Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le11 avr. 2024
Invité
C'est un excellent hôtel quels que soient le paysage et les installations. J'ai réservé la chambre la plus luxueuse Malheureusement, il y a eu un malentendu entre trip.com et l'hôtel. Les deux grandes chambres et la petite ont été remplacées par seulement deux grandes chambres. il y avait une petite chambre avec air conditionné et pas de lit. Le chef est parti subitement, j'ai donc dû me rendre dans un restaurant près de la gare de Kawaguchiko, où j'ai trouvé une surprise. Il y a une place de parking cachée qui est très pratique. 
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Prix par nuit à partir de :19 738 RUB
Publiée le19 avr. 2024|Chambre lits jumeaux standard
Vera-fishL'hôtel est situé au sommet de la montagne au bord du lac Yamanaka. Le paysage est vaste et le mont Fuji est également très bon. Le bâtiment a une impression d'ancienneté mais est bien entretenu. L'hôtel propose un service de navette gratuit. Tant que vous arrivez à la station Mont Fuji Yamanakako (n°138), appelez la réception et une voiture viendra vous chercher (jusqu'à 21h), ce qui est assez pratique. Les détails du service sont bons. Comme le bus routier que j'ai réservé n'avait pas l'arrêt 138, j'ai demandé à M. Watanabe à la réception de m'aider à changer le point d'embarquement. Voyant que nous étions sur le point d'arriver et de prendre la NAVETTE pour descendre la montagne, il nous a demandé de partir les premiers et de jouer en paix, en nous disant qu'il nous aiderait à prendre nos dispositions. Après être arrivé à l'hôtel dans la soirée, il a non seulement aidé à changer le point de prise en charge pour le lendemain, mais a également réservé une NAVETTE en fonction de notre temps de trajet, offrant une très bonne expérience de service. Parmi les deux dîners proposés par l'hôtel, le repas japonais kaiseki est un peu plus simple. Je pense personnellement que le menu français est plus remarquable. Le petit-déjeuner est bon et recommandé.
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Prix par nuit à partir de :4 925 RUB
Publiée le16 fév. 2024
Invité
L'hôtel se trouve au bord du lac Kawaguchi. Après votre arrivée à la gare du lac Kawaguchi, vous pouvez contacter l'hôtel ou demander de l'aide au service client de Ctrip pour contacter le service client de Ctrip qui répondra rapidement. Le véhicule de prise en charge de l'hôtel arrivera dans environ 10 heures. minutes et arrêtez-vous au quai 10. L'hôtel propose un copieux petit-déjeuner, un bain de source chaude et vous pourrez profiter de la magnifique vue sur le mont Fuji à travers la fenêtre.
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Prix par nuit à partir de :5 112 RUB
Publiée le27 janv. 2025
InvitéJ'ai couru le marathon du mont Fuji avec cinq amis cette fois-ci. Notre tarif pour six personnes comprenait le petit-déjeuner, le dîner et l'accès gratuit aux sources chaudes. Bien que l'hôtel n'offre pas de vue directe sur le mont Fuji, la vue sur le lac est imprenable, et les lignes de départ et d'arrivée ne sont qu'à 5-8 minutes à pied, ce qui le rend incroyablement pratique. Un séjour de trois nuits pour six personnes ne nous a coûté qu'environ 16 000 HK$ – un excellent rapport qualité-prix ! Les sources chaudes sont ouvertes 24h/24, nous n'avons donc pas eu à nous soucier de courir aux toilettes ni d'attendre les douches. Vivement recommandé !
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Prix par nuit à partir de :6 625 RUB
Publiée le27 mars 2026
Utilisateur anonyme
Dans l'ensemble, c'était un bon hôtel. La terrasse offre une vue sur le mont Fuji, mais malheureusement, il pleuvait et il y avait beaucoup de brouillard ce jour-là. La vue sur le lac restait néanmoins agréable. Le service de navette était pratique, mais comme je ne l'avais pas réservé à mon arrivée, je n'ai pas pu l'utiliser. La réservation à la réception au moment du départ était très pratique.
Le dîner proposait un bon choix de plats ; le bol de riz au sashimi était particulièrement délicieux. Le petit-déjeuner offrait un choix limité, mais les produits de base étaient présents et plutôt bons.
L'hôtel semble avoir une histoire, car certains murs étaient légèrement abîmés.
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Prix par nuit à partir de :6 662 RUB
Publiée le24 avr. 2025|Chambre de style japonais
InvitéL'hôtel est bien situé. Si vous prenez la ligne rouge, descendez à la 6e station. Nous avons choisi de marcher le premier jour pour admirer les paysages pittoresques, ce qui prend également environ 15 à 20 minutes.
Veuillez vous présenter à la réception pour réserver un bus pour demain matin ; l'hôtel organisera le retour à la station.
La chambre était grande, lumineuse, propre, sans odeur de tabac, très bien.
Salle de bain et toilettes séparées.
J'avais réservé pour une nuit et deux repas. Le dîner était de la cuisine kaiseki, assez copieuse, avec des saveurs variées, sans plus.
Le petit-déjeuner, un petit-déjeuner japonais, était également très copieux.
Il y a des bains publics (intérieur et extérieur), une soupe pour hommes et femmes, un bain vers 22 h, peu fréquenté. Superbe ! On se sent bien.
J'y retournerai sans hésiter si je visite le mont Fuji la prochaine fois.
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Prix par nuit à partir de :4 212 RUB
Publiée le31 juill. 2025
Naqueya
For some reason I was not sent a QR Code to my email to check in. I was sent a pin number which was not necessary or utilized. We arrived at the villa several hours early and called to see if we could check in early, they apparently have a strict after 3pm check-in. We found a place and paid to store our luggage and then came back to the villa at 3pm. Again, still had not received the QR Code. Called again, was hung up on. Called back, was told it would take 10 minutes. Called back and was asked for my email, was put on hold then was asked for my email again (which was already provided at booking).
Then was asked to send them an email, they didn't get it and then was asked to send to personal icloud email. They finally found my email and sent the QR Code to me at close to 4pm which was an hour after check-in and we had to stand out in the sun the entire time. This was so frustrating and ridiculous. My email address was in the reservation, why it took so long is crazy. The process needs to be updated so this doesn't happen to other people.
There was a huge spider above the TV in the corner, we got rid of it but it was creepy.
The view from the villa was great!
The beds were nice!
Loved the double showers! The body sponges are so clever and left our skin feeling smoothe!
The clothes drying was very innovative and did work effectively, needed to turn the heater on twice to get the clothes dry.
Towel rack on the wall was broken on the right side, the rod wouldn't stay in.
The one pot in the kitchen was burnt on the bottom inside, we tried to clean it to use it but could not. We did use the grill to make dinner and it was a wonderful touch!
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Prix par nuit à partir de :21 838 RUB
Publiée le29 mars 2026
brayden_foong
It was definitely an enjoyable and worthy experience of traditional ryokan with tatami and futon with the best view of Mt. Fuji from the room window! The hotel itself overlooks parts of Mt. Fuji with Lake Kawaguchiko, and we even added on dinner and breakfast during the stay! They are simply one of the best meals during the trips in Tokyo! The onsen is another bonus to enjoy while seeing the view of Mt Fuji, even though it is public hot spring which might be a culture shock. Definitely worth to try it out again to enjoy the traditional Japan vibes around Lake Kawaguchiko.
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Prix par nuit à partir de :14 125 RUB
Publiée le11 déc. 2025|Chambre Spor:Sion lits jumeaux
InvitéAn Unexpected Gem – One of the Best Resorts We’ve Ever Stayed At
We booked this resort near Mount Fuji very late, and we were really worried because almost everything was already sold out. But it turned out to be one of the most wonderful stays we’ve ever had on any of our trips to Japan.
The resort has several staff members who speak Vietnamese, and they helped us so much. Every time we needed to go somewhere, the shuttle bus took us to the station—even the times when I requested it late without booking an hour in advance, they still tried their best to arrange a pickup. Their kindness truly showed how much they care about their guests. From the driver to the front desk to the restaurant staff, everyone was incredibly warm, friendly, and always smiling. They were genuinely adorable and made us feel so welcomed.
Our room was a huge surprise: a massive apartment-style space with four beds even though there were only two of us, plus two bathrooms. Everything was clean, cozy, and very comfortable. The resort is located in a large forest, so the moment you step inside, you can smell the gentle scent of pine wood everywhere. The atmosphere feels grounding and refreshing—as if the Earth itself is recharging you.
One of the best parts is that they have dedicated areas for pets. I got to play with some of the guests’ pets, and it was honestly such a sweet experience. Breakfast was delicious every morning, in a very authentic Japanese style. I went down for breakfast every day, and the dining area has a beautiful view of Mount Fuji—I even recorded some stunning videos there.
I never imagined I would be able to book a resort this amazing. It seems like it has been operating for many years, with a rustic and warm charm that I absolutely fell in love with. Down at the reception area, they also sell all kinds of Mount Fuji souvenirs. When you’re out sightseeing in the Fuji area, you tend to buy a lot of souvenirs and snacks, which makes your bags very heavy—but the resort sells everything right there. I compared the prices, and they were actually much cheaper than the tourist spots, so we bought all our gifts there. Super convenient!
I genuinely want to come back to this resort for future trips. It is one of the best places I have ever stayed, and I absolutely adore it. Highly, highly recommended.
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Prix par nuit à partir de :5 500 RUB
Publiée le22 avr. 2024
Mrs.Wu
非常近天上公園(正正在隔離)晚餐能看到櫻花,火鍋加自在放題,紅酒清酒汽水熱茶任飲,蟹腳'壽司'沙律'雪糕等等任食
我們住了五日四夜,早餐及晚餐全包!我們吃了三晚火鍋,一晚刺身船,火鍋湯底三日都不同,真的10分有心思!
服務員竭盡所能幫忙!懂英文/日文!每逢下午三點大堂有包子,冰茶享用(仲有漫畫書架)
 2樓是早餐晚餐的地方, 24小時有茶水供應在旁, 另有兩張按摩椅免費供應給客人使用,泡溫泉也在旁男女間分開!
入口處有停車場有樓梯及斜坡兩種方法。窗口望向河口湖。真的10分便利!
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Prix par nuit à partir de :6 862 RUB