Avis : Hotel Dafam Pekanbaru

Réponse de l'établissement: Dear Mr. M Nizar SThank you for taking the time to share your experience with us. We are truly pleased to know that your stay was enjoyable and met your expectations. Your feedback encourages us to continue providing expectional service and a welcoming environment for all our guest. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future. Best Regards,M.Arfan General Manager

Réponse de l'établissement: Dear Atif TopalThank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely apologize for the inconvience you experienced during your chek-in and for the delays in room availability. We understand how frustraiting it can be to wait for your room after a long journey. We also regret to hear about the issues with the aminities and room condition, as well as the unpleasant odor and the bedsheet condition. Your comment have been noted and will be shared with the relevant departments to ensure improvements are made.On ap positive note, we’re glad that our staff’s friendiliness and respomsibilyty made a good impression on you. We’re also pleased to know that you. Appreciated our location near indomaret and the café with its awesome menu.thanks you again for review, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.M ArfanGenerale Manager

Réponse de l'établissement: Yth. Tamu yang Terhormat,Terima kasih telah memilih Hotel Dafam dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan nilai yang kami tawarkan dan menganggap kami sebagai salah satu pilihan hemat terbaik di kota. Ulasan positif Anda, khususnya mengenai kualitas omelet yang Anda sukai, menjadi apresiasi yang sangat kami hargai.Namun demikian, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas kekecewaan yang Anda alami terkait kondisi stan sarapan yang sebagian kosong. Masukan Anda ini sangat penting bagi kami untuk segera melakukan evaluasi pada operasional breakfast service, khususnya dalam hal pengisian ulang makanan agar tamu tetap mendapatkan pengalaman yang optimal tanpa merasa kurang.Kami sangat menghargai keseimbangan antara pujian dan kritik membangun yang Anda berikan. Semoga kami dapat terus memperbaiki diri dan kembali menyambut Anda dengan pelayanan yang lebih baik dan menyeluruh di kunjungan berikutnya.Salam hormat,Hotel Dafam Pekanbaru

Réponse de l'établissement: Yth. Tamu yang Terhormat,Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami sangat menghargai masukan yang Anda sampaikan, karena setiap tanggapan dari tamu menjadi bahan evaluasi penting dalam meningkatkan kualitas layanan kami ke depannya.Kami senang mendengar bahwa Anda merasa lokasi hotel kami strategis dan sesuai dengan harapan. Namun, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait standar kebersihan yang belum sepenuhnya memenuhi ekspektasi Anda, khususnya mengenai perlengkapan kamar.Hal ini sudah kami tindak lanjuti dengan tim housekeeping untuk dilakukan pemeriksaan dan perbaikan menyeluruh, agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang. Kebersihan adalah salah satu prioritas utama kami, dan kami sangat berkomitmen untuk menjaganya dengan sebaik mungkin.Kami berterima kasih atas perhatian dan kejujuran Anda dalam menyampaikan masukan ini. Semoga kami masih berkesempatan untuk menyambut Anda kembali di kemudian hari, dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik.Salam hormat,[M.Arfan / Hotel Dafam Pekanbaru]Hotel Dafam Pekanbaru

Réponse de l'établissement: Yth. Tamu yang Kami Hormati,Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami, mulai dari lokasi yang strategis, cita rasa makanan yang memuaskan, hingga kebersihan area hotel yang sesuai harapan.Kami juga menghargai apresiasi Anda terhadap nilai harga yang kami tawarkan. Komentar seperti ini sangat berarti bagi kami dalam menjaga standar kualitas layanan dan kenyamanan tamu.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di lain kesempatan, dan semoga kunjungan Anda berikutnya akan semakin menyenangkan.Salam hangat,[M.Arfan/ Hotel Dafam Pekanbaru]Hotel Dafam Pekanbaru

Réponse de l'établissement: Dear Mr. Guest User Thank you so much for kind review and perfect rating! We’re thrilled to hear that you had a great stay with us. Your satisfaction means a lot to our team, and the near future for another wonderful experience.Best regards,M.Arfan General Manager

Réponse de l'établissement: Yth. Tamu yang Terhormat,Terima kasih atas kepercayaan Anda untuk kembali memilih Hotel Dafam sebagai tempat menginap Anda di Pekanbaru. Kami sangat senang dapat menyambut Anda kembali, dan lebih bahagia lagi mengetahui bahwa pengalaman Anda tetap memuaskan di kunjungan kedua ini.Kami sangat menghargai komentar positif Anda mengenai kenyamanan kamar serta ukuran tempat tidur yang luas. Dan tentu saja, kami juga senang mengetahui bahwa sarapan—terutama telur dadar favorit Anda—berhasil memberikan kesan yang baik. Dapur kami memang berkomitmen untuk menyajikan menu yang lezat dan bervariasi agar setiap pagi Anda dimulai dengan baik.Semoga kami terus menjadi pilihan utama Anda di setiap kunjungan berikutnya. Kami nantikan kehadiran Anda kembali untuk pengalaman yang tak kalah menyenangkan di masa mendatang.Salam hangat,Hotel Dafam Pekanbaru

Réponse de l'établissement: Yth. Tamu yang Terhormat,Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan kebersihan dan kenyamanan kamar, serta pelayanan yang kami berikan selama menginap.Lokasi strategis memang menjadi salah satu keunggulan kami, dan kami senang itu turut memberi kemudahan serta nilai tambah bagi pengalaman Anda. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi motivasi untuk terus menjaga serta meningkatkan kualitas layanan ke depannya.Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dalam kunjungan berikutnya untuk pengalaman menginap yang semakin menyenangkan.Salam hangat,Hotel Dafam Pekanbaru