Hôtels proches de Belomonte 20 Gallery, Porto

Excellent emplacement, propreté et installations! Excellent rapport qualité prix. Le patron est également très poli.

Tres bon séjour passé dans cet hôtel refait à neuf. Le quartier n’est pas le plus beau de Porto mais l’hôtel est situé à quelques minutes de l’épicentre et des lieux touristiques. Le service est parfait. La literie est impeccable. La déco est sympa. Le must est bien évidemment le petit-déjeuner qui est parfait !

Un hôtel très agréable! Personnel accueillant et très sympathique! Le petit déjeuner est top! Fruits frais, gâteaux fait maison, pain frais, céréales, pain perdu délicieux….. très varié et très bon! Les chambres sont très bien, salle de bain propre…. Prêt de drap de plage pour la journée, très appréciable! Recommandation sans aucun problème!!!

Le traitement que j'ai reçu dans cette auberge était méprisable, déraisonnable et hostile. Mon vol a été retardé de 5 heures et, alors que j'étais à l'aéroport, j'ai reçu un e-mail très encourageant de « so cool » expliquant que la réception ferme à 21 heures et que si je ne me suis pas enregistré d'ici là, je devrais attendre le matin. Ayant trouvé un autre endroit où passer la nuit, je me suis présenté dans cette auberge le lendemain matin. La dame rigide de la réception n'était tout simplement pas intéressée ou préoccupée par ma situation difficile et m'a informé que j'étais une ”non-présentation” et que mon la chambre avait disparu pendant les 3 nuits que j'avais réservées. J'ai demandé un rembour*****t partiel pour les 2 nuits supplémentaires car je devais maintenant trouver un autre endroit où séjourner et je devrais payer le prix fort, elle n'était pas intéressée de savoir cela et m'a dit qu'il n'y aurait pas de rembour*****t ni de chambre. Même si je comprends que les politiques sont des politiques, je pense qu'un peu de tolérance pour les circonstances imprévues ne ferait pas de mal. Je n'avais aucun contrôle sur le retard de mon vol et si je n'avais pas reçu le texte de bienvenue me rappelant les heures d'ouverture de la réception, j'aurais réfléchi à deux fois avant de les contacter, leur communication était confuse et contenait des messages contradictoires. L'attitude de la gérante est encore plus impardonnable, même lorsqu'elle savait que je n'avais nulle part où aller et que j'aurais besoin d'un rembour*****t partiel pour trouver un autre logement. Elle ne perdait pas d'argent et avait vendu mon lit deux fois. J'utilise *********** depuis des années pour réserver des auberges et je n'ai jamais reçu un traitement aussi dur et sans cœur. Même si je comprends que les affaires sont les affaires, la vie ne se limite pas à une base de données informatique et à des règles rigides qui ne permettent pas les circonstances imprévues. La dame rigide a essayé de me dire que c'était *********** qui m'avait annulé mais ce n'était qu'un mensonge. Heureu*****t, ”l'auberge Rosalina” m'a sauvé le bacon et constituait un contraste fantastique avec le traitement horrible de ”so cool”. La réceptionniste était merveilleuse et serviable et sa gentillesse m'a rassuré. Porto n'était pas plein de robots sans cœur qui s'emparaient de l'argent. Évitez cette auberge si vous ne l'êtes pas. vous serez là pour 21 heures ou vous aurez un risque de retard de vol. .

Sehr gutes Hotel, freundliches Personal, Rezeption 24h besetzt. Das Frühstücksbüffet ist gut, Auswahl an Speisen ist nicht groß, aber sehr lecker. Man hat auch die Möglichkeit zu Mittag günstig zu essen. Unser Zimmer war auf der Straßenseite, daher etwas laut.

L'hôtel est spacieux a une salle de télévision et si vous travaillez pour le faire tranquillement, le wifi n'est pas bon Nous travaillions Utilisez nous déconnecté à chaque instant. Le petit déjeuner est standard, les chambres étaient propres, grands et le son n'était pas si long, il était possible de travailler silencieux. Le premier jour, nous avons eu un désavantage avec les gens de l'hôtel et de l'eau, mais c'était une question qui pouvait être réglée, bien que la personne à la réception initialement n'était pas très gentille, ils l'ont même résolu, ils nous ont même envoyé de l'eau à notre chambre et Les jours suivants, si c'était très gentil. Le service était bon en général, je recommanderais rester**** là. Il y a un restaurant et une boulangerie. Il reste à environ 25 minutes du centre historique marchant.

Personnel très gentil et attentif aux besoins du client. La position est parfaite pour une visite de la ville, les stations d'autobus sont proches, même celles des espères sur espère. La ville est très belle surtout la zone le long de la rivière.