Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le21 avr. 2025
Jas_travel
Great location - just a street next to the American village, which has a variety of food options nearby and touristy stuff to do!
Amazing breakfast - the hotel offered a few main course as breakfast options complemented with a salad bar. Taste of food was delicious!
Stylist hotel design - the interior of the lobby is very artsy and spacious. The hotel room is nicely furbished with comfy colours and modern designs as well.
Overall I had an amazing stay in there.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :197 €
Publiée le20 déc. 2023|Ocean View Standard B
Van GottC'est le premier bâtiment devant la plage de Sunset, vous pourrez profiter du soleil placé dans votre chambre, les chambres sont équipées de chaises assises près des portes glissantes du balcon. Les chambres sont très confortables et très confortables, les chambres sont très confortables et très confortables.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :112 €
Publiée le22 oct. 2024
Invité
La chambre est grande et belle, et heureusement, vous pouvez encore voir les arc-en-ciel ce jour. En outre, la plus digne de reconnaissance est l'attitude de service de chaque employé, très intime. Le petit déjeuner est également très délicieux. La prochaine fois que vous arrivez à Okinawa, vous serez certainement réservé!
Voir plus
Prix par nuit à partir de :205 €
Publiée le15 mai 2026|Lits jumeaux de luxe
Invité
« La sécurité des touristes étrangers est totalement compromise ! Ils ne font que retarder les choses et dissimuler les problèmes ; je vous déconseille fortement d'y aller ! »
Cet hôtel récent arbore une façade luxueuse, mais sa gestion interne est d'une corruption extrême. J'y avais emmené mon enfant en vacances, mais nous avons fini par avoir des blessures et être très en colère.
Le soir du 10 mai 2026, dans les vestiaires des bains publics, une Japonaise a inexplicablement jeté par terre la serviette et l'élastique à cheveux de ma fille, qu'elle avait posés sur un siège. Je me suis approchée pour lui parler, mais elle a fait semblant de ne pas comprendre tout en se séchant les cheveux, puis m'a insultée : « Je te déteste, tu es stupide ! » Après cela, j'ai continué à discuter avec elle, et soudain, elle a perdu le contrôle et s'est jetée sur moi, essayant de me frapper avec la serviette. J'ai tendu la main pour l'arrêter, et elle m'a griffée violemment.
Pour me protéger et conserver une preuve, j'ai immédiatement sorti mon téléphone et pris une photo de son visage. Elles étaient toutes les deux habillées à ce moment-là ; elles n'étaient pas filmées nues. Elle m'a alors accusée à tort d'être une voleuse, a crié « Police ! » et s'est précipitée à la réception pour porter plainte.
Le plus consternant est l'attitude de l'hôtel :
1. Le personnel de la réception a menti sans vergogne : lorsque mon mari est descendu se renseigner sur l'avancement de l'affaire, l'hôtel a prétendu : « Nous ne savons pas dans quelle chambre se trouve l'autre personne ; nous devons attendre que le directeur vienne demain matin pour visionner les images de vidéosurveillance. » Or, cette personne s'était déjà plainte à la réception ; comment l'hôtel pouvait-il ignorer le numéro de chambre ? Il s'agit clairement d'une manœuvre dilatoire pour tromper les touristes étrangers !
2. Le directeur est resté impassible et s'est contenté de présenter ses excuses aux victimes : le lendemain matin, le directeur est resté impassible, sans présenter d'excuses ni manifester la moindre compassion pour les blessures, se contentant de dire : « Notre hôtel ne vous aidera pas à porter plainte ; vous devez le faire vous-même. » Puis, il m'a même forcée à supprimer la vidéo de surveillance, prétextant qu'il s'agissait d'une question de « vie privée des clients ».
J'ai immédiatement rétorqué : « Ce n'est pas parce qu'ils sont japonais et qu'ils ont droit à la vie privée que nous, qui ne le sommes pas, ne pouvons pas être traités comme des moins que rien simplement parce que nous avons été griffés sans raison ! » Si j'avais voulu porter plainte, j'aurais eu cette preuve, et je ne l'aurais absolument pas effacée ! Finalement, toute ma famille a fait ses valises et est partie.
L'attitude de cet hôtel est claire : la vie privée des Japonais est primordiale, tandis que la sécurité des étrangers ne l'intéresse pas. En cas d'incident, cet hôtel ne fait que dissimuler, retarder les choses et se dérober à ses responsabilités. Si vous envisagez d'y séjourner, soyez prudents !
[Aucune sécurité pour les touristes étrangers ! Ils ne protègent que les locaux, retardent la résolution des problèmes et blâment les victimes. Fortement déconseillé !]
Bien que ce nouvel hôtel paraisse agréable de l'extérieur, sa gestion et sa gestion de crise sont totalement inacceptables. Dans la nuit du 10 mai 2026, nos vacances en famille ont viré au cauchemar.
Dans les vestiaires des bains publics, une Japonaise a inexplicablement jeté la serviette et l'élastique à cheveux de ma fille par terre. Quand je me suis tournée vers elle, elle m'a insultée en criant : « Je te déteste, tu es stupide ! » Après cette insulte, je n'ai pas cédé et j'ai continué à discuter avec elle. Elle a alors complètement perdu le contrôle et s'est précipitée vers moi. J'ai levé la main pour la protéger, mais elle m'a violemment griffée le dos de la main.
Pour me protéger et conserver une preuve, j'ai filmé son visage. Je tiens à préciser qu'à ce moment-là, les deux femmes étaient entièrement habillées ; personne n'a été filmée dévêtue. Elle a ensuite commencé à se faire passer pour la victime, criant « Police ! » et courant à la réception pour porter plainte.
La réaction de l'hôtel a été scandaleuse :
1. Mensonges et manœuvres dilatoires : Le personnel de l'hôtel a menti effrontément, prétendant ne pas savoir dans quelle chambre la cliente avait séjourné et devant attendre le lendemain matin que le directeur visionne les images de vidéosurveillance. Il s'agissait là d'une manœuvre dilatoire évidente.
2. Indifférence et culpabilisation de la victime : Le lendemain matin, le directeur ne s’est excusé d’aucune manière et n’a manifesté aucune compassion pour ma blessure. Il a déclaré froidement : « Notre hôtel ne vous aidera pas à appeler la police. Si vous voulez, faites-le vous-même. » Pire encore, il a exigé à plusieurs reprises que je supprime la vidéo, prétextant qu’elle violait la « vie privée du client ».
J’ai rétorqué : « Alors, parce qu’ils sont japonais, ils ont droit à la vie privée, mais parce que nous ne le sommes pas, c’est acceptable que nous soyons agressés et blessés sans que rien ne soit fait ?! » J’ai refusé de supprimer cette preuve cruciale. Nous avons fait nos valises et sommes partis immédiatement.
La position de cet hôtel est claire : la vie privée de l’agresseur compte plus que la sécurité d’un touriste étranger. Ils ne protègent que les locaux et se dérobent à leurs responsabilités. Séjournez ici à vos risques et périls !
Voir plus
Prix par nuit à partir de :144 €
Publiée le19 sept. 2025
kelvin.likes.cheese
Heartfelt Hospitality in Hoshinoya Okinawa ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hoshinoya has long been renowned for its impeccable service, and my recent visit was yet another shining example of that legacy. The hospitality extended by every member of the staff was not just excellent—it was extraordinary. Their warmth and attentiveness are what truly set Hoshinoya apart.
Although my tight travel schedule only allowed for a one-night stay, and I sadly missed out on the many indigenous activities the front desk staff enthusiastically recommended, the experience was still deeply fulfilling.
From the moment I arrived, I was captivated by the breathtaking scenery. Watching the sunset from my room was pure serenity—I could have sat there for hours, soaking in the view without ever growing tired.
But what truly touched me was the care shown to my family, especially our 3-month-old infant. Before our arrival, I had informed the hotel via email that we’d be traveling with our baby. To our amazement, they had not only prepared a cozy cot but also thoughtfully provided all the cleaning essentials for baby bottles. It was a level of consideration that far exceeded our expectations—something we’ve never encountered at any other hotel.
One moment that remains vivid in my memory was when a staff member, herself a mother, kindly helped us carry our stroller and luggage up to our second-floor room. Later that evening, while dining at Bellezza—the hotel’s exquisite fine-dining restaurant—our baby fell asleep, and the staff graciously brought out a cradle so he could rest comfortably. I was genuinely moved. What other fine-dining restaurant would offer such heartfelt service? Bellezza, without a doubt, stands alone.
🌟 In the end, what made our stay so memorable wasn’t just the stunning views or luxurious amenities—it was the exceptional professionalism and genuine kindness of the staff. They made our brief visit feel like a homecoming, and for that, I am truly grateful!
Voir plus
Prix par nuit à partir de :727 €
Publiée le9 sept. 2024
MsBeh94Located slightly off the main road but easy to find via Google Maps (we drove a rental car ourselves). Plenty of free parking spaces. Smooth check-in & out process with house rules clearly written in English, the attendant was kind & understood simple English words so no communication issues. We had a clean, spacious room for 3 adults (good for 4; futons are in cabinet) in a traditional meets modern room type with full amenities provided (collect toothbrush set, slippers, etc from concierge). Breakfast was a local Japanese spread (don’t expect too many choices but decent in flavour) in a traditional Japanese teahouse - loved the vibe! Entry to the theme park was free (already part of hotel fee) & was a relatively quick walkthrough - there are some areas of workshops like painting your own shisa, so worth a check if you’re into crafts. The theme park was yokai-themed when we were there in early Sept so it added an element of spookiness to it, we missed the projection at night - it would’ve been a sight to see. Overall, it was a pleasant stay at affordable rates & we’ll be back if we’re ever in Yomitan.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :59 €
Publiée le10 juin 2026
InvitéBonjour !
C'est le meilleur hôtel où j'ai séjourné de ma vie : spacieux, impeccable et surtout, avec une vue magnifique sur la mer.
Nous avons logé dans une grande chambre. Malgré l'humidité élevée, un déshumidificateur et la climatisation créaient un microclimat idéal.
L'hygiène de la chambre était irréprochable : le ménage était fait tous les deux jours.
La chambre était parfaitement équipée (à l'exception d'un fer à repasser, mais c'est un détail).
Notre chambre offrait une vue sur la mer. On pouvait l'admirer non seulement depuis le balcon, mais aussi depuis la salle de bain. C'était tout simplement magique.
Nous avons pris le petit-déjeuner à l'hôtel. Le prix était tout à fait justifié. Tout était délicieux et varié.
Nous allions nous baigner sur une plage voisine, mais il nous arrivait aussi de nager près de l'hôtel.
Yomitan est un endroit très calme, sans bruits parasites. On trouve tous les commerces nécessaires à proximité. Dommage que beaucoup ferment tôt, mais c'est un détail.
Nous n'avions pas de voiture, mais nous nous sommes débrouillés en bus. Nous sommes allés deux ou trois fois à l'American Village. Le trajet durait environ 30 à 40 minutes. Nous avons également fait le tour de l'île, y compris la visite de l'aquarium. C'était une expérience formidable !
Merci beaucoup pour votre accueil ! Nous espérons revenir bientôt.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :110 €
Publiée le15 août 2025|Appartement conceptuel familial
InvitéGreat hotel room for the kids, no staff onsite but check in and check out was easy
Voir plus
Prix par nuit à partir de :66 €
Publiée le26 janv. 2026
Li@m
Team very professional and kind, in general it was a comfort stay with good amenities and a clean room. The concept behind the history of the place is also funny as well
Voir plus
Prix par nuit à partir de :48 €
Publiée le16 mars 2025|Dortoir mixte
Ma.Marty8Bon hôtel si vous cherchez un endroit à côté de la plupart des centres de plongée. Environ 1 h par bus loin de Naha. L'hôtel était propre, de grandes vibes, tranquille après 22. Easy to find, check in and out facility by the host. Chaque porte a un code, donc le lieu se sent vraiment sûr. Recommandé!
Voir plus
Prix par nuit à partir de :12 €