Utilisateur anonyme
7 octobre 2023
La piscine principale, le bar de la piscine et le restaurant de plage étaient le point culminant de l'hôtel et du séjour. La nourriture et les boissons étaient bonnes. Les chambres sont spacieuses et les lits et oreillers très confortables. Les massages au spa étaient super, mais la salle de massage est à côté de la salle de jeux pour enfants, donc au lieu d'être calme et relaxante, c'était un peu bruyant. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé. Il y a beaucoup de place à l'amélioration, surtout avec certains membres du personnel qui doivent être plus patients avec les clients. Nous avons fait une erreur avec un lieu de dépôt (100 m plus près que le dépôt d'origine) et le chauffeur de l'hôtel nous a crié que nous aurions pu marcher. Ce jour-là, il n'était pas possible de marcher avec deux enfants (dont un était malade) et un ami blessé au genou. La femme de ménage m'a demandé pourquoi j'avais besoin de plus de serviettes de plage alors que j'en avais déjà 2, après que les miennes étaient mouillées après avoir nagé et que je voulais les échanger. La propreté doit également être améliorée. Des taches de saleté sur le canapé étaient cachées derrière le coussin à l'arrivée, le sol semblait granuleux et sale même après le ménage. Si le service et la propreté peuvent être améliorés, ce sera un excellent séjour.
Texte originalTraduction fournie par Google