Après avoir voyagé pendant de nombreuses années, je n'ai jamais vu un hôtel qui ne fournit pas de bouillottes et ne fournit de l'eau chaude que pour une durée limitée. L'eau chaude n'est disponible que pendant les repas. L'eau gelée dans le restaurant ne peut pas être remplie. vous préviennent que cette eau glacée ne peut être consommée qu'au restaurant. J'adore aller en bouteille.
J'ai eu peur du personnel de l'hôtel lors de l'enregistrement.
On m'a dit que j'avais réservé huit chambres. Il a ramassé une pile de papiers et les a comptés un par un devant moi et a dit que j'avais réservé huit chambres.
J'ai dit au vendeur que je n'avais pas commandé de cette façon
Comment puis-je avoir huit chambres alors que je n'ai que quatre adultes ? J'ai également montré mon e-mail de confirmation d'occupation.
Mais il l’a ignoré et m’a dit que mon ordinateur affiche comme ça, je me fiche de ce que vous faites.
Je n'ai jamais rencontré un hôtel avec une telle mauvaise attitude et un service médiocre et le personnel est incroyable
Après cela, je suis allé moi-même sur Trip.com et le personnel de Trip.com m'a aidé à gérer ce problème. Il m'a fallu une heure pour m'enregistrer normalement, mais ils ont fait quelque chose de mal. Des excuses sans aucun remords mettent les gens en colère.
De plus, concernant le parc national des 16 lacs Guo, des billets pour l'hôtel devraient être disponibles dans une certaine mesure, mais ils ont répondu que non, ils ont également dit au personnel de Trip.com qu'un tel service n'existait pas, ce qui est vraiment ennuyeux.
Je n'ai jamais rencontré une attitude de service aussi déraisonnable et médiocre de la part du personnel de l'hôtel.
Texte originalTraduction fournie par Google