LeongChyi
20 septembre 2023
L'emplacement de l'hôtel est très bon. La mer est juste devant la porte. Vous pouvez rejoindre à pied le centre commercial Terminal 21. Le marché nocturne/le feu rouge/les bains/le spectacle pour adultes/le spectacle Tiffany sont tous accessibles à pied. L'hôtel est très convivial, vous pouvez check-out en même temps que votre check-in (même si vous check-in à 21h, vous pouvez check-out à 21h le lendemain). Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 16 heures de l'après-midi et il y a un menu (c'est un self-service, vous pouvez commander ce que vous voulez et vous pouvez récupérer une copie du menu). L'hôtel est tout neuf, les fournitures sont de qualité et il y a un petit balcon pour sécher le linge.
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【Question déroutante】
J'ai réservé un hôtel pour 3 nuits, mais quelque chose d'inattendu s'est produit et j'ai voulu annuler une nuit. Le service client de Ctrip m'a indiqué qu'il ne pouvait être ni annulé ni remboursé. Mais j'ai contacté l'hôtel et l'hôtel m'a dit que la réservation avait été effectuée par un agent intermédiaire et que le rembour*****t devait être effectué par lui. (Ensuite, j'ai appris qu'après avoir communiqué avec l'hôtel en anglais, on m'a dit que je pouvais récupérer un peu plus d'argent. Le total était de plus de 400 et j'ai obtenu un rembour*****t de plus de 100). Ctrip a toujours déclaré qu'après communication avec l'intermédiaire, un rembour*****t intégral n'est toujours pas possible, même si la date d'arrivée est reportée. →_→Je soupçonne raisonnablement que l'intermédiaire n'est en fait pas disposé à annuler la commande, car j'ai moi-même également communiqué avec la réception. L'hôtel a déclaré que si la commande était passée par un agent, même si elle était passée à mon nom, je ne pourrais pas la retourner en personne.
Texte originalTraduction fournie par Google