J'ai séjourné à la Villa Mandi du 17 au 24 mars avec 2 enfants âgés de 4 et 1 an. Nous avions un appartement de 2 chambres (chambre 339). C'était très spacieux, avec un grand balcon et une terrasse. L'appartement était au deuxième étage. S'y rendre avec les enfants de 4 ans, 1 an et le buggy était un peu délicat car les escaliers étaient en colimaçon. Nous avons demandé à changer d'appartement, mais la réceptionniste nous a dit qu'ils étaient complets (mais je doute qu'ils soient complets). Le lendemain, mon fils de 4 ans est tombé des escaliers, on a cru qu'il s'était cassé le bras. Nous sommes allés à la réception avec l'enfant qui pleurait. Nous avons demandé à nouveau à la réceptionniste (longs cheveux noirs) si nous pouvions changer de chambre. Elle était très malheureuse et nous a dit que nous étions censés savoir que tous les appartements de 2 chambres sont au deuxième étage. Ok, peut-être que je n'ai pas bien lu la description de la chambre mais pourquoi être si malheureux. Au bout d'un moment, ils nous ont appelé et nous ont dit qu'ils allaient changer d'appartement mais ce serait pareil. Nous avons décidé de rester dans notre appartement, je ne comprends tout simplement pas pourquoi ils n’ont pas pu le changer en premier lieu. De plus, il n'y a pas de coffre-fort dans la chambre, vous devez payer si vous souhaitez l'utiliser. J'ai trouvé ça très bizarre. Nous avions le sentiment que le personnel de la réception n’aimait pas vraiment y travailler, parfois un petit sourire peut améliorer une journée. Il y avait une réceptionniste qui travaillait uniquement le soir, cheveux noirs courts, avec des lunettes. Elle était très sympathique et toujours prête à aider. Elle nous a mis très à l'aise. Il y a une table de ping-pong à côté de la piscine, la caution est de 5 €. 00 Nourriture - nous avons lu beaucoup de mauvaises critiques sur la nourriture, nous ne savions donc pas à quoi nous attendre. Je ne comprends pas vraiment pourquoi les gens se plaignent, nous avons aimé la nourriture, surtout le petit-déjeuner. (même si je ne suis pas un mangeur difficile) Grande variété - œufs, saucisses, yaourts, céréales, fruits, gâteaux, etc. Le café de la machine était très liquide et nous ne l'avons pas aimé, mais vous pouvez commander du café au bar. Le dîner était un peu répétitif donc nous avons mangé plusieurs fois dehors. Nous n'avons pas opté pour la formule tout compris, nous ne pouvons donc pas faire de commentaire sur les boissons. Nous avons acheté des cocktails au bar et ils étaient très bons. Emplacement : l'hôtel se trouve à 15-20 minutes à pied de Los Cristianos, de La playa de las America et de Las Vistas. C'est une très belle promenade mais vous pouvez prendre un taxi pour environ 5 à 7 euros. Veuillez vous rendre à Las Vistas pour le coucher du soleil. C'est très beau là-bas. Il y a un supermarché, une aire de jeux et un café à proximité (environ 10 minutes à pied). Mon fils a apprécié l'aire de jeux. Nous avons vraiment aimé l'emplacement de l'hôtel. Très paisible et calme. Le quartier de Poole n'était pas trop fréquenté et il y avait plein de transats. Équipe d'animation - un grand merci à Svetlana. Mon fils de 4 ans est très timide, Svetlana a fait un effort avec lui et l'a laissé se sentir à l'aise. Il a participé à une mini disco ce qui est très inhabituel pour lui. Il me demande encore comment va Svetlana. Svetlana nous a également donné des conseils sur ce qu'il fallait faire sur l'île et ce qu'il fallait visiter. J'ai toujours préféré lui demander un conseil plutôt qu'une réception. Toujours très sympathique et positif. C'est une grande victoire pour l'hôtel
Texte originalTraduction fournie par Google