Hotel Firenze se trouve au centre de Vérone, à 3 min de marche de Monument historique Porta Nuova et 11 min à pied de Arènes de Vérone. Cet hôtel se trouve à 0,7 km de Piazza Bra et à 2,6 km de Maison de Juliette.
Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de banquet.
Lors de votre séjour dans cet hôtel, vous pourrez prendre vos repas dans votre chambre grâce au service d'étage (horaires limités). L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, une réception ouverte 24 h/24 et un personnel polyglotte. Un parking payant sans service de voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 49 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un bidet. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et une bouilloire électrique.
« Nous avons séjourné dans cette propriété et, je dois dire, c'est un hôtel à quelques pas de la Piazza Bra où se trouve l'Arena, donc un excellent emplacement. La structure est propre tant dans les parties communes que dans la chambre, cette dernière était grande avec une belle salle de bain spacieuse. Bon accueil, personnel de réception professionnel et serviable. Service en chambre du petit déjeuner... je dois malheureusement donner un point pour ne pas le rendre inclassable. Manque total d'organisation, il n'y a pas de room manager pour surveiller le travail du personnel, je dis cela car il m'est arrivé deux épisodes qui ne doivent absolument pas arriver dans un hôtel haut de gamme. Tout d'abord, je m'approche du buffet et, voulant prendre des fruits frais, je constate que les récipients d'ananas frais et de pastèque sont vides, cela ne doit absolument pas arriver car avant même qu'il ne soit complètement vide, le récipient doit être remplacé par un autre. déjà prêt dans la cuisine, après avoir demandé s'il était possible d'avoir dit fruit on m'a dit qu'ils étaient en train de le préparer, je suppose qu'ils sont allés cueillir les fruits car tout est arrivé au bout de 15 bonnes minutes mais, ce n'est pas tout, je demande à un serveur s'il était possible d'avoir une cuillère à café car elles manquaient dans les deux récipients, l'affection m'a dit qu'il l'aurait fournie immédiatement mais il a continué à accomplir ses tâches jusqu'à ce qu'au bout de cinq minutes je me dirige vers l'entrée de la cuisine demandant une cuillère à café, restés perplexes face à ma demande, ils ont vérifié l'absence desdits couverts et ont commencé à chercher la vaisselle. Au bout d'une minute, en s'excusant, ils ont dit qu'ils les avaient oubliés dans le lave-vaisselle (l'excuse est pire que l'accusation). Certes, tout cela ne serait pas arrivé s'il y avait eu un manager formé à ce type de service. Malheureusement, à cause d’erreurs de ce type, la structure entière perd de sa valeur. Je m'excuse pour la longueur de l'avis mais j'ai pensé qu'il était nécessaire d'expliquer ce qui s'était passé afin que la direction puisse améliorer le service. »