Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le17 avr. 2026
Invité
My mother and I stayed at The Toki for three nights in mid-April, and it was an absolutely wonderful experience from start to finish. Everything about the property felt thoughtful and comfortable.
The hotel is about a kilometre from the station area, and they make this commute effortless with a shuttle service running multiple times an hour between the station and the reception. Since the villas are set on a steep slope, they also shuttle guests up and down between the reception and the villas, which was incredibly convenient and much appreciated.
When we checked in, they had a Mount Fuji-shaped chiffon cake waiting for us in the dining area. It was delicious! One of the things we loved most was the breakfast service. Each morning, breakfast was delivered directly to our doorstep; at check-in, we were simply asked to choose our meal from the menu and select a delivery time. Great way to start the day.
They also offer daily housekeeping, and if you choose to skip it on any day, they give you coupons to use at the little shop near reception, which stocks food ike cup noodles, cakes, chips, nuts etc., and fun souvenirs as well.
The staff were consistently warm, friendly, accommodating and helpful, and their excellent English made everything especially easy for us.
The villa itself was outstanding. Ours had completely unobstructed views of Mount Fuji from every window on both the floors, including the bathroom, which was amazing. Waking up to those views each day was unforgettable. The sunny, clear days were a huge bonus. The beds were very comfortable, the kitchen was fully equipped, and there was even barbecue equipment for the large terrace. The villa was impeccably clean and equipped with every amenity we could possibly have needed.
We had a truly fantastic stay at The Toki, and would highly recommend it to anyone looking for a beautiful and comfortable stay in Kawaguchiko.
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Prix par nuit à partir de :141 €
Publiée le19 avr. 2024|Chambre lits jumeaux standard
Vera-fishL'hôtel est situé au sommet de la montagne au bord du lac Yamanaka. Le paysage est vaste et le mont Fuji est également très bon. Le bâtiment a une impression d'ancienneté mais est bien entretenu. L'hôtel propose un service de navette gratuit. Tant que vous arrivez à la station Mont Fuji Yamanakako (n°138), appelez la réception et une voiture viendra vous chercher (jusqu'à 21h), ce qui est assez pratique. Les détails du service sont bons. Comme le bus routier que j'ai réservé n'avait pas l'arrêt 138, j'ai demandé à M. Watanabe à la réception de m'aider à changer le point d'embarquement. Voyant que nous étions sur le point d'arriver et de prendre la NAVETTE pour descendre la montagne, il nous a demandé de partir les premiers et de jouer en paix, en nous disant qu'il nous aiderait à prendre nos dispositions. Après être arrivé à l'hôtel dans la soirée, il a non seulement aidé à changer le point de prise en charge pour le lendemain, mais a également réservé une NAVETTE en fonction de notre temps de trajet, offrant une très bonne expérience de service. Parmi les deux dîners proposés par l'hôtel, le repas japonais kaiseki est un peu plus simple. Je pense personnellement que le menu français est plus remarquable. Le petit-déjeuner est bon et recommandé.
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Prix par nuit à partir de :50 €
Publiée le11 avr. 2024
Invité
C'est un excellent hôtel quels que soient le paysage et les installations. J'ai réservé la chambre la plus luxueuse Malheureusement, il y a eu un malentendu entre trip.com et l'hôtel. Les deux grandes chambres et la petite ont été remplacées par seulement deux grandes chambres. il y avait une petite chambre avec air conditionné et pas de lit. Le chef est parti subitement, j'ai donc dû me rendre dans un restaurant près de la gare de Kawaguchiko, où j'ai trouvé une surprise. Il y a une place de parking cachée qui est très pratique. 
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Prix par nuit à partir de :186 €
Publiée le16 fév. 2024
Invité
L'hôtel se trouve au bord du lac Kawaguchi. Après votre arrivée à la gare du lac Kawaguchi, vous pouvez contacter l'hôtel ou demander de l'aide au service client de Ctrip pour contacter le service client de Ctrip qui répondra rapidement. Le véhicule de prise en charge de l'hôtel arrivera dans environ 10 heures. minutes et arrêtez-vous au quai 10. L'hôtel propose un copieux petit-déjeuner, un bain de source chaude et vous pourrez profiter de la magnifique vue sur le mont Fuji à travers la fenêtre.
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Prix par nuit à partir de :56 €
Publiée le22 mars 2026
-NN-Pour le prix, c'est un excellent hôtel avec une vue magnifique sur le mont Fuji.
Malheureusement, les points positifs s'arrêtent là.
Il est un peu vieillot, sale et poussiéreux.
Pas des nuages de poussière à proprement parler, mais une rénovation s'impose.
L'onsen dégage une odeur désagréable, on y trouve des traces de calcaire et des cheveux qui flottent dans les sources. De plus, il faut apporter sa propre serviette de chambre. Cela s'explique probablement par la différence avec les hôtels et ryokans plus chers.
Je n'ai pas pris le petit-déjeuner, mais j'ai profité du café gratuit ; l'odeur des plats n'était pas des plus agréables.
Petits inconvénients :
J'ai entendu un homme ronfler dans la chambre voisine ;
En mars, la climatisation ne fonctionnait qu'à pleine puissance, sans possibilité de réglage ;
La chambre était étouffante, j'ai donc dû ouvrir la fenêtre ;
La fenêtre mériterait un coup de chiffon.
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Prix par nuit à partir de :81 €
Publiée le28 mai 2025|Chambre de style japonais
Alena SilakovaL'hôtel est très agréable, confortable et calme. Nous avons réservé une chambre standard de style japonais à la hâte, ignorant qu'il y en avait une autre, plus luxueuse, après rénovation. Sur place, nous avons demandé un surclassement moyennant un supplément (différence de prix). Le surclassement a été accepté. De plus, nous sommes arrivés quelques heures plus tôt, ce qui a perturbé notre séjour, car cela nous a donné plus de temps pour nous promener. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Un grand merci au personnel de l'hôtel !
Nous avons également visité la source chaude. Les bains publics disposent d'un bain à l'intérieur de la chambre, où se trouvent les douches. Il y a aussi un bain extérieur. Des fleurs et des arbres sont plantés dans la partie réservée aux femmes, offrant un bel éclairage le soir. Mon mari m'a dit qu'il n'y avait pas de fleurs dans les bains pour hommes, seulement des arbres et des buissons. Il faut savoir que la source est extérieure, il peut donc y avoir des feuilles et des insectes dans l'eau. Mais le bain lui-même est très propre et agréable, donc je n'ai pas été gênée par la présence de corps étrangers dans l'eau. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez vous détendre dans le deuxième bain intérieur. L'eau n'est pas très chaude, ce qui est appréciable car on peut s'asseoir un moment et profiter de l'atmosphère. De plus, la peau est douce après l'eau. Après une autre source, plus chaude, ma peau était très sèche.
Pour les clients de l'hôtel, un yukata est offert pour se rendre à la source. Les spectacles sont gratuits. Une cape est également présente dans la chambre. Les couleurs et les motifs sont magnifiques.
La vue depuis la chambre est un autre atout. À gauche, on aperçoit un morceau du lac et à droite, le mont Fuji. Au matin, les nuages se sont dissipés et nous avons pu admirer la montagne depuis la fenêtre de l'hôtel dans toute sa splendeur !
La seule particularité est la porte des toilettes. Elle s'ouvre vers l'intérieur et touche les toilettes. Il faut être très habile pour y entrer et refermer la porte. De plus, il y a suffisamment d'espace dans le couloir pour l'ouvrir. Un choix étrange.
Je recommande cet hôtel, il vaut vraiment le coup. Nous y serions restés quelques nuits si notre séjour au Japon n'avait pas été aussi court.
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Prix par nuit à partir de :41 €
Publiée le29 mars 2026
brayden_foong
It was definitely an enjoyable and worthy experience of traditional ryokan with tatami and futon with the best view of Mt. Fuji from the room window! The hotel itself overlooks parts of Mt. Fuji with Lake Kawaguchiko, and we even added on dinner and breakfast during the stay! They are simply one of the best meals during the trips in Tokyo! The onsen is another bonus to enjoy while seeing the view of Mt Fuji, even though it is public hot spring which might be a culture shock. Definitely worth to try it out again to enjoy the traditional Japan vibes around Lake Kawaguchiko.
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Prix par nuit à partir de :144 €
Publiée le4 avr. 2026
Invité
The staff at Fuji Premium Resort went above and beyond to help us when we had some difficulties.
When we went it was snowing hard and had been involved in a minor car accident. The staff kept registration open late, got us food at no extra charge from the gift shop because the dining area was closed, and arranged transportation for us to get back to our car the next day because it was not able to get up the hill in the icy conditions and no other cost.
The rooms were nice and comfortable and the buffet breakfast in the morning was delicious.
Would absolutely stay with them again.
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Prix par nuit à partir de :67 €
Publiée le22 avr. 2026
Karina Ch.
Notre séjour à cet hôtel à Yamanakako a été absolument merveilleux. L'emplacement est magnifique, entouré de paysages superbes et d'une atmosphère si paisible. Tout était impeccable et très bien entretenu. Nous avons séjourné dans une chambre de style japonais, et elle a dépassé toutes nos attentes les plus élevées — spacieuse, confortable, authentique et vraiment spéciale.
Le petit-déjeuner était délicieux et incroyablement généreux. Il y avait tellement de nourriture qu'il était difficile de tout finir ! Les jardins autour de l'hôtel sont également magnifiquement aménagés et entretenus, créant un environnement très relaxant. Nous avons également dîné sur place, ce qui était excellent et proposé à un prix très raisonnable.
Yamanakako est beaucoup plus calme et paisible que Kawaguchiko, donc pour nous, c'était sans aucun doute le meilleur choix. Nous recommandons vivement la région et cet hôtel à quiconque recherche un séjour plus relaxant près du Mont Fuji.
Le seul inconvénient possible pour certains voyageurs pourrait être les options de transport limitées, mais pour nous, ce n'était pas un problème du tout. Il y a un bus qui fait le tour du lac, et nous avons facilement pu nous rendre à Oshino, Fujiyoshida et Kawaguchiko.
Le soir, la ville devient merveilleusement calme, ce qui était en fait un énorme avantage. Après des journées bien remplies à Tokyo, le silence et le calme ici étaient profondément relaxants.
Le personnel de l'hôtel a été exceptionnellement gentil et serviable. Nous tenons particulièrement à les remercier car mon mari a accidentellement oublié son insuline dans le réfrigérateur de notre chambre. Nous n'avions même pas réalisé qu'elle manquait. Après l'avoir trouvée pendant le nettoyage, le personnel nous a immédiatement contactés et a littéralement conduit jusqu'à l'arrêt de bus cinq minutes avant l'arrivée de notre bus pour Mishima afin de nous remettre le médicament en personne.
Nous avons été profondément touchés par leur gentillesse et leur sollicitude. Ce niveau d'hospitalité est rare et inoubliable. Nous recommandons chaleureusement cet hôtel et y retournerions avec plaisir.
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Prix par nuit à partir de :88 €
Publiée le6 mars 2024
MidayeL'hôtel est juste à côté du lac Kawaguchi, à 15 minutes à pied de la gare JR. Il est très pratique de s'y rendre à pied si vous ne poussez pas de valises. Cependant, si vous poussez des bagages lourds, il est recommandé de les emporter. un taxi à l'entrée de la gare JR, qui coûte 800 yens, et parce que la route qui mène à l'hôtel est Il y a une grande pente à l'entrée, donc pousser les valises est très fatiguant. Il y a un téléphérique à côté de l'hôtel pour 900 yens vers et depuis le sommet de la montagne, mais si le temps est mauvais, il n'est pas recommandé de monter et de gaspiller de l'argent. La source chaude est petite mais très propre. Il y a des dépanneurs et des supermarchés locaux non loin. Les prix des supermarchés sont moins chers mais il faut marcher quelques pas de plus. La salle est relativement grande et le petit-déjeuner est un buffet très varié. Il y a des locations de vélos sur place.
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Prix par nuit à partir de :71 €