морскими черепахами! Видеть их каждый день у самого берега — бесценно.
Пушистые жители: На территории живут милые рыжие котики, которые создают особую атмосферу домашнего тепла. Обязательно покормите их когда остановитесь здесь! А сразу за отелем находится местный приют для кошек. Если у вас будет возможность, отнесите туда немного корма или сделайте небольшой donation. Для вас это мелочь, а для них — огромная помощь.
Отдельная благодарность — менеджеру Сэму! Этот человек с большим сердцем. Он был невероятно внимателен, помогал решать любые вопросы и с такой любовью рассказывал истории об острове и жизни местных, что мы проникались этим местом ещё больше. Сэм, мы всей душой желаем вам скорейшего восстановления и крепкого здоровья! Именно благодаря таким отзывчивым и добрым людям, как вы, такие места становятся по-настоящему особенными.
Этот отель и весь остров Гили подарили нам не просто отдых, а ощущение гармонии и душевного тепла. Мы уезжали с чувством, что обязательно вернёмся.
С теплом, Ваши гости из России.
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Prix par nuit à partir de :MXN1 662
Publiée le4 mars 2026
AnastasiaGL'hôtel Sea Shell Gili est un petit hôtel confortable où nous avons passé deux nuits lors de notre voyage aux îles Gili. L'hôtel est situé à l'intérieur de l'île plutôt que directement sur la plage, mais l'océan reste facilement accessible à pied : il suffit de faire quelques pas sur la gauche de l'île. Compte tenu de la taille de Gili, l'emplacement est en réalité très pratique et calme.
Notre chambre était spacieuse avec un grand lit confortable, idéal pour se détendre après une journée au soleil. La salle de bain était également assez grande et bien équipée : l'eau chaude était toujours disponible et la pression était bonne. Dans l'ensemble, tout était propre et bien entretenu.
Un petit détail nous a paru étrange : nous n'avions qu'une seule serviette par personne. Si un établissement se présente comme un hôtel plutôt que comme une maison d'hôtes, il serait appréciable d'en fournir au moins deux par client.
Un autre détail qui nous a déplu était le système d'eau potable. L'eau est fournie dans une carafe plutôt que dans des bouteilles en plastique scellées. Bien que ce soit peut-être plus écologique, personnellement, je préfère l'eau en bouteille.
L'hôtel possède une grande piscine qui semble agréable, même si nous ne l'avons finalement pas utilisée : à Gili, se baigner dans l'océan est tout simplement l'idéal.
Le petit-déjeuner a sans doute été le point le plus décevant du séjour. Il y a bien une carte, mais en réalité, le choix est très limité. Le deuxième matin, environ la moitié des plats étaient indisponibles lorsque nous avons voulu commander, sans aucune explication.
Amsterdam : un bon café près de l'hôtel ! Nous avons finalement pu y prendre notre petit-déjeuner.
Dans l'ensemble, le Sea Shell Hotel Gili est une option correcte si vous recherchez un endroit calme avec des chambres spacieuses et une salle de bain convenable. Ce n'est pas le paradis, mais pour un court séjour sur l'île, c'était tout à fait convenable.
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Prix par nuit à partir de :MXN1 042
Publiée le8 mai 2026
InvitéLa chose la plus embêtante :le bar restaurant fonctionne séparément de l hôtel et il n y a pas moyen de faire une empreinte carte bancaire, résultat on ne fait que payer : petit déjeuner , déjeuner, after work, repas du soir ….. impossible de sortir sans argent,
Personnel de l hôtel pas très efficace: on a demandé de l eau, on l a jamais eu; on a demandé de changer une serviette, la femme de ménage ne l a pas fait et pour partir on a demandé a réservé une calèche pour nous emmener au débarcadère : ils ont oublié ,….
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Prix par nuit à partir de :MXN1 360
Publiée le26 avr. 2026
InvitéL'emplacement est idéal, entouré de nombreux cafés et restaurants. La chambre est très agréable et le rapport qualité-prix est excellent. Le personnel est exceptionnel, bien au-delà de ce qu'on pourrait imaginer.
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Prix par nuit à partir de :MXN1 385
Publiée le1 déc. 2024|Suite junior
MariaCarrateUn hôtel très charmant et bien entretenu, avec un personnel adorable et toujours prêt à aider. La plage en face de l'hôtel n'a rien à envier à des plages plus réputées ; nous l'avons même trouvée l'une des plus belles. La nourriture était délicieuse, aussi bien le petit-déjeuner que le service d'étage. On nous a offert un surclassement gratuit dans une superbe suite avec piscine partagée. Il y a une petite salle de sport, mais suffisante pour faire un peu d'exercice. Par contre, l'hôtel est loin de tout, une moto ou une voiture est indispensable.
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Prix par nuit à partir de :MXN1 747
Publiée le25 avr. 2026
Clairey73Un hôtel formidable en bord de mer. Personnel accueillant et serviable. Chambres agréables et propres, avec une superbe vue depuis le balcon. Trois piscines de tailles différentes pour les adultes et une plus petite piscine séparée pour les enfants, idéale pour les familles. Délicieux petit-déjeuner et dîners au restaurant pendant deux soirs ; j’ai adoré les cocktails Singapore Sling ! Emplacement idéal pour des excursions à la journée aux îles Gili, à 40 minutes en voiture de l’hôtel. Je recommande vivement cet hôtel et j’y retournerais sans hésiter si je revenais dans la région.
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Prix par nuit à partir de :MXN531
Publiée le26 mai 2026
Dr. AdamSi mon évaluation avait été sans accroc, je n'aurais pas attribué 5 étoiles à cet hôtel, car il ne les mérite pas !
Le personnel est vraiment exceptionnel. Sans eux, je n'aurais donné qu'une étoile partout.
Je suis vraiment déçu de ne pas pouvoir donner 5 étoiles à cet hôtel. Je me dois d'être honnête envers tous ceux qui suivent mes évaluations ici et sur d'autres plateformes. Je visite entre 30 et 40 destinations différentes chaque année dans le monde et je les évalue en toute honnêteté, comme un professionnel.
- Début de séjour :
Nous sommes un couple et nous sommes arrivés deux heures plus tôt, non pas pour nous enregistrer, mais pour déposer nos deux petits bagages et revenir plus tard dans la journée. La réceptionniste nous a annoncé qu'il ne restait qu'une chambre avec deux lits simples ! Un très mauvais départ, d'autant plus que j'avais réservé un lit queen-size pour deux (où est le bon sens ?). La réceptionniste m'a ensuite indiqué que la chambre serait disponible après 15h (j'ai précisé que je ne faisais que déposer mes bagages quelques heures et que je m'enregistrerais plus tard). Elle m'a attribué une chambre avec un lit queen size. La chambre était absolument horrible. Un grand espace bloquait la porte, des excréments de geckos étaient visibles sur le lit (comme on peut le voir sur les photos) et c'était une chambre très ancienne (au deuxième étage, avec un escalier raide, déconseillée aux personnes souffrant de problèmes de dos ou de blessures). Il fallait marcher sept minutes sur un sol accidenté qui risquait d'endommager les roulettes des valises.
Je suis retourné à la réception et j'ai expliqué la situation. On m'a donné une autre chambre (un bungalow).
- La nouvelle chambre :
La chambre était correcte (sans être digne d'un hôtel 5 étoiles).
Le bungalow se compose de deux pièces communicantes avec une porte qui peut être ouverte des deux côtés, ce qui est pratique pour une famille (il peut servir à la fois d'une et de deux pièces). J'entendais très clairement les conversations des voisins, y compris leurs passages aux toilettes ! Donc, pas d'intimité si c'est votre priorité (heureusement, je n'ai eu des voisins que pour une nuit).
La salle de bain/douche est vétuste et aurait besoin d'être rénovée. La pression de la douche était faible et l'eau coulait au compte-gouttes au lieu d'un jet puissant. La lunette des toilettes était tachée de colle ou probablement de chaussures, et la douche extérieure était encore pire, envahie par la mousse (comme on peut le voir sur les photos).
Salle de sport :
Pas de salle de sport, ni de salle de fitness, rien de tout cela. Ils ont dit qu'ils prévoyaient d'en installer une… alors comment ont-ils pu obtenir 5 étoiles sans salle de sport ? C'est pourtant une condition sine qua non pour obtenir un hôtel 5 étoiles. Leurs 5 étoiles leur ont été attribuées par un organisme local (on sait tous comment ça marche ici). Leurs 5 étoiles ne sont pas reconnues internationalement.
- Petit-déjeuner/Dîner
Le petit-déjeuner est en dessous de la moyenne, tant au niveau de la qualité que de la présentation (pas digne d'un 5 étoiles). Un hôtel 3 étoiles se doit de proposer au moins 4 plats continentaux. Cet hôtel n'a reçu que 3 étoiles, ce qui le classerait même en dessous de 3 étoiles.
Cependant, le personnel est absolument exceptionnel et extrêmement serviable. On ne peut pas trouver mieux. J'ai signalé quelques points à la responsable du petit-déjeuner et elle a géré la situation avec brio. Tout le personnel est excellent, à l'exception de la réception (le personnel est compétent mais aurait besoin de formation).
- L'hôtel en général :
Bien, intéressant, le personnel est formidable. Je comprends que ce soit le premier complexe hôtelier de la région, mais il est vétuste et a mal vieilli.
Le trajet de votre chambre au hall d'entrée prend entre 5 et 12 minutes selon votre emplacement (j'ai tout mesuré). Pour aller de ma chambre à l'extérieur, il m'a fallu 18 minutes (et je marche vite et je suis sportif).
La marche ne me dérange pas, mais évitez de marcher sous la pluie et la chaleur (il pleut tous les jours ici).
- La vue :
L'une des plus belles vues que vous puissiez admirer au coucher du soleil. Le complexe possède des coins à couper le souffle où vous pourrez apprécier la nature et la culture. Cela mérite à lui seul d'être souligné.
— Est-ce que je réserverais à nouveau ici ?
C’est difficile à dire. J’irai peut-être y manger, surtout pour le dîner, mais je ne pense pas y dormir. Depuis le début de mon séjour à Lombok, j’ai testé cinq complexes hôteliers différents (de vrais 4 ou 5 étoiles) et, vu le prix payé, celui-ci ne vaut pas le coup.
J’espère que cet avis vous aura été utile, cher voyageur, et je souhaite que l’hôtel/complexe améliore ses prestations afin que je puisse y retourner et lui attribuer une meilleure note.
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Prix par nuit à partir de :MXN745
Publiée le10 juin 2024
Dmitrii SPbSuper endroit pour séjourner sur l'île, proche du port et à distance de marche de la plage avec des tortues. Situé sur la deuxième ligne de plage.
À la réception, vous trouverez une fontaine à eau où vous pourrez obtenir de l'eau gratuitement. Le petit-déjeuner est servi dans votre chambre ou vous pouvez le prendre sur votre terrasse. Il y a la climatisation, une salle de bain avec des plantes. La maison d'hôtes a laissé une bonne impression
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Prix par nuit à partir de :MXN121
Publiée le2 fév. 2025
Utilisateur anonyme
”J'ai eu un séjour agréable à l'hôtel Lombok Plaza avec une chambre propre et spacieuse, mais le climatisation était moins que idéal. Ceci peut être en raison de son emplacement. C'est quelque chose qui pourrait certainement être amélioré.
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Prix par nuit à partir de :MXN272