ARK HOTEL

L'hôtel était agréable : la piscine était sale et ne l'utilisait pas à cause de cela. Dans l'ensemble, la chambre était belle et propre, la douche n'avait pas de rideau et rendait la salle de bain très humide après utilisation.

personnel sympathique et bon emplacement pour rejoindre l'aéroport bonne literie cuisine chinoise savoureuse

À mon arrivée, le personnel m'a réservé un accueil très chaleureux et un bon service, a changé de l'argent pour que je puisse payer le taxi, la nourriture au café est délicieuse, le lit était également très confortable.

Hôtel chinois typique de mauvaise qualité. Ne devrait pas être aussi bien noté. La seule bonne chose à propos de cet hôtel, c'est qu'il se trouve à 10 minutes en voiture de l'aéroport en tuktuk. La réception a essayé de me facturer la chambre + la caution, même si je prépaye via Trip. Ensuite, nous avons choisi une chambre non-fumeur, ils nous en ont donné une avec des restes de cigarettes par terre et m'ont convaincu que personne n'y fumait. Après le changement de chambre, au bout d'un moment, nous avons vu le plus gros cafard de nos vies. 3 heures du matin, bruit fort des invités chinois. Une nuit ici et plus jamais.

L'expérience globale est excellente et je reviendrai ici une deuxième fois si j'en ai l'occasion. Installations: Appartement boutique, les installations sont très neuves et pratiques, la télévision climatisée est un appareil intelligent de Mijia et le réseau est également bon. Hygiène : Très propre, aucune impasse inacceptable n'a été constatée. La literie est très confortable, comparable à une literie quatre ou cinq étoiles. Environnement : Bien que le bâtiment ait de grands personnages, l'entrée est un peu cachée et difficile à trouver, alors j'ai roulé pendant un moment. Il y a de nombreux restaurants chinois dans les environs, il est pratique de manger et de laver les voitures, et il est également proche des centres commerciaux et des supermarchés. Non loin de l'aéroport, PassApp a appelé un tuk tuk, 15 minutes, moins de 10 000 devises khmères. Service : Xiangxiang à la réception est très chaleureuse et polie, et le service est très professionnel. Elle a souvent un sourire chaleureux et aide à s'enregistrer tôt, à s'occuper des bagages et à remettre de l'eau en attendant. Aidera à appeler une voiture et à échanger des devises. Les membres Ctrip peuvent également retarder le départ. Inconvénients: L'isolation phonique de la porte de la chambre n'est pas très bonne et le bruit du couloir s'entend clairement, mais comme il s'agit d'un appart-hôtel unifamilial, les environs sont assez calmes la nuit. La pièce est relativement petite et les déplacements peuvent sembler serrés. C'est très confortable comme un voyage d'affaires ou une transition. Surprise : Le téléviseur peut recevoir les chaînes nationales, ce qui est très convivial. Vous pouvez facilement acheter des nécessités de voyage courantes et des collations populaires dans la chambre et à la réception. Le prix est également très abordable et acceptable.

L'hôtel de l'arche, il n'y a rien de mal à passer une nuit lors d'un voyage d'affaires. J'aime particulièrement la proximité de l'aéroport.

This hotel was so amazing, affordable price then you will have an apar**ent to stay in

Cleanliness was good when and if they cleaned the room. They wouldn't clean when I put the "please make up room" sign outside. But they cleaned when I personally told either the cleaning staff or front desk. Location was terrible for me because there's not much within walking distance. See for yourself on Google maps. Service was none existent. The hotel is run by Chinese who cater to Chinese only. Therefore the TV is in Chinese, the menu is for Chinese, the food items in the room are from China for Chinese, the drinks for sale at the front desk are from China and all the labels are in Chinese only. As an Asian who was born and raised in Europe not a very welcoming set up. At first the Chinese looking staff greeted me in Chinese until they figured out that I am not and since that moment no more greetings whatsoever. Not sure if hat I need to be greeted or noticed, but at any "normal" hotel, that is the least that a guest can expect. I've booked this place because of the gym, but what a joke of a gym. Looks like someone just purchased a cheap treadmill, hometrainer and elliptical so to have the bare minimum in order to be eligible to add a gym under facilities. I didn't even bother trying any of the 3 options out. There's a small restaurant attached to the hotel and no surprise here, also the restaurant caters to Chinese only. Menu is for Chinese people. Although requested a non smoking room, my room smelled of cigarettes. The pillows smelled like it and there was even an ashtray in my room. Don't get me wrong.... I have nothing against Chinese. But if you only cater to Chinese people, then don't expect Europeans like me to return to your hotel. I've stayed for 6 nights and not 1 day I felt welcome or appreciated as a guest. So therefore I couldn't recommend this hotel to anyone.

Nice rooms but staff was beyond great! I forgot my passport in my room, called and they personally delivered it to me so I made my flight - though I had asked they send it via taxi driver, the young lady took it upon herself to ensure fast delivery - outstanding!!