Alexandre Hotel Gala

Très chouette hôtel. Piscine chauffée. Les chambres sont spacieuses et propres. C'est la seconde fois pou nous à l hôtel. Les animations et le personnel est très sympa. Il fait toujours beau dans cette région.

La piscine etait en travaux tous le sejours donc moins de places et surtout des perceuse toute la journée , le deuxième bassin etait tres froid pour les enfants La nourriture vraiment moyen pas beaucoup de variété, matin soir toujours la même chose , a la gin ça fini par des frites pour les enfants Difficile de trouver l équilibre pour une famille végétarienne comme la notre Les animations catastrophiques Les chambres hyper mal insonorisés entre les spectacles de l hotel jusqu’à 23h, les spectacles de l hotel d a cote et les bruits dans les chambres et couloirs difficiles de faire dormir les enfants Le nettoyage des chambres ttes moyen Néanmoins personnel vraiment adorable

Hôtel propre avec de multiples services (Piscine, Jaccuzi, Buffet, salle de sport, Billard, Animation,etc..). Si vous souhaitez profitez du soleil c’est le bon endroit. A proximité de la plage. Point négatif : les boissons dont l’eau ne sont pas inclus dans le forfait All Inclusive. Aucun personnel ne parle un minimum français et la salle de sport est très dur à trouver (doit passer par le parking).

L’hôtel est très beau et très propre ainsi que la piscine, le personnel est serviable mais un gros gros bémol pour la nourriture ! Niveau buffet ça ne vaut vraiment pas un 4 étoiles ! Nous avons été déçus !

client depuis plusieurs annees j ai ete tres decu de ce dernier sejour.Chambre catastrofique,6 interventions du technicien dans la chambre soit disant superieure,literie deplorable.Un laïcisme general c est instaure dans l ensemble de l hotel,restaurant piscine etc.Je remercie les femme de service qui fond eux le maximum pour nous satisfaire et le menage est extra.En conclusion,il ne me reverons jamais plus.Bonne vacances a tous

L’arrivée s est déjà mal passée : un accueil froid sans aucun sourire, pas un mot de bienvenue et une hôtesse qui avait franchement pas envie d’être là. Elle soufflait quand on lui posait des questions. Ce comportement s est retrouvé toute la semaine avec l ensemble du personnel ( peu aimable, limite à faire la « gueule », aucun effort de communication…et moi qui croyais que les espagnols étaient de bons vivants !?!?!) Heureusement que l’animateur Luka a relevé le niveau avec son humour, son sourire et sa joie de vivre! Les chambres très bien, bonne literie , la nourriture correcte mais aucune recherche dans les desserts et entrées…. Digne d un 2 étoiles! le tout se corse à chaque envie de se désaltérer avec cette horrible carte a sortir au bar de la piscine, et même au restaurant avec nécessité de donner encore les numéros de chambre, le nom etc!!!!! Mais qu’est ce que ça veut dire ? Ne serait-ce pas pour des statistiques ? A tout comptabiliser de cette façon ? Ou mieux, former volontairement une queue interminable à chaque bar, de façon à freiner le débit du all-inclusif ? De plus, les consommations sont des boissons locales qui sont sucrées à outrance sans aucune ressemblance avec les grandes marques… Facile de facturer du all, une semaine à 1500 euros par tête car chambre vue mer et SPA en SUS (LUXAIR)! C est une honte!!!! C est la première fois que je rencontre ce genre de problème. Et pour couronner le tout, certainement ce qui m a mis hors de moi, c est de constater après avoir boucler et sorti les valises de nos chambre à midi, que nous n’ avions plus droit au all!!! L hôtesse d accueil a très vite désactivé nos cartes. Quelle honte!!!!! Pour deux eaux et 3 cocas, contraints de sortir notre porte monnaie, …la HONTE!!!! non pas pour la somme mais pour le principe !!! Heureusement, quelques vacanciers compatriotes, outrés également, nous ont aimablement offert les boissons avec leur carte! Ah! Ah! Comment ruser ???? Et hors de question de leur donner encore un euro! Voilà notre mésaventure, nous ne reviendrons jamais et ne manquerons pas de faire de la mauvaise pub pour cet hôtel qui aurait pourtant de beaux points positifs (emplacement, mais qui laisse un note plus qu’amère à la fin du séjour…. )Contact avec la référante luxair qui nous a envoyé bouler prétextant qu’elle nous avait avisés à la réunion d informations ! En aucun cas, elle ne nous a mentionné l’heure de sortie des chambres et la fin du hall a 12h !!! Son travail n a pas été fait correctement …

Hôtel placé au centre animé en soirée, situé à proximité de la plage de la Troya et plage de Las Américas. Beaucoup de commerces à proximité. Belle et longue promenade au bord de l'océan. Hôtel propre et confortable, nourriture bonne et variée. Par contre les boissons alcoolisées internationales indiquées incluses dans le descriptif sont payantes. Cocktails en formule all in très moyens. Toutes les consommations en all in sont vérifiées par la présentation de votre carte d'accès personnelle qui est attribuée lors du check in à la reception de l'hôtel. La procédure de vérification est longue et provoque une attente interminable au bar. C'est le point négatif de l'hôtel mai qui à lui seul vous gâche une partie du séjour. les animations et les spectacles en soirée sont bonnes. Je recommande la formule demi-pension car il ya beaucoup de possibiltés de se restaurer à proximité de l'hôtel pour moins de 10 € boisson incluse. Il est déconseillé de consommer l'eau du robinet et l'établissement ne fourni pas d'eau en bouteille.

J ai vu certains avis qui disaient que la nourriture était comme dans une cantine. Je peux vous dire que les légumes la viande les desserts étaient bons. La chambre propre,l'hôtel bien situé,nous avons passé de bonnes vacances