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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.4/5
Très bien
633 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.5
Service4.4
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(633)
Évaluations positives(580)
Évaluations avec photos/ vidéo(305)
Piscine remarquable(169)
Grandes chambres(77)
Service de navettes(49)
Idéal pour les enfants(37)
Trop de moustiques(28)
Nourriture de qualité(23)
À proximité de la plage(22)
Évaluations négatives(53)
Invité
Villa (accès à la piscine)
Séjour au oct. 2022
En couple
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 24 nov. 2022
Très bel hôtel et nous avons eu une chambre magnifique avec accès à la piscine
Service au top
너굴짱구
Suite Junior avec accès piscine au rez-de-chaussée et lits jumeaux
Séjour au janv. 2025
En famille
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 3 mars 2025
Comme c'était mon premier voyage à Phuket, j'ai choisi le Metadee Resort encore et encore !!^^
Notre choix n’était pas mauvais. Arrivé sur un vol de nuit, enregistré à minuit, on m'a attribué une chambre et je me suis exclamé d'admiration devant la vue depuis la chambre^__^
L'état de la chambre n'était pas mal non plus... mais la salle de douche n'avait pas de porte, donc j'ai dû m'asperger d'eau partout le premier jour, et ils ont changé ma chambre tout de suite le lendemain, donc j'ai passé un très bon moment.
J'ai opté pour une chambre avec accès complet parce que j'ai un enfant et un mari qui aiment l'eau, et la piscine reliée à la terrasse était comme ma propre villa avec piscine, et la piscine était connectée à l'infini.
C'est vraiment le meilleur !!! J'étais inquiet parce que tout le monde disait que le petit-déjeuner n'était pas terrible, mais nous avons eu un délicieux repas. Je ne peux pas oublier le bossam à la coréenne qui est sorti le deuxième jour!!!!!!!!!!!!!!!
Le complexe était bien géré, c'était donc agréable de faire une promenade après un repas, et comme je pouvais monter dans un buggy quand je le voulais, je suis allé à l'entrée principale de l'hôtel et j'ai exploré Kata Beach pendant deux jours, en allant à gauche et à droite.
J'étais tellement triste d'avoir dû déménager dans un nouveau complexe après seulement 3 nuits.
La prochaine fois que j'irai à Phuket, j'irai à Metadi sans hésiter !!!!!
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Dear Valued guest,Thank you for being with us recently and for this excellent review leaving here in this forum. We all pleased to hear that the stay turned out to be a memorable one for you and that you have appreciated almost everything, especially our breakfast. Very much look forward to welcoming you back again when you are next in Phuket, longer stay next time as you have mentioned! Sincerely yours,Natthanan KhachathanFront Office Manager
Invité
Suite Junior avec accès piscine au rez-de-chaussée et lits jumeaux
Séjour au janv. 2025
En famille
6 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 15 fév. 2025
L'hôtel est situé sur la plage de Kata. Il faut environ cinq ou six minutes pour aller de la route principale au hall. Heureusement, j'ai sonné à la porte et une navette est venue me chercher, mais il y avait beaucoup de monde et j'ai dû attendre et ce n'était pas très rapide.
Équipements : J'ai réservé une chambre avec accès direct à la piscine. Les enfants ont beaucoup aimé. La chambre était relativement grande, avec 2 lavabos et un coin maquillage séparé.
Hygiène : Globalement très propre et confortable
Environnement : Il y a une grande piscine publique avec de nombreuses activités nautiques
Service : Un verre de bienvenue est offert à l'arrivée. La dame parlant chinois à la réception est très gentille. L'oncle à la conciergerie du hall est également très sérieux. C'est un hôtel très adapté pour les vacances
Le restaurant italien à l'entrée de l'hôtel est délicieux, et le salon de massage à côté est également très bon. Je suis allée dans les deux boutiques trois fois en trois jours.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants avez apprécié les activités de l'hôtel, son environnement et son emplacement pratique près de la plage. C'est merveilleux de savoir que notre personnel a eu un impact positif sur votre séjour.Sincèrement vôtre, Natthanan Khachathan Responsable de la réception
emotion007
Chambre double de luxe avec accès piscine
Séjour au janv. 2025
En famille
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 fév. 2025
Equipements : Equipements complets, adaptés aux familles
Hygiène : Les conditions d'hygiène sont correctes, relativement propres
Environnement : L'environnement est bon, la piscine est bien reçue, j'ai nagé plusieurs fois pendant les quelques jours où j'y ai séjourné, elle est à quelques centaines de mètres de l'intersection extérieure, et vous pouvez prendre la navette pour entrer et sortir
Service : Le service est bon, quelqu'un à la réception connaît un peu le chinois, et tout ce dont vous avez besoin peut être fourni en temps opportun
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Réponse de l'établissement: Cher emotional007,Merci d'avoir été parmi nous récemment et d'avoir pris le temps de partager cette excellente critique.Nous sommes tous ravis de savoir que vous avez beaucoup apprécié notre hôtel, vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous.Nous souhaitons vous accueillir à nouveau à Phuket lors de vos prochaines vacances.Cordialement,Natthanan KhachathanResponsable de la réception
Invité
Suite double Petite (terrasse)
Séjour au janv. 2025
En famille
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 fév. 2025
Il y a beaucoup d'étrangers qui séjournent à l'hôtel. Les serveurs sont très gentils et je n'ai pas l'impression d'être traitée différemment. C'est en fait assez proche de la plage et vous pouvez y accéder à pied.
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir été parmi nous récemment et pour cette excellente critique. Nous sommes tous ravis de savoir que vous avez beaucoup apprécié cette visite, en particulier les services des membres de notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Phuket. Cordialement,Natthanan Khachathan Responsable de la réception
Roadster
Suite double Petite (accès à la piscine, rez-de-chaussée)
Séjour au janv. 2025
En famille
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 fév. 2025
La pièce avec accès direct à la piscine est grande et pratique pour que les enfants puissent jouer
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir été parmi nous récemment et d'avoir pris le temps de partager cette excellente critique.Nous sommes tous ravis de savoir que vous avez beaucoup apprécié notre hôtel, vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous.Nous souhaitons vous accueillir à nouveau à Phuket lors de vos prochaines vacances.Cordialement,Natthanan KhachathanResponsable de la réception
Invité
Suite Junior avec Accès Piscine à l'Étage Supérieur et Lits Jumeaux
Séjour au janv. 2025
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 fév. 2025
Le service de l'hôtel est très bon et on se sent comme à la maison. Le personnel du service client parle chinois, la communication est donc sans obstacle. L'environnement est également très bon, il y a beaucoup de choses à faire, il y a beaucoup d'étrangers et c'est plein de vitalité. L'hôtel est très bien situé, avec de nombreux supermarchés, restaurants, bars, pharmacies et salons de massage à proximité.
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir été parmi nous récemment et pour cette excellente critique. Nous sommes tous ravis de savoir que vous avez beaucoup apprécié cette visite, en particulier les services des membres de notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Phuket. Cordialement,Natthanan Khachathan Responsable de la réception
Invité
Suite Junior avec accès piscine au rez-de-chaussée et lits jumeaux
Séjour au déc. 2024
En famille
6 évaluation
2.8/5
Publiée le 5 fév. 2025
La plage la plus proche est très éloignée et nécessite un trajet en voiture, avec seulement trois bus prévus chaque jour pour la plage.
La piscine à côté de la chambre est à l'ombre et à l'abri du soleil. L'eau est froide le matin et on ne peut nager que l'après-midi. Il y a peu d'espace pour que les enfants puissent jouer.
La chambre a été nettoyée très tard et le service de l'hôtel était très moyen. Bref, regardez le prix lors de la réservation. Le rapport qualité-prix n'est pas bon et le niveau de service est au maximum de quatre étoiles
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir été parmi nous récemment et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ici sur ce forum. Nous sommes tous ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre visite, mais en même temps, nous regrettons d'entendre certains commentaires négatifs. Veuillez accepter nos sincères excuses, vos commentaires ont été pris en compte pour l'amélioration.Sincèrement,Natthanan KhachathanResponsable de la réception
Invité
Junior Suite avec accès à la piscine à l'étage supérieur - Double
Séjour au janv. 2025
Voyage entre amis
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 fév. 2025
Les installations de l'hôtel sont très récentes et l'emplacement est très bon et pratique
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci pour votre commentaire sur votre récent séjour. Nous sommes ravis d'entendre parler de votre excellente expérience avec nous ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances à Phuket. Cordialement,Natthanan KhachathanResponsable de la réception
Invité
Suite double Petite (terrasse)
Séjour au mai 2024
En couple
5 évaluation
3.5/5
Publiée le 10 juin 2024
Bel hôtel, grandes chambres. Nettoyage pas fait à fond, seulement les draps nettoyés 1 fois pendant le séjour de 4 jours. Interdiction de fumer même sur votre propre balcon. J'ai demandé un panier-repas végétarien/végétalien mais j'ai reçu du pain immangeable vieux de 2 jours que même un singe n'accepterait pas et des fruits… (voir photo)
Pour le reste c'est un hôtel plutôt correct, le gardien était sympa, j'ai pu garer ma voiture devant ma chambre. L’un des chefs préparant la cuisine indienne/pakistanaise était également très sympathique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'aspect de notre hôtel, les chambres spacieuses et la gentillesse de notre gardien et de notre chef. Nous sommes sincèrement désolés des manquements que vous avez rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant la minutie du ménage, le problème du végétarien. /Pack déjeuner végétalien et politique de fumer sur le balcon. Nous comprenons l'impact de ces problèmes sur votre séjour et apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Siripong Chiamchamnong, Guest Experience Manager
Invité
Chambre lit king de luxe avec vue sur la piscine
Séjour au avr. 2024
En couple
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 mai 2024
J'aime cet endroit, c'est magnifique, il y a beaucoup de piscines, c'est calme, le personnel de service est très bon.
Arrivez juste avant que la chambre soit disponible et le personnel vous permettra de vous enregistrer plus tôt. La salle est belle, calme, pas grand monde. La salle de bain est grande et la baignoire est grande, j'aime ça.
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Serena Thepthong
Suite double Petite (accès à la piscine, rez-de-chaussée)
Séjour au avr. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 juin 2024
Bel hôtel et grande piscine. La chambre est propre, le personnel est gentil et sympathique.
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Réponse de l'établissement: Cher Khun. Serena Thepthong, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. C'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé la piscine agréable, la chambre propre et notre personnel gentil et sympathique. Si nous pouvons faire quelque chose de plus pour améliorer votre expérience la prochaine fois, veuillez nous le faire savoir. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt !Meilleures salutations, Siripong Chiamchamnong Guest Experience Manager
Kellychanccx
Suite double Petite (terrasse)
Séjour au mars 2024
En famille
25 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 mai 2024
La chambre est assez grande, propre et hygiénique, la piscine est très propre et tout l'hôtel est super 👏
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Invité
Junior Suite avec accès à la piscine à l'étage supérieur - Double
Séjour au mars 2024
En couple
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
Installations : Les installations sont très récentes et superbes
Hygiène : L'hygiène est correcte, la pièce n'est pas humide
Environnement : L'eau de la piscine de l'hôtel est très claire et propre, mais elle est un peu éloignée de la route principale, à quelques centaines de mètres. Cependant, l'hôtel dispose d'une navette. S'il y en a une, il suffit de la prendre. Emportez-le avec vous et sortez. À votre retour, vous verrez si vous rencontrerez une navette. Eh bien, si vous ne le rencontrez pas, vous pouvez simplement revenir à pied. Tournez à gauche après avoir quitté la route principale de l'hôtel, puis suivez les indications jusqu'à la plage, à environ 500 mètres. Il y a un marché nocturne à environ un kilomètre de l'hôtel, sur la droite sur la route principale.
Service : Il n'y avait pas de réception chinoise lorsque j'y suis allé ce jour-là, mais Plastic English suffisait, ou ce serait certainement suffisant avec un logiciel de traduction. Après l'enregistrement, le serveur vous aidera à porter vos bagages jusqu'à la chambre.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher invité
Merci d'avoir partagé votre merveilleux avis sur notre établissement !
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos installations satisfaisantes et adaptées à votre séjour. Le maintien de la propreté est une priorité et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la chambre sèche et propre. Nous prenons vos idées à cœur et continuerons à nous améliorer pour rendre l'expérience aussi parfaite que possible.
Nous sommes attristés d'apprendre tout inconvénient concernant la barrière de la langue. Rassurez-vous, notre personnel s'efforce d'aider les clients au mieux de ses capacités et nous apprécions votre compréhension.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience agréable à l'avenir.
Cordialement,
Hôtel Métadée Concept
Lin Shih Chin
Suite double Petite (terrasse)
Séjour au mars 2024
En couple
3 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 1 mai 2024
Installations de qualité et propres, chambre bien conçue, personnel sympathique et qualifié. J'envisagerai d'y revenir une fois de plus lors de mon prochain voyage à Phuket.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Lin Shih Chin
Merci pour votre critique spectaculaire! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les nombreuses parties qui composent Metadee, qu'il s'agisse des suites, des installations globales ou du service fourni par notre merveilleux personnel. Ce fut un plaisir de vous servir et nous serons impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour fantastique dans le futur.
Cordialement,
Hôtel Métadée Concept