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Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.2
Service9.3
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(195)
Évaluations positives(190)
Évaluations avec photos/ vidéo(48)
Déplacements aisés(60)
Chambres de qualité(52)
Petit déjeuner délicieux(50)
À proximité du métro(37)
Services et équipements très appréciés(21)
Idéal pour le shopping(17)
Grandes chambres(14)
Design de qualité(4)
Évaluations négatives(5)
Invité
Chambre Supérieure Botanique avec Lit King Size
Séjour au déc. 2024
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 fév. 2025
Pour l’emplacement c très bien j’ai visiter les coins touristiques à pieds , l’hôtel est clean et même les personnes de l’hôtel
Réponse de l'établissement: Dear Guest! We're delighted to hear that you enjoyed our location and found it convenient for exploring tourist areas on foot. It’s also great to know you appreciated the cleanliness and our team. Thank you for your perfect rating!
Invité
Séjour au août 2022
En couple
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 25 sept. 2022
Belle salle de sport
Belle déco
Et ça sent bonnnnnn
Petit dej copieux et bcp de choix
Pas de spa, dommage
Sinon parfait
Réponse de l'établissement: We do love to hear you have enjoyed your stay with us here at Botanique Hotel Prague and thank you for your positive comments.
Utilisateur anonyme
Botanique Supérieur Triple
Séjour au mars 2024
Entre amis
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 avr. 2024
L'emplacement de l'hôtel est très bon. Le transport est extrêmement pratique. Les tramways, les bus, les métros et les minibus sont également à 1 minute. Le petit-déjeuner était correct. ça pendant 4 jours d'affilée😖 Tout est très bon, je ne sais juste pas pourquoi le bœuf local n'a pas de saveur de bœuf😆 Le steak le plus cher du menu complet du restaurant de l'hôtel ne fait pas exception.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque ! La situation géographique est supérieure et le transport est extrêmement pratique. Heureusement, vous trouverez très pratique d'utiliser différents modes de transport et les commodités à proximité telles que les supermarchés pendant votre séjour.
Merci de votre fidélité à nous rejoindre au petit-déjeuner quatre jours de suite ! Votre commentaire sur la saveur du bœuf a été dûment pris en compte et nous nous excusons pour toute déception que vous ayez ressentie à cet égard. Nous travaillons constamment à améliorer notre menu et ne manquerons pas de prendre en compte vos commentaires pour améliorer l'expérience culinaire de nos clients.
Je suis heureux d'apprendre que dans l'ensemble vous avez trouvé tout satisfaisant pendant votre séjour. Nous sommes honorés d'avoir eu l'opportunité de vous accueillir et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Si nous pouvons prendre des mesures spécifiques pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
fanfanlatulipe18
Chambre Supérieure Botanique avec Lit King Size
Séjour au déc. 2023
En famille
6 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 3 fév. 2024
L'emplacement de l'hôtel est très bon, et il se trouve également sur la ligne BC du métro (Florenc). Il y a des tramways et des bus juste devant la porte, et le métro n'est qu'à un arrêt de la gare principale de Prague MS, ce qui est très pratique pour voyager. Il y a un supermarché en face de l'hôtel et un petit restaurant où l'on peut acheter des pizzas et du Kabab. Il y a un McDonald's à 100 mètres. Il y a aussi un café Costa à côté de l'hôtel, ce qui est très pratique pour manger. La chambre d'hôtel n'est pas grande. Notre chambre donnait sur la rue, mais il n'y avait pas de bruit. L'eau de l'hôtel est très chaude et contient une grande quantité d'eau, ce qui rend la douche et le bain très confortables. L'hôtel fournit du shampoing, du gel douche, du revitalisant et de la lotion pour le corps, et ne fournit qu'une grande bouteille d'eau en bouteille pendant le séjour. L'hôtel est généralement propre et la tante nettoie la chambre tous les jours. Le service de l'hôtel ne peut être complimenté. À mon arrivée le premier jour, j'ai pris l'initiative de dire bonjour au personnel de la réception. Lorsque vous sortez de l'ascenseur de l'hôtel, vous devez passer par la réception et sortir. Personne à la réception n'a pris l'initiative de dire bonjour. Peut-être que les Tchèques sont distants, mais dans le secteur des services, c'est le cas. mieux vaut prendre l'initiative de dire bonjour aux invités. Si vous allez demander à la réception, l'attitude de l'accueil à la réception est également moyenne. Il n'y a qu'une seule petite fille assez enthousiaste. Bref, j'ai l'impression que les Tchèques ne sont pas très chaleureux et amicaux. Cependant, l'architecture tchèque est si belle que les amis qui étudient l'art, l'architecture et le design doivent venir ici.
Texte originalTraduit par google
6/18
Réponse de l'établissement: Cher fanfanlatulipe18 ! Merci pour votre avis favorable sur l'emplacement central de notre hôtel et nos hébergements récemment rénovés ! Nous sommes désolés de voir vos commentaires sur l'attitude amicale de notre équipe de réception, car l'attitude chaleureuse et professionnelle de notre équipe de réception est l'un des faits les plus positivement mentionnés sur cette page. Cependant, vos notes seront discutées au sein de notre équipe. Merci d'avoir porté ce problème à notre attention.
Eric
Chambre Supérieure Botanique avec Lit King Size
Séjour au janv. 2024
Seul
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 fév. 2024
Solide expérience. L'hôtel est moderne, propre, spacieux et situé juste à côté de la station de métro (A, B). Ils sont également très attachés à la durabilité, ce qui est toujours une bonne chose.
La chambre dans laquelle j'ai séjourné était belle et spacieuse. Propre, stérile et neuf. L'emplacement était également parfait pour se promener et faire du tourisme.
Le petit déjeuner inclus était très bon, y compris une section de plats chauds (haricots, tomates, bacon, œufs, etc.). en plus des options froides habituelles/pains à température ambiante, etc.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Éric ! Merci pour vos aimables paroles sur le caractère moderne de notre propriété et son emplacement central !
布丁年糕包
Chambre premium Botanique avec lit king size et balcon
Séjour au janv. 2024
Entre amis
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mars 2024
Les installations sont très récentes, l'environnement de la chambre est également bon, il y a une terrasse avec vue sur la station de métro et l'emplacement est très bon ! Face au métro, c'est aussi à 15 minutes à pied des grands sites touristiques !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque ! Merci pour votre avis. C'est formidable d'apprendre que vous avez trouvé nos installations neuves et bien entretenues. Nous sommes fiers d'offrir à nos clients un environnement confortable pour se détendre. Notre terrasse surplombe la station de métro, offrant un point de vue unique pour vous immerger dans l'énergie trépidante de la ville. De plus, nous sommes idéalement situés en face du métro, ce qui permet aux clients d'explorer facilement la région. Avec les principales attractions touristiques à moins de 15 minutes à pied, vous aurez de nombreuses occasions de vous imprégner des images et des sons de la ville. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Utilisateur anonyme
Chambre Supérieure Botanique avec Lit King Size
Séjour au nov. 2023
En famille
36 évaluation
7.0/10
Publiée le 10 janv. 2024
La pièce est petite et le niveau d'hygiène est moyen. Le sol est très poussiéreux et n'a pas été balayé depuis plusieurs jours. Cela peut être dû au fait que le chauffage est allumé à l'intérieur en hiver, mais que le contrôleur central ne peut pas contrôler la température, la pièce est donc étouffante. L'attitude du service de la réception est bonne, il existe de nombreux choix de petit-déjeuner et l'emplacement est bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque ! Merci pour votre avis. Nous avons malheureusement constaté que nous n'étions pas en mesure de le faire dans certains domaines. Malheureusement, votre avis a été rédigé sous un profil anonyme et nous n'avons pas eu la possibilité de consulter les détails de votre séjour. Nous sommes désolés d'entendre vos commentaires sur nos services de ménage. Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Votre expérience désagréable fera l'objet d'un suivi au sein de l'équipe !
Utilisateur anonyme
Séjour au nov. 2023
Entre amis
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 déc. 2023
L'hôtel est proche de la gare et il y a des supermarchés à proximité, ce qui est très pratique.
La salle est grande ; le petit déjeuner est délicieux, avec beaucoup de choix et légèrement différent chaque jour.
Pendant la période de Noël, vous recevrez des chocolats gratuitement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque ! Merci de votre intérêt pour l'emplacement central de notre hôtel !
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au nov. 2023
Entre amis
100 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 déc. 2023
Il faut moins de dix minutes pour descendre du flixbus et marcher. L'hôtel est tout neuf, le petit déjeuner est copieux et les plats du jour sont légèrement modifiés. Il faut environ 20 minutes à pied respectivement pour rejoindre la gare principale et la vieille ville.
J'ai reçu une boîte de chocolats lors de mon séjour à Noël.
On nous a donné une chambre pour handicapés, qui était censée être grande, et c'était effectivement le cas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis positif sur votre séjour chez nous au Botanique Hotel Prague.
Zhida
Séjour au nov. 2023
Seul
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 déc. 2023
Tout était bon.
C'est propre, le service est bon et c'est juste en face de la station de métro.
L'hospitalité est également bonne, comme la distribution de chocolats comme cadeaux de Noël.
J'aimerais l'utiliser à nouveau lors de ma prochaine visite à Prague.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis positif et pour avoir choisi notre hôtel. Des travaux de rénovation sont actuellement en cours et toutes les chambres seront entièrement rénovées.
Invité
Séjour au nov. 2023
Seul
41 évaluation
4.5/10
Publiée le 4 janv. 2024
Oh vraiment...
L'évier ne tire pas la chasse d'eau comme un fou.
Je lui ai dit une fois que l'eau ne s'écoulait pas, mais il m'a dit que tout ce que j'avais à faire était d'enlever le bouchon.
Quand je me suis brossé les dents et que je me suis lavé le visage, le lavabo s'est rempli d'eau. C'était très inconfortable.
Il y a des stations de tramway et de métro à proximité, mais c'est trop loin des principales attractions touristiques.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité! Merci pour votre récente visite dans notre hôtel et pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous apprécions vos commentaires constructifs qui nous aideront à identifier les faiblesses de nos services et produits ! Vos commentaires seront discutés avec l’équipe afin d’éliminer des situations similaires à l’avenir. Merci pour l'info! Malheureusement, votre avis étant anonyme, nous ne pouvons confirmer aucun détail supplémentaire sur votre séjour.
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au oct. 2023
Entre amis
47 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 janv. 2024
Belle expérience! Le service de l’Hôtel Jardin Botanique est impressionnant. Le personnel chaleureux et attentionné, les chambres confortables et spacieuses et les délicieuses options de restauration ont rendu mon séjour extrêmement agréable. L'emplacement stratégique de l'hôtel permet d'accéder facilement à diverses attractions de la ville. Ce fut sans aucun doute un séjour inoubliable et j'ai hâte d'y revenir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque ! Merci de votre intérêt pour l'approche professionnelle de notre équipe et la situation centrale de notre hôtel !
taso
Chambre Supérieure Botanique avec Lit King Size
Séjour au mars 2024
Affaires
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 20 avr. 2024
Nous étions entièrement équipés avec des chaussons et une casserole d'eau, nous avons donc passé un séjour confortable.
C'est juste en face du métro, du tram et du supermarché, donc il n'y a eu aucun inconvénient.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités! Merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que vous avez trouvé notre emplacement adapté à vos besoins. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et ferons de notre mieux pour la rendre aussi agréable que possible.
YULIN
Chambre Supérieure Botanique avec Lit King Size
Séjour au août 2023
En couple
13 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 12 oct. 2023
Simple et propre, le parquet est très confortable, le transport est pratique et il se trouve en face du supermarché et de la gare. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Je recommande vivement cet hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jovi! Nous sommes heureux de voir que vous appréciez nos hébergements récemment rénovés et l'emplacement central de notre hôtel !
jaihyong
Séjour au juill. 2023
Seul
24 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 23 août 2023
Toutes les conditions étaient bonnes, mais en termes d'installations, l'évier était presque bouché et l'eau ne s'écoulait pas. Ce problème a été résolu après avoir nécessité trois fois l'entretien des installations. La première fois, l'équipe des installations n'a pas nettoyé correctement mon lavabo, a taché les serviettes et le sol de cette pièce et ne les a pas nettoyés. C'est ce qu'est la photo. Le problème a été résolu après un jour et demi de séjour. Mais c'est un endroit recommandé. Toutes les pièces n’ont pas le même problème.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jaehyeong! Merci pour vos commentaires globalement positifs et vos aimables paroles sur notre établissement ! Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé par des problèmes techniques dans les salles précédentes. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience désagréable et en discuterons au sein de notre équipe pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de votre intérêt pour ce sujet.