L'emplacement de l'auberge est son principal atout. La télécabine de Kitanomine est à seulement 200 mètres, un vrai plus ! De plus, les installations étaient, pour la plupart, neuves, propres et excellentes. Les chambres étaient superbes, et les espaces communs ainsi que la cuisine étaient impeccables. Les douches offraient une eau chaude abondante et une bonne pression. Les toilettes japonaises lavantes étaient modernes et propres. Le seul bémol concernait le service. Le gérant était toujours absent, surtout en journée et en soirée. Par exemple, arrivé à 15h, personne n'était là pour m'accueillir. Il y avait bien un système d'enregistrement automatique, mais personne pour m'expliquer le fonctionnement de l'auberge ou me donner la clé de ma chambre. Si j'avais besoin de monnaie pour la machine à laver/le sèche-linge, il fallait descendre la colline pendant dix minutes (et remonter) jusqu'à la supérette Lawson, car, encore une fois, le gérant était introuvable. Il semblerait que le gérant ait une activité secondaire : il assure une navette vers le domaine skiable d'Asahidake trois fois par semaine (12 000 ¥ par personne ; minimum 4 personnes = 48 000 ¥). De ce fait, il est absent toute la journée (de 8h à 17h) et n'est donc jamais là pour son travail principal. Autre problème : la sécurité. Chaque personne disposait d'un petit casier individuel dans les dortoirs, ce qui était bien, mais comme le gérant était toujours absent, il laissait la porte d'entrée et celle du local à skis grandes ouvertes. Je vis au Japon et je sais que c'est un pays sûr, mais c'est tout de même inadmissible. En gros, aucune sécurité, avec du matériel de ski et de snowboard d'une valeur de plusieurs milliers de dollars laissé sans surveillance dans le local à skis. J'ai finalement laissé mon équipement dans les casiers de Rhythm, en face du chalet de base de Kitanomine, pour 1 800 ¥ par jour. Enfin, les instructions sur le panneau des lits superposés promettaient des serviettes propres tous les jours, ce que nous n'avons jamais reçu (toujours à cause de l'absence du gérant). En résumé, super auberge de jeunesse, il lui manque juste un gérant à temps plein.
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