Cette fois, mon séjour à l'hôtel a été le pire. Après avoir réglé la taxe à l'hôtel, je suis arrivé normalement et je suis reparti le lendemain matin. Cependant, la réception m'a indiqué n'avoir reçu aucune information de paiement de l'hôtel. Ils m'ont dit que je ne pouvais pas partir sans payer et m'ont demandé de payer à nouveau. J'ai séjourné dans cet hôtel sept ou huit fois, mais c'est la première fois que je rencontre ce genre de problème. Je leur ai montré mes relevés de paiement et l'hôtel a confirmé ma commande, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai alors réservé un taxi et attendu un moment avant d'annuler ma commande. Ils ont déduit une partie de mes frais. Plus tard, après avoir contacté le service client de Ctrip, j'ai trouvé les informations de paiement de l'hôtel peu de temps après et j'ai pu partir ! ! !
Texte originalTraduction fournie par Google