Wellness Hotel Apollo – Terme & Wellness LifeClass

Camera confortevole. Personale disponibile. Ottimo servizio spa

SUPER réceptionniste! Nous sommes un couple avec un enfant, nous avons passé trois nuits en demi-pension à l'hôtel Apollo, faisant partie du circuit LifeClass à Portorose (Slovénie). Nous avons passé un très bon moment, tant pour le rapport qualité-prix que pour le professionnalisme du personnel. PROBLÈME : lorsque nous avons libéré la chambre (avant l'heure de départ) et nous sommes rendus à la réception, nous avons rencontré une opératrice (définitivement "différente" de ses collègues), qui nous a abordés (ainsi que les clients suivants) avec les caractéristiques (personnelles) suivantes : EXTRÊMEMENT TRÈS SOUFFRANT (sans raison), TRÈS RUDE (impatient dès la toute première question "simple") et vraiment TRÈS RUDE (c'est le moins qu'on puisse dire). Incroyable! Le nom suivant peut être lu sur le reçu : NATASA M. ; ne sachant pas si cela correspond vraiment à la personne en question, on peut ajouter qu'il s'agit d'une femme pas très jeune, aux cheveux courts roux (foncés). Rien d'autre à ajouter.

Bref, pour 170 euros la nuit je m'attendrais à des prestations 5 étoiles, cependant je suis désolé de noter les défauts suivants : restaurant qui ferme à 22h00 mais comme c'est arrivé si j'arrive à 21h50 ils me donnent un plateau avec le dîner à l'intérieur et je dois le manger dans ma chambre car ils ont déjà mis la table pour le lendemain !!!!!!!!! bar fermé et si je demande un toast ou un sandwich rien à faire. Chambres discrètes mais avec un petit détail, la baignoire transformée en douche, entrer et sortir vu la hauteur de la baignoire est un cauchemar à chaque fois avec risque de chute, salle de bain sans fenêtre et last but not least vous me faites payer 6 euros le peignoir ........ Mah ps. une mention pour le personnel courtois, serviable et toujours souriant.

Commençons par les bonnes impressions Les très belles chambres à l'Apollo Les spas glacials Les saunas fermés L'hydromassage chaud ne fonctionne pas Le savon non présent dans les douches Oubliez le restaurant Pas le choix Très basse qualité Nous avons dû sortir dîner et en plus ils ont fait des histoires et ils m'ont fait payer le même prix même si pas consommé Cher Plus jamais

Hôtel Apollon. Nous ne savions pas à quoi nous attendre mais je donnerais à tout 10/10 : hôtel très propre avec le personnel le plus gentil. Le complexe hôtelier regorge de centres de santé. Les piscines ont été une surprise car je ne savais pas qu'elles avaient une forte eau thermale curative de 42 000 anciennes. C'était incroyable. L'eau est bonne pour les personnes souffrant d'arthrite, de rhumatismes, de maladies de la peau, de traitements post-traumatiques, de maladies gastro-intestinales, de traitements gynécologiques, de lymphe, de désintoxication, etc. Les piscines sont adaptées aux enfants. De plus, The Seaside est juste de l'autre côté de la rue si vous voulez faire une longue promenade à pied ou à vélo. Super expérience, j'aimerais être encore là.

Ma femme et moi avons séjourné ici pendant un long week-end. Dans l'ensemble, un bel hôtel : bien, chambre très propre avec belle salle de bain et balcon ; climatisation qui fonctionnait bien; Bon petit-déjeuner buffet copieux et personnel sympathique. La promenade de la plage est d'environ 5 minutes. L'un de mes plus grands reproches concerne le stationnement. Si vous venez ici pendant la saison estivale, vous devez supposer que vous n'aurez PAS de parking à l'hôtel. Ils ont environ 50 places pour un immense hôtel. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait pas de parking et les employés de la réception ne nous ont pas dit où nous pouvions nous garer / ne pouvaient proposer aucune solution. J'ai fini par conduire pendant 45 minutes en essayant de trouver un endroit ouvert. Si vous en faites bien un, ne le déplacez pas (ou vous le perdrez !). Lorsque j'ai demandé au personnel si cela serait résolu le lendemain, la réponse des employés a été "rien dans la vie n'est certain sauf les impôts". Qu'un hôtel facture autant qu'il le fait et dise cela, c'est un peu ridicule. Nourriture : le petit déjeuner était bon, le café était horrible. Le dîner était également bon mais si vous voulez des fruits de mer, allez ailleurs. Nous avons dîné inclus mais sommes allés ailleurs presque tous les soirs car nous voulions des fruits de mer quelconques. Et si vous obtenez le dîner inclus, sachez que vous devez payer un supplément pour les boissons, ce qui nous a surpris car la plupart des hôtels de style «demi-pension» incluent cela. Dans l'ensemble, un bon endroit si vous voulez juste nager à la plage. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles (je ne sais pas quelle agence de notation l'a donné..). Mais si vous voulez un hôtel avec un accès facile à une jolie petite plage pour quelques jours, ça va. Vous pouvez utiliser leurs chaises et parasol pour 14 € par jour (encore une fois, cher, mais c'est la plage) ou simplement nager et poser votre serviette (gratuit) ou marcher un peu vers Piran et aller sur les plages latérales (gratuit). Nous vous recommandons d'aller manger à Piran le soir. À environ 30-40 minutes à pied de l'hôtel, le tout sur un joli trottoir en bord de mer.

Hotel is more or less okay, but not worth the price. The rooms are really modern, clean and adequate for 4* hotel. However the rest of the hotel area and customer service is quite poor. The pools, spa and restaurant is super overcrowded, noisy and smelly and would need some refresh. The entrance to the pools is for free, to go to saunas you have to pay 18 euros per person. You cannot buy any drinks in spa, you have to leave the area and walk to the pools. however, the pool bar is open just until 6 PM, while the wellness is open until 9 PM. During our stay it was full of little kids, screaming all over the pools and we felt like in aquapark or local swimming pool not like in a wellness that is supposed to be calming and relaxing. The wellness is shared between various hotels, so you can imagine how full it can be. It was okay for one night but If you want a relaxing place to stay, it is better to look for a different hotel.

We spent a wonderful extended weekend, where we enjoyed delicious and varied food, relaxed in the well-kept thermal pools and felt welcomed by the extremely friendly staff, especially friendly attitude of the Porter Aleš, who gild the 4 stars of the hotel. Thank you.

Very nice hotel, spacious and clean rooms, very big balcony, nice pools with sea water. Food was fresh, delicious, maybe just desserts could be better. There is also nice playroom for children in the hotel lobby. Extremely nice and helpful staff!