Mama Shelter Prague

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Mama Shelter Prague
Veletržní 1502/20, 170 00 Praha 7-Holešovice, Prague 7, Prague, 17000, Czech Republic
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Chambres (35)

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Xiaochunzi
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À ne pas manquer (15)

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Extérieur

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Restauration (30)

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Loisirs et amusements

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Espaces Affaires

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Espaces publics (18)

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Anastasiia94
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Mises en ligne par les utilisateurs (42)

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schaluh
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Jingyi
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À proximité de l'hôtel

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byeyati

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Invité
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.2/10
Excellent
56 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.9
Service9.2
Propreté9.5
Anastasiia94
Chambre Double Moyenne(mama)
Séjour au janv. 2025
En couple
46 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 mars 2025
L'hôtel est très cool. Élégant, inhabituel, moderne. Il y a beaucoup d'activités gratuites en bas. Nous avons dîné une fois au restaurant, c'était délicieux. Nous avons eu un surclassement gratuit, merci beaucoup, la vue était incroyable. Inconvénients : - Notre chambre était juste à l'entrée du couloir. Le couloir est séparé des ascenseurs par une porte. Cette porte a claqué très fort toute la journée (et la nuit et tôt le matin). Il est impossible de dormir. Ce n'est que le dernier jour que le technicien a ajusté les bouchons. Et chaque soir, je devais leur rappeler de le soutenir avec quelque chose. J'ai aussi travaillé dans des hôtels et les clients ne nous ont pas rappelé les problèmes 10 fois. Au minimum, nous avons transmis des informations sur le changement. Au maximum, le problème aurait dû être résolu en 1 jour. - La blanchisseuse ne travaille pas vite. J'ai voulu donner ma chemise à repasser le soir, ce à quoi on m'a répondu que je ne la recevrais que le lendemain soir. Pour moi c'est trop long. En même temps, ils ont apporté un fer à repasser dans ma chambre, mais il n'est pas assez puissant pour repasser même un t-shirt. - Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre. - et le plus gros inconvénient est l'éclairage de la pièce. Obscurité. Le soir, nous avons cherché les choses dont nous avions besoin avec les lampes de poche de nos téléphones. J’ai aussi eu l’impression que le « tourisme sexuel » était très développé dans l’hôtel.
Texte originalTraduit par google
Jingyi
grande chambre mama(lit king size)
Séjour au déc. 2024
Seul
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 5 janv. 2025
L'environnement est agréable et les installations sont modernes. La vue depuis la chambre est magnifique. Le personnel est très sympathique, mais je ne comprends pas pourquoi l'éclairage de la chambre est si faible. Même avec toutes les lumières allumées, il fait encore assez sombre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les installations modernes, la belle vue de la chambre et notre personnel amical. Nous apprécions vos commentaires sur l'éclairage de la chambre et nous allons examiner cela pour améliorer le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore meilleur ! Maman t'aime ! Elvin, directeur adjoint du bureau d'accueil
Invité
Chambre Double Moyenne(mama)
Séjour au nov. 2024
En couple
6 évaluation
6.0/10
Publiée le 27 déc. 2024
L'emplacement est correct, mais la situation en matière d'hygiène n'est pas très bonne car j'ai trouvé qu'il n'y avait pas de tasses propres dans la salle de bain et devant la fenêtre. L'environnement est excellent et les installations de divertissement de l'hôtel sont très bonnes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous apprécions vraiment vos commentaires concernant votre séjour.Nous nous excusons sincèrement pour l'oubli concernant la propreté des vitres de la salle de bain. Si nous avions été informés pendant votre séjour, nous aurions été plus qu'heureux de vous fournir rapidement des vitres neuves.En ce qui concerne la propreté des fenêtres, veuillez noter que nos fenêtres sont conçues pour ne s'ouvrir que partiellement pour des raisons de sécurité. Cela limite notre capacité à les nettoyer de l'intérieur. Pour garantir que les fenêtres restent propres, nous programmons un nettoyage régulier de la façade de l'ensemble du bâtiment. Cependant, comme vous pouvez le comprendre, cela n'est pas possible pendant les mois d'hiver en raison des conditions météorologiques.Merci encore pour votre compréhension et vos aimables paroles concernant notre emplacement et les équipements de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir bientôt pour une expérience encore meilleure.Maman vous aime !Tomáš DikaszDirecteur des opérations
byeyati
Chambre Double Moyenne(mama)
Séjour au sept. 2024
Seul
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 nov. 2024
Chambre super cosy et le personnel est vraiment sympathique. Il y a des arrêts de tram à proximité de l'hôtel donc c'est vraiment pratique pour se déplacer.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Byeyati, Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre confortable et le service amical de notre personnel. Nous sommes également ravis que les arrêts de tramway à proximité vous aient facilité la tâche. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre excellent séjour ! Maman t'aime ! Elvin, directeur adjoint du bureau extérieur
rasan
Chambre Double Moyenne(mama)
Séjour au sept. 2024
En couple
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 6 nov. 2024
C'était très bien. C'est super pour le prix. Plutôt que d'avoir quelque chose de spécial, c'est un endroit qui s'en tient à l'essentiel. C'était encore mieux grâce au centre commercial juste en face. A l'origine, deux lignes de tramway s'arrêtaient juste devant, donc l'emplacement n'était pas mal, mais malheureusement, il était en construction quand j'y suis allé, donc je ne pouvais pas l'utiliser, j'ai donc dû marcher environ 10 minutes, mais une fois les travaux est terminé, l'emplacement n'est pas mal. La vieille ville, une attraction touristique, se trouve à 15 minutes en tramway, donc l'emplacement n'est pas mal, c'est calme et le petit déjeuner est excellent.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher Rasan, Merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel d'un excellent rapport qualité-prix et que vous avez apprécié la proximité du centre commercial. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les travaux, mais nous sommes heureux que l'emplacement général vous ait toujours plu. Une fois les travaux terminés, l'hôtel sera certainement encore plus pratique. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère calme et le petit-déjeuner. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure ! Maman t'aime ! Elvin, directeur adjoint du bureau des finances
schaluh
Grande Chambre Lits Jumeaux Mama
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 25 sept. 2024
Nous avons réservé cet hôtel pour regarder la Coupe du monde de Boulder. L'emplacement était tout simplement génial ! Nous avons également été très satisfaits du reste. Le petit déjeuner était très varié et délicieux ! Avec plaisir encore !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Schaluh, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que l'emplacement soit parfait pour la Coupe du monde de Boulder et que vous ayez apprécié le petit-déjeuner varié et délicieux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un excellent séjour ! Maman t'aime ! Elvin, directeur adjoint de la FO
Invité
Chambre Double Moyenne(mama)
Séjour au août 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 oct. 2024
C'est plutôt bien, avec un transport pratique, des prix abordables et un restaurant d'accompagnement. Le style de décoration est également très moderne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for sharing your thoughts! We're thrilled that you enjoyed the convenient transportation, the modern décor, and the nearby dining options. We aim to offer a great experience at a reasonable price, and we're glad it hit the mark for you. Looking forward to your next visit! Mama Loves You! Elvin, Assistant FO Manager
Utilisateur anonyme
grande chambre mama(lit king size)
Séjour au juill. 2024
En couple
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 30 août 2024
Le rapport qualité-prix est bon. Quartier agréable avec cafés et restaurants et vous pouvez facilement rejoindre le centre de Prague avec le tramway qui circule toutes les quelques minutes. L'hôtel est propre et moderne
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for the review! It’s awesome to hear that you enjoyed the great price-quality ratio, the lively neighborhood, and the easy tram access to Prague’s center. We’re glad you found the hotel neat, clean, and modern. We hope to see you again soon! Mama Loves You! Elvin, Assistant FO Manager
Utilisateur anonyme
Chambre Double Moyenne(mama)
Séjour au mars 2024
Seul
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 avr. 2024
Cela fait longtemps que je n'ai pas écrit une bonne critique pour un hôtel. Cet hôtel est vraiment génial. Il possède son propre restaurant et bar en terrasse, un rez-de-chaussée et de nombreuses installations de divertissement. Le rapport qualité/prix est très élevé. plaisir de retourner à l'hôtel~
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Anonyme, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici et que vous ayez apprécié notre terrasse et notre bar. Nous espérons vous revoir ici un jour ! Mama ♥ You Katie, FO Team
Utilisateur anonyme
Chambre Double Moyenne(mama)
Séjour au fév. 2024
En famille
33 évaluation
7.5/10
Publiée le 3 avr. 2024
Ils ne fournissent pas de pantoufles, d'eau, etc. veuillez acheter à l'avance pour vous-même pendant le séjour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Anonymous,Thank you for your review.Your feedback is very important to us. From the time you stayed here, we have started providing waters and slippers upon request. Thank you again for your notes.We are looking forward to your next visit.Mama ♥ You!Katie, FO Team